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讓自己成為一個(gè)積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理
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并不是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都是生來(lái)平等的。本文講的就是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和非常優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理之間的區(qū)別。有三種類型的項(xiàng)目經(jīng)理。
第一種類型是"意外型"的項(xiàng)目經(jīng)理。通常,這種類型的項(xiàng)目經(jīng)理都是通過(guò)排資論輩升上來(lái)的。例如,一個(gè)能力很強(qiáng)的程序員通過(guò)一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成為項(xiàng)目經(jīng)理?;蛘咭粋€(gè)能力出眾的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員通過(guò)一次大型的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)成為項(xiàng)目經(jīng)理。這些人都了解他們正在管理的項(xiàng)目的類型,他們能夠制定工作計(jì)劃,也能夠給其他的小組成員分配工作。但是,他們并不了解項(xiàng)目管理的很多準(zhǔn)則。
第二種類型的項(xiàng)目經(jīng)理知道成功的項(xiàng)目管理需要你來(lái)應(yīng)付問(wèn)題、范圍、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。問(wèn)題是你是否是一個(gè)足夠厲害的項(xiàng)目經(jīng)理,是否能夠理解項(xiàng)目管理的準(zhǔn)則需要具有積極主動(dòng)性。
第三種類型是積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理,他已經(jīng)完成了意識(shí)上的轉(zhuǎn)換,提前或者持續(xù)應(yīng)用他或者她的準(zhǔn)則。通過(guò)下面的例子我們可以看到它是如何起作用的。
一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理……
* 會(huì)完成最初的項(xiàng)目定義(Project Definition),即章程,因?yàn)檫@是組織的要求。一個(gè)積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理知道必須提前定義項(xiàng)目,否則,小組就不會(huì)對(duì)必須完成的工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
* 會(huì)為贊助方和經(jīng)理提供一個(gè)月度狀態(tài)報(bào)告。積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)完成同樣的狀態(tài)報(bào)告,但是知道狀態(tài)報(bào)告只是溝通所需要的最低要求。積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在整體溝通計(jì)劃(Communication Plan)的指導(dǎo)下管理好溝通。這就讓項(xiàng)目經(jīng)理可以預(yù)先確定和滿足項(xiàng)目利益相關(guān)人的各種溝通需要。
* 會(huì)在項(xiàng)目一開(kāi)始就看到存在的風(fēng)險(xiǎn)。而積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在項(xiàng)目的開(kāi)始預(yù)見(jiàn)到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理和監(jiān)測(cè)這些風(fēng)險(xiǎn)。
* 會(huì)判斷如何解決他們所碰到的問(wèn)題。而積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有一個(gè)問(wèn)題管理流程,以便在問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候來(lái)預(yù)先處理所有的重要問(wèn)題。
* 會(huì)因?yàn)樽宰鹦牡木壒识鴦?chuàng)建一個(gè)質(zhì)量解決方案,并知道這是要做的正確事情。而一個(gè)積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)確定客戶對(duì)質(zhì)量的預(yù)期,并制訂計(jì)劃來(lái)達(dá)到所要求的質(zhì)量水平。
你看到了不同之處嗎?那些僅僅是"優(yōu)秀的"項(xiàng)目經(jīng)理知道項(xiàng)目經(jīng)理最基本的職責(zé)。而那些非常優(yōu)秀的、積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)將這些項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)質(zhì)化了,并讓它們成為了項(xiàng)目工作里的日常部分。積極主動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)因?yàn)樾枰鲞@些日常工作而去做這些工作。他們行使自己的職責(zé)是因?yàn)樗麄冎肋@些項(xiàng)目管理的流程讓他們獲得了更高的成功率。
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