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軟件項目成員的業(yè)績考核面面觀
需求分析師:項目實施后客戶對需求變更的多少,變更越少,需求分析師業(yè)績越好。需求分析師的工作對項目成敗有極大的影響,它對人的要求很高,比如溝通能力,對業(yè)務的熟悉程度和判斷能力(潛在需求),對客戶組織(誰說了算)/人員(性格等)的掌握程度,對系統(tǒng)運行環(huán)境的了解等。
系統(tǒng)架構師:項目整個過程的架構保持不變,如果有變化,那么架構師的工作即為失敗。系統(tǒng)架構基于需求分析的結果,所以有時候架構更改要歸咎于需求分析師。其實目前軟件架構的資料信息很多,基本上都是知識,創(chuàng)新的機會不多,像David H.Hansson不滿web開發(fā)的煩瑣,創(chuàng)建了Rails on Ruby的例子屬于極少數(shù),我們多數(shù)都選擇成熟的框架和技術。架構師需要有廣泛的知識和長期的經(jīng)驗。并且能追蹤軟件技術的最新發(fā)展。
系統(tǒng)設計師:項目實施后維護開發(fā)(針對新需求)工作量的多少,改動越少,設計師的業(yè)績越好。設計師的工作是項目中最具創(chuàng)新潛力的部分,精妙的模型,算法開發(fā),公司的核心技術都來源于此處,不同設計師的工作成果可能是天上地下,當然了,缺少巧妙設計的軟件系統(tǒng)也可以跑,但后續(xù)的維護開發(fā)必定會成為一個成本黑洞。
軟件開發(fā)師:軟件的bug數(shù)量和修復bug的時間以及bug的嚴重程度,公司可以有一個公式來量化這些指標。軟件開發(fā)師的工作是項目質量的基本保證,軟件系統(tǒng)最終要在這里變成成品。很多時候軟件開發(fā)師也兼著設計工作,那么他們的重要性就更大了,好的開發(fā)人員多數(shù)是好的設計人員,因為寫代碼本身也是在做設計。
測試工程師:軟件實施后bug的數(shù)量和嚴重程度??己碎_發(fā)人員和測試人員都用了bug指標,但這些bug應該是獨立計算的。這里bug是廣義的,比如壓力測試不過關,也算一嚴重的bug。 考試大編輯整理
最后是架構/設計/開發(fā)/測試的反復,這里情況比較復雜,比如代碼質量低下造成測試人員工作量的劇增,測試人員是比較冤枉的,這里就需要項目經(jīng)理的智慧了,具體情況具體分析,對項目經(jīng)理的要求是全面的,項目經(jīng)理需要對團隊士氣負責,要知道,軟件開發(fā)是智力活(體力活的觀點非常錯誤),人的因素最重要。
項目經(jīng)理負責真實而準確的記錄項目所有數(shù)據(jù),這是業(yè)績考核的根據(jù),他必須做到公平、公正、公開!
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