紡織行業(yè)ERP需求分析和研究

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2000年以來紡織企業(yè)對ERP等信息系統(tǒng)需求持續(xù)增長是一個不爭的事實，而不容諱言，真正動手實施的卻不算多，成功應用的更少，即所謂“雷聲大，雨點小”。怎樣解釋這一現(xiàn)象呢?　　
　　在對全國紡織企業(yè)ERP現(xiàn)狀調查的基礎上，筆者分析了用戶企業(yè)的不同需求以及需求增長的原因。根據紡織行業(yè)的特點，提出開發(fā)行業(yè)適用版本、提高咨詢實施水平等建議。本文是國家863“紡織行業(yè)現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)技術需求分析與整體解決方案設計”課題的部分內容，由國家高技術研究發(fā)展專項經費資助。
　　中國加入WTO之后，有關媒體稱“我國紡織工業(yè)是唯一保持進攻勢態(tài)的行業(yè)”，預期有一個大發(fā)展，對ERP等信息技術和產品是一個迅速增大的大市場。入世兩年來，確如分析預測的那樣，紡織工業(yè)取得了快速增長,工業(yè)總產值、利潤和出口創(chuàng)匯三項指標實現(xiàn)突破，全面刷新歷史記錄。信息化需求也有較大增長?？紎試/大但是許多IT廠商卻覺得這個市場難于把握，可能會這樣問：紡織市場究竟有多大?企業(yè)需要不需要ERP?哪些企業(yè)需要ERP?需要什么樣的ERP?
　　據調查，2000年以來紡織企業(yè)對ERP等信息系統(tǒng)需求持續(xù)增長是一個不爭的事實，而不容諱言，真正動手實施的卻不算多，成功應用的更少，即所謂“雷聲大，雨點小”。怎樣解釋這一現(xiàn)象呢?這還要從紡織行業(yè)的具體狀況說起。
　　1、需求顯著增長是事實
　　紡織服裝業(yè)在我國的國民經濟發(fā)展中一直占據著重要地位，棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖、服裝等產量均居世界第一位，服裝出口也多年來始終保持著世界第一位。剛剛過去的2003年，我國紡織工業(yè)總產值12878億元，實現(xiàn)利潤443.98億元，紡織品服裝出口創(chuàng)匯達804.8億美元，占到了全國的18.36%。而順差為648.98億美元，占全國商品貿易順差的254.2%，是一個對國民經濟有突出貢獻的制造業(yè)行業(yè)。
　　紡織行業(yè)八萬多家企業(yè)中，2003年納入國家統(tǒng)計指標的規(guī)模以上企業(yè)有二萬五千多家，87.5%是小企業(yè);大部分是從個體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來的非國有企業(yè)，產值占76%,控制的資產占63%，實現(xiàn)利潤達到了90%，存在運行效率反差;效益好的企業(yè)集中在浙江、江蘇、廣東、山東、上海地區(qū)，銷售收入占全行業(yè)的76%，實現(xiàn)利潤占全國的90%，市場和效益有區(qū)域分布集中化趨勢。
　　紡織是個大行業(yè)，包括紡織業(yè)、服裝業(yè)、化纖制造業(yè)和紡織設備制造業(yè)。紡織業(yè)有棉紡織(印染)、毛紡織、麻紡織、絲絹紡織、針織業(yè);服裝業(yè)有服裝、服飾業(yè);化纖業(yè)包括合成纖維、人造纖維制造業(yè)。其中服裝、棉紡、化纖是大行業(yè)，銷售額占全行業(yè)的60%。另外，產品按應用領域又分為：衣著用、家居用、產業(yè)用三大類?？紎試/大不同行業(yè)的企業(yè)管理模式、制造類型、生產工藝流程、市場經營方式都有極大不同。
　　從以上的數字和分析，紡織行業(yè)的規(guī)模、效益和企業(yè)數決定了它是ERP的大市場;我國紡織業(yè)在國際市場的重要地位，入世后企業(yè)提高核心競爭力的迫切愿望決定了近期對信息化投入的增加。在2000年紡織全行業(yè)整體扭虧之后，尤其是去年底中國加入WTO之后，企業(yè)對ERP的需求明顯增長，即使一些“九五”期間信息化應用薄弱的行業(yè)(如服裝、家用紡織品)、企業(yè)(如民營企業(yè))、地區(qū)(如中西部地區(qū))，也紛紛做了實施ERP的可行性分析、規(guī)劃和應用調研。這說明，“雷聲大”真實反映了行業(yè)的需求。這里存在政府和行業(yè)組織大力推動的因素，但主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴峻這一發(fā)展趨勢的判斷。
　　“雨點小”的原因要具體分析。以前的ERP項目，政府和行業(yè)給部分資金支持，企業(yè)有一定的盲目性?？紎試/大“九五”開始主要由企業(yè)自主投資。這種由“上面要我做”到“我自己要做”的轉變，正是信息化建設由被動變主動的根本性轉變。企業(yè)成為項目的投資主體和實施主體，更加注重系統(tǒng)的實效，決策上項目往往更加謹慎，不會出現(xiàn)以前那種一哄而上的局面。這些面向市場求生存的紡織企業(yè)中，大多數領導人的決策是理性的，會從企業(yè)的實際需求出發(fā)來做總體規(guī)劃，做到量力而行、務求實效。
　　其次，上世紀九十年代后期的全行業(yè)虧損等因素影響了系統(tǒng)的應用。在八十年代初紡織企業(yè)計算機管理應用起步后的十幾年中，實施MIS/MRPII/ERP的主要是國有大型企業(yè)，包括一些上市公司，而這一塊目前在行業(yè)中比例已經很小。其中相當部分效益不好，也影響了系統(tǒng)實施的效果，造成成功案例不多的現(xiàn)象，使部分企業(yè)持徘徊和觀望態(tài)度。
　　最后從從技術層面分析，企業(yè)需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產品。紡織工業(yè)屬制造業(yè)，制造業(yè)離不開生產。生產是一個過程，它貫穿于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)。生產管理是企業(yè)管理的重要內容。象ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產過程的軟件應該形成自己的行業(yè)特點，豐富產品的行業(yè)版本。目前市場上這樣的產品不多，沒有形成用戶群。這是本文要分析的重點。
　　2、需要能滿足不同需求的產品
　　根據多年信息化建設的經驗和教訓，紡織行業(yè)內已就“需要不需要ERP”形成了這樣的共識：紡織企業(yè)要上信息系統(tǒng)，考|試/大應用軟件是重點，選擇合作伙伴是關鍵，采用ERP等商品化軟件是趨勢。用戶企業(yè)在選擇ERP產品時，首先注重產品在同行業(yè)企業(yè)中的應用數量和實際效果，其次注重廠商提供整體應用解決方案的能力，然后注重提供咨詢服務的水平和能力。當然，價格無論何時都是重要因素。同樣，考察廠商或咨詢機構也將同行業(yè)的成功案例，類似企業(yè)的實施經驗放在重要地位。
　　說到“哪些企業(yè)有條件上ERP”，企業(yè)規(guī)模是需要考慮的重要因素。前面所提到的二萬五千多家規(guī)模以上企業(yè)中，年銷售額3000萬以上的有近六千余家，這些企業(yè)需要ERP優(yōu)化內部資源，管理供應鏈，進一步提高管理水平，科學戰(zhàn)略決策。另一個因素是效益，紡織企業(yè)2003年有18.46%虧損。對于這部分企業(yè)首要問題是解決自身機制、產品銷路、生產經營成本，扭虧為盈，上ERP風險太大。至于企業(yè)管理水平的高低不是上不上的前提。
　　因此，討論的重點應該是“需要什么樣的ERP”。在同一個紡織行業(yè)內，企業(yè)也要根據各自的應用目標、規(guī)模、管理水平和業(yè)務流程，選擇不同的軟件產品。
　　(1)國際化大企業(yè)要求與國際化接軌，規(guī)范資金控制，實現(xiàn)企業(yè)重組和全面現(xiàn)代化管理的目標，往往看中國外大型知名軟件。如儀征化纖公司去年開始與知名管理咨詢公司合作，實施SAP的erp系統(tǒng)。
　　(2)有較好管理基礎的大中型企業(yè)，以優(yōu)化資源配置，提高管理水平和效率，加快市場反應為目標，大多數選擇市場份額較大的國內知名軟件，也包括部分在紡織行業(yè)較有特點和影響的軟件。近年來，棉紡、化纖、服裝和紡機等數十家企業(yè)這樣做了。盡管比例不大，但在行業(yè)中有很大影響。
　　(3)近期發(fā)展較快的小型企業(yè)，如大多數服裝行業(yè)的民營企業(yè)，產品有競爭力，但管理粗放，可先以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規(guī)范業(yè)務流程、加快資金周轉為目標，實施財務和進銷存系統(tǒng)。
　　這三類企業(yè)數量上呈金字塔形，所需軟件大致對應于一般意義的高、中、低端產品。其中第二類需求是主要的。