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項(xiàng)目管理知識(shí):項(xiàng)目采購(gòu)管理7
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12.5 合同管理(contract administration)合同管理是確保賣方的執(zhí)行符合合同要求的過(guò)程。對(duì)于需要多個(gè)產(chǎn)品和勞務(wù)供應(yīng)商的大型項(xiàng)目,合同管理的主要方面就是管理不同供應(yīng)商的界面(interfaces)。執(zhí)行組織管理合同時(shí)要采取一系列行動(dòng)。合同關(guān)系的法律本質(zhì)性使得執(zhí)行組織在管理合同時(shí)必須準(zhǔn)確地理解行動(dòng)的法律內(nèi)涵。
合同管理包括對(duì)合同關(guān)系適用適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理程序并把這些過(guò)程的輸出統(tǒng)一到整個(gè)項(xiàng)目的管理中。當(dāng)涉及
多個(gè)賣方和多種產(chǎn)品的時(shí)候,在各個(gè)層次上,總是需要這種統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理過(guò)程應(yīng)用在:
項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行(project plan execution),在4.2部分討論,在適當(dāng)時(shí)候授權(quán)合同方的工作。
執(zhí)行報(bào)告(performance reporting),在10.3部分討論,監(jiān)控合同方的成本、進(jìn)度和技術(shù)績(jī)效(technical performance)。
質(zhì)量控制(quality control),在8.3部分討論,檢驗(yàn)合同方的產(chǎn)品是否合格。
變更控制(change control),在4.3部分討論,確保變更被正確地批準(zhǔn),以及需要了解情況的人知曉變更的發(fā)生。
合同管理還包括資金管理部分(financial management component)。支付條款應(yīng)在合同中規(guī)定。支付條款中,價(jià)款的支付應(yīng)與取得的進(jìn)展聯(lián)系在一起。
12.5.1 合同管理的輸入(inputs to contract administration)
1. 合同(contract)。合同在 12.4.3.1中討論
2. 工作結(jié)果(work results)。賣方的工作結(jié)果--子項(xiàng)目(deliverables)是否完成,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度,花費(fèi)的成本等--都作為項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的一部分收集起來(lái)。( 4.2部分對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行做了詳
細(xì)的討論)。
3. 變更請(qǐng)求(change requests)。變更請(qǐng)示包括對(duì)合同條款的修訂和對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)說(shuō)明的修訂。如果賣方工作不令人滿意,那么終止合同的決定也作為變更請(qǐng)求處理。賣方和項(xiàng)目管理小組不能就變更的補(bǔ)償達(dá)成一致的變更是爭(zhēng)議性變更(contested change ),稱之為權(quán)力主張(claim)、爭(zhēng)端(disputes)或訴訟(appeals)。
4. 賣方發(fā)票(seller invoices)。賣方應(yīng)不斷開(kāi)出發(fā)票要求清償已做的工作。開(kāi)具發(fā)票的要求,包括必要的文件資料附具(supporting documentation),通常在合同中加以規(guī)定。
12.5.2合同管理的工具和方法(tools and techniques for contract administration)
1. 合同變更控制系統(tǒng)(contract change control system)。合同變更控制系統(tǒng)定義可以變更合同的程序,包括書面工作(the paperwork)、跟蹤系統(tǒng)(tracking system)、爭(zhēng)端解決程序(dispute resolution procedures)和變更的批準(zhǔn)級(jí)別(approval levels)。合同變更控制系統(tǒng)應(yīng)被包括在總體的變更控制系統(tǒng)中(4.3部分討論總體的變更控制系統(tǒng))。
2. 執(zhí)行報(bào)告(performance reporting)。執(zhí)行報(bào)告向管理方提供賣方是否有效地完成合同目標(biāo)的信息。合同執(zhí)行報(bào)告應(yīng)同整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行報(bào)告(見(jiàn)10.3)合并在一起。
3. 支付系統(tǒng)(payment system)。對(duì)賣方的支付通常由執(zhí)行組織的應(yīng)付賬款系統(tǒng)(accounts payable system)處理。對(duì)于有多種或復(fù)雜的采購(gòu)需求的大項(xiàng)目,項(xiàng)目應(yīng)設(shè)立自己的支付系統(tǒng)。不管哪一種情況,支付系統(tǒng)都應(yīng)包括項(xiàng)目管理小組的適當(dāng)?shù)膶彶楹团鷾?zhǔn)過(guò)程。
12.5.3 合同管理的輸出(outputs from contract administration)
1. 信涵(correspondence)。合同條款和條件常常要求買方/賣方在某些方面的溝通以書面文件進(jìn)行。例如,對(duì)執(zhí)行令人不滿意的合同的警告,合同變更或條款的澄清。
2. 合同變更(contract changes)。合同變更(同意的或不同意的)是項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程的反饋。項(xiàng)目計(jì)劃和相關(guān)的文件應(yīng)做適當(dāng)?shù)母隆?BR>
3. 支付請(qǐng)求(payment requests)。支付請(qǐng)求假定項(xiàng)目采用外部支付系統(tǒng),如項(xiàng)目有自己的支付系統(tǒng),在這里的輸出為"支付"(payments)。
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