項目管理信息化框架和模型研究

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　　傳統(tǒng)的施工企業(yè)在全球化和信息化的趨勢下，面臨著國內外市場的激烈競爭與信息化的深刻變革，特別是在項目管理中，信息技術的研究與應用越來越多。 施工企業(yè)項目具有的多樣性、復雜性、分散性一系列特點決定了項目管理是一個綜合性強、適用性廣的復雜系統(tǒng)工程。因此，在項目管理中實現信息化，利用有效的計劃、組織、管理和監(jiān)控項目管理涉及的各個方面，能夠實現以較少的投入獲得較優(yōu)的效果，全面控制項目管理的全生命周期。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　但由于不同的施工企業(yè)在項目管理信息化中的見解與思路不同，效果也不同。美國策略顧問公司Hackett的一項調查結果顯示，只有37%的信息化項目在工期內完成，42%的信息化項目在預算內完成。在國內，絕大多數施工企業(yè)的項目管理信息化建設仍然存在“信息孤島”現象，表現在信息化進程缺乏規(guī)劃、指導和約束;信息化建設人才儲備不足，整體人力資源水平有待提高;沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準、編碼體系;忽視信息系統(tǒng)的實用性等方面。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　為使施工企業(yè)項目信息化具有代表性，本文基于項目管理理論，總結項目管理信息化的特點與任務，以期建立相關的方案和模型。首先，針對施工企業(yè)在項目管理信息化中面臨的問題，論述了項目管理信息化的理論基礎，涉及了管理模式與信息技術兩個方面;其次，結合施工企業(yè)工程項目的生命周期與項目管理的領域，分析與總結信息化項目的特點與任務;最后，在應用系統(tǒng)的基礎上，提出項目管理信息化的方案和模型。如圖1所示。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

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　　1 管理模式及信息技術研究泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1.1 管理模式泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　本文結合“5+3”工程項目管理模式的特點，將施工企業(yè)項目的管理模式分為管理組織、管理活動與管理對象3個相對獨立的角度考察，與圖1的項目管理信息化框架類似，分別屬于空間中的3個不同維度。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　一般管理組織是施工企業(yè)工程項目的參與者，亦存在如下3個不同維度。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1)過程維度過程是“工作活動在時間和空間中的一個特定序列，它有一個開始點，二個結束點，每個活動有定義清晰的輸入和輸出”。過程維度將設計、構造、建設、制造、使用、管理和維護建筑對象的參與者組織起來。主要的參與者包括建筑設計師、結構工程師、土木工程師、分包商、材料和設備管理人員、項目經理、業(yè)主、材料和設備供應商、工程監(jiān)理人員及政府監(jiān)管人員。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2)技術維度技術是“科學知識在具有明確目的的實踐活動中的應用”。技術維度將不同技術的參與者組織起來，共同提高項目效率、生產能力和盈利能力。主要參與者有提供能夠直接或間接地應用在建筑對象的設計、建設和營運方面的組織。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　3)政策維度政策是“文檔化的準則或規(guī)則，用于指導決策制定”。主要參與者有相關政府機構(如國土、規(guī)劃、環(huán)保部門)、監(jiān)管機構、金融和保險機構以及教育和研究機構。政策維度的參與者不生產任何建筑產品，但負責化解風險和解決沖突。美國項目管理協(xié)會(Project Management Institute，PMI)提出項目管理知識體系(project management bode of knowledge，PMBOK)，將項目的管理活動分為九大知識領域，如圖2所示。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

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　　本文在PMBOK的基礎上，考慮施工企業(yè)工程項目的實際情況，增加安全與環(huán)境保護領域。在實際的管理活動中，每一項活動都要求包括PDCA循環(huán)，即計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)和處理(action)，并應信息化的要求，包括程序化操作和非程序化操作。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　由于項目實施存在一定的不確定性，因此，項目管理中會將一個項目分解為若干個階段，每一個階段都有一定的要求作為繼續(xù)下一個階段的標志，稱為里程碑。項目經理博客

　　項目的生命周期由項目的各個階段構成，一般分為4個階段：概念階段、發(fā)展階段、實施階段和結束階段，如圖3所示。pmp