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軟件項目管理工具

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工程咨詢概論知識點：建立咨詢質(zhì)量管理體系

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建立咨詢質(zhì)量管理體系：

1）原則從實際出發(fā)即符合市場環(huán)境、符合行業(yè)特點、符合本企業(yè)實際。

2）建立管理體系的關(guān)注重點。

①正確確定本企業(yè)、本項目的質(zhì)量管理范圍

②質(zhì)量方針質(zhì)量要滿足客戶需要，又要符合國家與社會的利益，且要客觀、公正、科學(xué)、可靠

③質(zhì)量管理職責(zé)做好常設(shè)機構(gòu)與項目組織的協(xié)調(diào)與整合

④質(zhì)量管理文件正確處理公司質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理文件的關(guān)系

⑤資源管理重點是人才管理和信息管理，人才是經(jīng)營獲得成功的關(guān)鍵

⑥產(chǎn)品實現(xiàn)過程中根據(jù)行業(yè)及企業(yè)的實際靈活采用合適的過程程序

⑦保證質(zhì)量、提高滿意度的方法及時溝通與協(xié)調(diào)

⑧測量、分析和改進過程要結(jié)合實際

責(zé)任編輯：lwg

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發(fā)布：2007-07-23 13:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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