頭腦風(fēng)暴法的原則和要點(diǎn)

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在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。

　　頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。

　　采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

頭腦風(fēng)暴法原則

　　1．庭外判決原則。對(duì)各種意見、方案的評(píng)判必須放到最后階段，此前不能對(duì)別人的意見提出批評(píng)和評(píng)價(jià)。認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。

　　2．歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法。

　　3．追求數(shù)量。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。

　　4．探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參加者對(duì)他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。

　　為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。經(jīng)驗(yàn)證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以20－60分鐘效果最佳。

　　專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題；具體應(yīng)按照下述三個(gè)原則選?。?BR>
　　1．如果參加者相互認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否 則可能對(duì)參加者造成某種壓力。

　　2．如果參加者互不認(rèn)識(shí)，可從不同職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員 職稱，不論成員的職稱或級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對(duì)待。

　　3．參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博，對(duì)所論及問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。

　　頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的程序和方法的人擔(dān)任。

　　頭腦風(fēng)暴法專家小組應(yīng)由下列人員組成：
　　　　　方法論學(xué)者--專家會(huì)議的主持者；
　　　　　設(shè)想產(chǎn)生者--專業(yè)領(lǐng)域的專家；
　　　　　分析者--專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專家；
　　　　　演繹者--具有較高邏輯思維能力的專家。

　　頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”（即思維共振）時(shí)，應(yīng)盡可能提供一個(gè)有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對(duì)兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集體創(chuàng)造的成果，是專家組這個(gè)宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。

　　頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)一臺(tái)應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會(huì)議提出的 問題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時(shí)，主持者需要采取詢問的作法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉跁?huì)議開始5－10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來以后，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來。這時(shí)，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。

　　會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡(jiǎn)要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，供下一（質(zhì)疑）階段使用。系統(tǒng)化處理程序如下：
　　1．對(duì)所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表；
　　2．用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；
　　3．找出重復(fù)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，井在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；

實(shí)施腦力風(fēng)暴要點(diǎn)

　　1）預(yù)先準(zhǔn)備的力量：有效的腦力風(fēng)暴要求先進(jìn)行一些艱苦的工作，在真空中你不可能成功地進(jìn)行腦力風(fēng)暴。在你去開會(huì)前，對(duì)于你要解決的問題必須要有所了解。不要指望一進(jìn)會(huì)議室每個(gè)人都會(huì)為你的即時(shí)靈感喝彩。也就是每個(gè)人要提前進(jìn)行自已的腦力風(fēng)暴。

　　2）在一干二凈的屋子中進(jìn)行：頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵是產(chǎn)生新的想法，所以應(yīng)從沒任何痕跡的寫字板開始，把每個(gè)人的預(yù)想都留在門外，把你所了解的事實(shí)帶進(jìn)去，但要找到看待這些事實(shí)的新的方法。

　　3）沒有壞主意：在召開頭腦風(fēng)腦會(huì)議時(shí)，不應(yīng)有人因?yàn)楹ε芦@得“這是個(gè)壞主意”的指責(zé)而在發(fā)表意見時(shí)考慮再三。觀點(diǎn)的爭(zhēng)論本身就是腦力風(fēng)暴的一個(gè)組成部分。誰知道呢？經(jīng)過幾分鐘的討論也許大家不再認(rèn)為它是壞主意了也未可知。

　　4）沒有不值得回答的問題：就像沒有壞主意一樣，對(duì)任何問題都要考慮其價(jià)值，千萬不要害怕對(duì)事物本身或做事情的方式刨根問底。千萬不要低估對(duì)那些似乎是顯而易見或是簡(jiǎn)單的問題進(jìn)行探究的價(jià)值。

　　5）準(zhǔn)備好扼殺自已的嬰兒：無論你的主意有多奇妙，如果在會(huì)議結(jié)束時(shí)沒有作為問題答案的一部分，那就得忍痛割愛，只把它投進(jìn)腦力風(fēng)暴攪拌機(jī)中作為一種原料，不要帶著一種誓死捍衛(wèi)它的情緒去參加會(huì)議。