PMP項(xiàng)目管理：項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題２

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1、你自己在國內(nèi)有過項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。你被委任管理一個(gè)涉及到歐盟國家的全球項(xiàng)目，你應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備這個(gè)國際項(xiàng)目？ 
A、不需要特殊行動(dòng)，開始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃工作 
B、了解這些國家以及當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)俗 
C、協(xié)調(diào)小組中國成員幫助在歐盟執(zhí)行項(xiàng)目 
D、分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，只選擇對(duì)這些國家有一定了解的成員 
2、供貨商通知他們很快將會(huì)提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)合同條款和條件，這種由于原材料成本增加的價(jià)格上漲是可以接受的，你的主管給你指出去尋找另外的供貨商并且停止和當(dāng)前供貨商的合同。但是貸貨商和你所在公司已經(jīng)有了很好的工作關(guān)系，這種情況下最好的解決方案是： 
A、仔細(xì)閱讀合同看看是否有辦法取消合同 
B、尋找另一個(gè)供貨商，取消和當(dāng)前供貨商的合同 
C、和供貨商協(xié)商如果一次購買更多產(chǎn)品，但年度購買次數(shù)減少是否可以降低成本，然后和主管討論這種新的方法 
D、會(huì)見你主管的經(jīng)理匯報(bào)這種情況 
3、你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)為客戶提供一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤，盡管你有豐富的類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗(yàn)以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是： 
A、拒絕建議 
B、提出你執(zhí)行過類似的項(xiàng)目安裝 
C、告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗(yàn)，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn) 
D、推薦別的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助促銷 
4、WWW公司有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理王先生，他一直在為客戶金先生工作，最近他和在你當(dāng)前客戶的競爭對(duì)手公司的宮小姐成了朋友，一天晚上，宮小姐帶王先生去一家高檔餐廳，點(diǎn)了一席好菜，吃飯時(shí)，宮小姐詢問了許多關(guān)于金先生生意和當(dāng)前項(xiàng)目的問題。金先生發(fā)現(xiàn)王先生知道宮小姐在其競爭對(duì)手公司工作，王先生應(yīng)該首先采取的最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)是： 
A、詢問宮小姐直到了解她的意圖 
B、詢問金先生是否知道宮小姐在他的競爭對(duì)手的公司工作 
C、告訴他的主管，金先生認(rèn)為他給宮小姐提供的信息 
D、把事實(shí)真相告訴主管和客戶先生 
5、WWW公司的員工都是外派職員。他們被派到各種公司工作，其中一個(gè)員工從A 公司調(diào)調(diào)到B公司，在A公司時(shí)，他是一個(gè)技術(shù)建議經(jīng)理，B公司是A公司的競爭對(duì)手，該員工在B公司工作了幾個(gè)星期后，B公司的銷售經(jīng)理想讓他對(duì)建議書中他最近參與的某些內(nèi)容提點(diǎn)建議，這時(shí)該員工應(yīng)該對(duì)B公司的銷售經(jīng)理做何反應(yīng)？ 
A、不理睬銷售經(jīng)理的會(huì)議要求，尋找別的工作 
B、采取行動(dòng)前詢問銷售經(jīng)理想了解什么？ 
C、在會(huì)見銷售經(jīng)理前，通知WWW公司可能出現(xiàn)這種不恰當(dāng)?shù)氖虑?，然后決定采取何種方法處理這個(gè)敏感的問題 
D、告訴之前工作過的A公司這種“利益沖突”情況，讓他們自己處理這個(gè)問題 
6、你是一個(gè)公眾項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，過去你和一個(gè)特殊設(shè)備供貨商打過交道，而這種設(shè)備對(duì)項(xiàng)目的成功非常關(guān)鍵，一天晚上，供貨商請(qǐng)你去吃晚餐，酒足飯飽后，他告訴你如果他做不成這樁生意，它的公司就可能破產(chǎn)，他希望通過你的幫助取到這筆生意，你怎樣處理這種情況？ 
A、試試看能不能幫他，因?yàn)檫@個(gè)設(shè)備對(duì)項(xiàng)目的成舉足輕重 
B、試著和他講道理并且重申他要理解這是一個(gè)競爭性招標(biāo)安排，而且你對(duì)承包商篩選過程沒有直接影響，之后和你的主管討論你們的談話 
C、試著和他講道貌岸然理，并且重申他要理解這是一個(gè)競爭性招標(biāo)安排，而且你對(duì)承包商篩選取過程沒有直接影響，然而，你將和承包商篩選人員單獨(dú)談話看看能不能幫忙 
D、告訴他你會(huì)考慮，讓他知道可能要做什么。 B Professional Responsibility 
7、韓先生是一個(gè)Intermet依托項(xiàng)目的項(xiàng)經(jīng)理。他和朋友李小姐、任先生探討了一些技術(shù)問題。李小姐提出一個(gè)建議，根據(jù)這個(gè)建議，韓先生訂出很好的解決方案，韓先生告訴他的主管他制訂出了解決方案，并且將在今后項(xiàng)目中實(shí)施，任先生知道韓先生利用李小姐的主意邀功請(qǐng)賞，對(duì)于韓先生的不適行為，任先生應(yīng)該采取何種恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ?nbsp;
A、支持韓先生，在他今后的項(xiàng)目中采納這個(gè)主意 
B、告訴李小姐關(guān)于韓先生的做法 
C、勸韓先生同李小姐一起分享這個(gè)主意的功勞，并建議韓先生和李小姐把步驟形成文件，然后分發(fā)給項(xiàng)目管理小組 
D、向韓先生的主管匯報(bào)，韓先生把別人主意歸功于自己 
8、你的公司已經(jīng)開始某公共部門的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)有可能會(huì)破壞環(huán)境，你的公司長期以來就支持環(huán)境問題，你是項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在面臨非盈利小組的一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于你公司參與管理這個(gè)“破壞環(huán)境”的項(xiàng)目質(zhì)問內(nèi)銷 對(duì)此質(zhì)問應(yīng)該做何反應(yīng)？ 
A、只回答針對(duì)項(xiàng)目工作的問題 
B、維護(hù)公司參與該項(xiàng)目的立場 
C、聲明你是項(xiàng)目經(jīng)理，沒有資格回答關(guān)于該項(xiàng)目的任何問題，然后告訴他們?nèi)缬羞M(jìn)一步的問題請(qǐng)向公關(guān)部咨詢 
D、承認(rèn)你是項(xiàng)目經(jīng)理，處理你能回答的所有問題 
9、你是一個(gè)需要購買許多標(biāo)準(zhǔn)部件的項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，就某些正大設(shè)計(jì)的部件，項(xiàng)目發(fā)起人建議某些供貨商，然后讓你給他發(fā)送一個(gè)采購訂單，但是供貨商的成本不能符合你的成本和要求。你應(yīng)該怎么辦？ 
A、按要求發(fā)出采購訂單 
B、拒絕項(xiàng)目發(fā)起人的請(qǐng)求 
C、保留采購訂單，直到預(yù)算和要求已經(jīng)經(jīng)過審核 
D、填寫采購訂單，定購項(xiàng)目產(chǎn)品所需的更便宜的部件 
10、某項(xiàng)目經(jīng)理受聘于A公司參與一個(gè)競爭性投標(biāo)，在授標(biāo)之前，項(xiàng)目經(jīng)理從A公司辭職并受聘于B公司。B公司也是一個(gè)投標(biāo)都，B公司的銷售經(jīng)理要求項(xiàng)目經(jīng)理加入銷售戰(zhàn)略會(huì)議，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何反應(yīng)？ 
A、拒絕邀請(qǐng) 
B、參加會(huì)議但是不提供任何可能危及部標(biāo)過程結(jié)果的信息 
C、參加會(huì)議并且提出建議幫助B公司部標(biāo)成功 
D、探討A公司的某些銷售戰(zhàn)略，簡短的提供可以讓B公司受益很小的答案 B Professional Responsibility 
11、黃先生是一個(gè)小公司的項(xiàng)目經(jīng)理。最近他正在準(zhǔn)備一個(gè)競爭十分激烈的建議書。他知道計(jì)算出的成本太高，他的主管劉小姐也明白，劉小姐建議黃先生降低成本的15%以便能部標(biāo)成功，但是這樣做，公司就不會(huì)盈利，從道德角度上講，黃先生應(yīng)該怎么辦？ 
A、告訴劉小姐他很難把成本降得低于價(jià)格，但是他想探討降低競標(biāo)價(jià)格的方法 
B、認(rèn)為如果他降低成本，公司就會(huì)贏得業(yè)務(wù)，并有希望從其他方面獲取收入 
C、采用目前的成本計(jì)算提交建議書 
D、讓市場營銷人員決定 
12、以下哪項(xiàng)被認(rèn)為是利益沖突？ 
A、和朋友談?wù)撃愕捻?xiàng)目 
B、剛從你目前公司辭職就開始為競爭對(duì)手工作 
C、接受有多年業(yè)務(wù)往來公司的一個(gè)小禮物 
D、得用公司的關(guān)系促進(jìn)你自己的業(yè)務(wù) 
13、一個(gè)小組成員投訴說工作條件不安全，項(xiàng)目經(jīng)理處理這個(gè)投訴時(shí)，采用的最佳方法是： 
A、既然只有一個(gè)員工投訴，置之不理 
B、讓客戶方安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在的危險(xiǎn)通知公司安全部門，然后跟蹤投訴的員工 
C、召開員工會(huì)議，討論這個(gè)問題，目的是讓他們感覺更舒服 
D、把問題提給客戶讓他們自己解決 B Professional Responsibility 
14、你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你管理的資源都在不同的國度工作，為了管理不同的文化，你應(yīng)該： 
A、忽略文化差異 
B、制訂一個(gè)適用于所有成員的行為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)方針 
C、鼓勵(lì)成員尊重文化差異 
D、給他們講解你本國的文化，讓他們適應(yīng)你公司的政策 
15、鄭小姐是AAA公司的項(xiàng)目經(jīng)理，她的工作績效一直很優(yōu)良，她現(xiàn)在下班后和周末兼職為一個(gè)小公司BBB管理項(xiàng)目。BBB公司不是AAA公司的競爭對(duì)手，AAA公司不知道她在為另一家公司工作，她應(yīng)該怎么做才能維持在AAA公司的安全 
A、什么也不用做，因?yàn)樗盟约旱臅r(shí)間，而且AAA公司和BBB公司不是競爭對(duì)手 
B、和她的管理層談話，保證沒有任何違背利益政策的沖突 
C、只給她的直接上司講，讓他告訴她應(yīng)該怎么做 
D、讓BBB公司保證不把她兼職的事情告訴AAA公司 
16、你是一個(gè)大型IT公司的項(xiàng)目經(jīng)理?！癙X”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成到你的系統(tǒng)，最近你發(fā)現(xiàn)“PX”有錯(cuò)誤，如不糾正就無法交付，“PX”公司不想讓你的客戶知道這個(gè)問題，因?yàn)檫@個(gè)問題要在項(xiàng)目完工后很久才會(huì)出現(xiàn)，他們也可以在糾正或出售下一個(gè)版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在從中獲取利潤，你如何克服這個(gè)沖突？ 
A、會(huì)見客戶，告訴他們?nèi)绾蜗颉癙X”的工程師詢問新的軟件的功能，這樣客戶就能發(fā)現(xiàn)問題了 
B、忽略這個(gè)問題，因?yàn)轫?xiàng)目完成后你將要離開 
C、和“PX”公司經(jīng)理討論這個(gè)問題，勸服他不要使用這種方法 
D、暫時(shí)不向客戶透露，會(huì)見你的主管和“PX”經(jīng)理和銷售小組探討備選方案 
17、某經(jīng)理被任命為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并獲得高層管理部門的支持，你發(fā)現(xiàn)在經(jīng)理之間就可交付成果有很多的意見分歧，你部門的工作任務(wù)是提供的關(guān)鍵交付成果，最佳的解決方案是什么？ 
A、要求調(diào)離該項(xiàng)目組 
B、滿足該經(jīng)理的需求 
C、將你的考慮知會(huì)給你的經(jīng)理以獲得他們的支持 
D、你與經(jīng)理討論并設(shè)法讓大家理解和產(chǎn)生共識(shí) 
18、在項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)入到中期時(shí)，你被指派為項(xiàng)目經(jīng)理，你審查過項(xiàng)目后，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可能要費(fèi)的時(shí)間將是前任項(xiàng)目經(jīng)理的估算的兩倍，但是你的上司已獲知項(xiàng)目將會(huì)按時(shí)完成，當(dāng)前任經(jīng)理是你的好朋友時(shí)，你會(huì)采取什么最佳的行動(dòng)？ 
A、向你的上司匯報(bào)你的評(píng)估 
B、召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議尋找可行方案，以滿足項(xiàng)目進(jìn)度要求 
C、會(huì)見前任項(xiàng)目經(jīng)理，扭轉(zhuǎn)項(xiàng)目進(jìn)度 
D、按前任經(jīng)理的計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目不能完成里程碑時(shí)及時(shí)向上司匯報(bào) 
19、你參與某個(gè)政府公共領(lǐng)域的項(xiàng)目，你公司從政府部門收到了預(yù)期付訂金以進(jìn)行項(xiàng)目的研究活動(dòng)，你必須從另外的研究中心獲取數(shù)據(jù)，但是，你的管理層已經(jīng)將資金作其他用途，而你的項(xiàng)目經(jīng)理要求你用不完整的數(shù)據(jù)來完成報(bào)告，你必須在下周向CEO提交正式的結(jié)果，根據(jù)報(bào)告，客戶將按進(jìn)度支付項(xiàng)目款項(xiàng)，在這種情形下，你應(yīng)該： 
A、根據(jù)你的知識(shí)準(zhǔn)備一個(gè)粗略的估算來完成報(bào)告 
B、由于數(shù)據(jù)不完整，你通過書面解釋及口頭匯報(bào)說明無法完成報(bào)告 
C、即使你無法獲得原始數(shù)據(jù)，但是你利用其他組織準(zhǔn)備的報(bào)告 
D、通知管理層，你需要更多的準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)要求予以正式延期。 
20、你的經(jīng)理是PMI成員，有一次當(dāng)他在公司主辦的培訓(xùn)課程上，他復(fù)制和分發(fā)了PMBOK的部分內(nèi)容，PMI道德準(zhǔn)則審核委員會(huì)現(xiàn)在正在審查這個(gè)案子，你對(duì)這個(gè)案子不了解，最近你加入了PMI，某道德準(zhǔn)則審查會(huì)的委員要求你回答一系列關(guān)于你的經(jīng)理行為不當(dāng)?shù)膯栴}，你應(yīng)該： 
A、沒有參與，因?yàn)槟悴皇堑赖聹?zhǔn)則程序的一方， 
B、就道德準(zhǔn)則違規(guī)事宜以及相關(guān)的信息方面，有責(zé)任與PMI合作 
C、不承擔(dān)責(zé)任，國為事情發(fā)生當(dāng)時(shí)你不是PMI成員 
D、沒有義務(wù)向PMI提供任何信息，因?yàn)槟銓?duì)本案例沒有掌握第一手資料