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　　作為北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)和會(huì)展研究中心主任，劉大可長(zhǎng)期從事商務(wù)旅游、會(huì)展經(jīng)濟(jì)等方面的研究和教學(xué)工作，是我國(guó)商務(wù)旅游和會(huì)展教育的早期開拓者之一。

　　他在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，嚴(yán)格來說，商務(wù)旅游并不是非常新鮮的旅游行為，從古至今因處理公務(wù)而引發(fā)的旅游行為隨處可見。今天商務(wù)旅游之所以受到廣泛關(guān)注，得益于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁。

　　據(jù)悉，商務(wù)旅游是近年來發(fā)展最快的旅游項(xiàng)目之一，在全球旅游業(yè)3.5萬(wàn)億美元的年收入中，有4200億美元屬于企業(yè)的商旅支出，約占全部旅游收入的12%。在中國(guó)，每年商務(wù)旅行支出超過250億美元。

　　“據(jù)預(yù)測(cè)，未來10年，我國(guó)商旅市場(chǎng)的增長(zhǎng)仍將保持年均10%左右的速度，商務(wù)旅游將成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”劉大可說。

　　商旅融合的共贏之道

　　何希智是某世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的副總監(jiān)，因工作關(guān)系，他和所在部門的10多個(gè)同事經(jīng)常要到全國(guó)各地出差，每個(gè)人每年的差旅費(fèi)，平均下來少說也要有幾萬(wàn)元。

　　“受國(guó)際金融危機(jī)的影響，公司削減了差旅費(fèi)預(yù)算。但在專業(yè)差旅公司的協(xié)助下，我們外出商務(wù)活動(dòng)沒受任何影響，有些方面支出比以前還節(jié)省了不少。”何希智說。

　　“對(duì)經(jīng)常外出進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人士來說，找一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)來規(guī)劃和打理自己繁瑣的行程意義頗大。”對(duì)此，何希智深有體會(huì)————在專業(yè)人士的幫助下，自己不必再為是否訂到合適的酒店和機(jī)票而煩惱，也不用擔(dān)心訂不到會(huì)議室，專業(yè)人士甚至?xí)鶕?jù)目的地安危級(jí)別，提供合適的投保建議與產(chǎn)品供參考。

　　“差旅外包，更符合機(jī)構(gòu)的旅行業(yè)務(wù)需要，對(duì)于從事經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)來說，更是如此。這種商務(wù)與旅游融合發(fā)展，帶來的是商旅雙方的共贏，這也是我國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng)不斷興起的主要原因之一。”劉大可告訴記者，目前業(yè)界對(duì)商務(wù)旅游并沒有統(tǒng)一的定義，但從其支付主體、出游目的、采購(gòu)特征、消費(fèi)水平等角度來看，商務(wù)旅游可分為獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游、單獨(dú)外出的商務(wù)旅行、展覽旅游、特殊活動(dòng)旅游和培訓(xùn)教育旅游等。

　　目前，傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)獲利能力下降，旅游企業(yè)迫切需要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，一些企業(yè)通過豐富旅游業(yè)務(wù)內(nèi)涵，在鞏固傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的同時(shí)，不斷開拓商務(wù)旅游市場(chǎng)。

　　“商務(wù)旅游對(duì)價(jià)格敏感度低，成團(tuán)率高，時(shí)間周期也比較長(zhǎng)，很受各家旅行社的青睞。”中青旅(17.39,0.18,1.05%)控股公司一位市場(chǎng)研發(fā)經(jīng)理告訴本報(bào)記者，隨著商務(wù)旅游市場(chǎng)的持續(xù)升溫，規(guī)模較大的旅行社、航空公司已經(jīng)率先運(yùn)作，搶食商旅市場(chǎng)這個(gè)豐盛的“蛋糕”。

　　據(jù)悉，全球知名商旅品牌BTI公司早在2004年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，高調(diào)與滬上旅業(yè)巨頭錦江國(guó)際合資成立“上海錦江國(guó)際BTI商務(wù)旅行有限公司”，共同開拓中國(guó)商務(wù)旅游市場(chǎng);與此同時(shí)，中國(guó)國(guó)旅(24.35,0.31,1.29%)與美國(guó)運(yùn)通、康輝與羅森布魯斯的合作等，都是瞄準(zhǔn)了商務(wù)旅游這一戰(zhàn)略市場(chǎng);在線旅游企業(yè)攜程網(wǎng)商旅管理業(yè)務(wù)在停滯了數(shù)年后，于2008年底又高調(diào)重啟，目前發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

　　商務(wù)旅游發(fā)展不僅帶來了龐大的市場(chǎng)消費(fèi)，其復(fù)游率高、商務(wù)活動(dòng)周期性舉辦等特點(diǎn)，還為許多商務(wù)中心城市發(fā)展旅游提供了良好的條件。海南省博鰲鎮(zhèn)就是一個(gè)經(jīng)典案例————一個(gè)原本默默無聞的小漁村，在博鰲亞洲論壇后一躍成為國(guó)際對(duì)話的平臺(tái)，年均接待各類游客近200萬(wàn)人次，成為海南旅游業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

　　“作為旅游高端市場(chǎng)的一支主力軍，商務(wù)旅游極具成長(zhǎng)性，且對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。”劉大可告訴記者，全球最大旅游服務(wù)公司美國(guó)運(yùn)通不久前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，目前中國(guó)商務(wù)旅游的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到法國(guó)、德國(guó)等歐洲主要國(guó)家水平，如保持當(dāng)前增長(zhǎng)速度，未來5年有可能翻一番，成為世界第三大商務(wù)旅游市場(chǎng)。

　　“一體化”發(fā)展的新商機(jī)

　　即將迎來第108屆的廣交會(huì)，創(chuàng)辦于1957年春季，是我國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、到會(huì)客商最多的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。“我們是廣交會(huì)最直接的受益者。”廣州嶺南集團(tuán)副總經(jīng)理林偉民告訴記者，公司旗下的花園酒店、中國(guó)大酒店、廣州餐廳等每年都要接待眾多廣交會(huì)客商，公司很看好未來珠三角商務(wù)旅游市場(chǎng)。

　　“盡管以廣州為代表的珠三角地區(qū)商務(wù)旅游市場(chǎng)起步較早，但目前仍處于初級(jí)階段。”劉大可指出，發(fā)展商務(wù)旅游有許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，但并沒有可以照搬的模式，一個(gè)地區(qū)發(fā)展商務(wù)旅游最重要的在于結(jié)合自身的實(shí)際條件，因地制宜地挖掘自己的特色。對(duì)于商務(wù)活動(dòng)集中的城市，可以將商務(wù)活動(dòng)與旅游開發(fā)結(jié)合起來，努力將商務(wù)人員轉(zhuǎn)變成旅游者;對(duì)于正在發(fā)展中的地區(qū)，要努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造特色產(chǎn)品，吸引越來越多的商務(wù)客源。

　　作為城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，越來越多的城市已著手打造具有當(dāng)?shù)靥厣纳虅?wù)旅游市場(chǎng)，積累了寶貴的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

　　今年4月28日，我國(guó)首個(gè)“國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)”在蘇州工業(yè)園區(qū)掛牌成立。據(jù)悉，蘇州工業(yè)園近年來巧妙地將園區(qū)發(fā)展與工業(yè)科技資源“嫁接”，形成了“園區(qū)即景區(qū)、商務(wù)即旅游”的商旅一體化格局。

　　“近兩年我們投入了上百億元巨資，將園區(qū)打造成為與蘇州古城互為補(bǔ)充、相得益彰的現(xiàn)代都市休閑旅游新去處。目前，園區(qū)商務(wù)旅游已成為蘇州大旅游格局中的重要板塊之一。”蘇州市委常委、園區(qū)管委會(huì)書記馬明龍說。

　　溫州是一個(gè)以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)起家的商務(wù)城市，近年來其在商旅市場(chǎng)上的探索引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。據(jù)介紹，早在上個(gè)世紀(jì)90年代，溫州就因勢(shì)利導(dǎo)地推出了以“游溫州，走企業(yè)，看經(jīng)濟(jì)”為主題的“經(jīng)濟(jì)探秘游”，將當(dāng)?shù)匾恍┢放破髽I(yè)設(shè)置成為旅游點(diǎn)，建立產(chǎn)品陳列室和直銷店，培訓(xùn)講解員，將企業(yè)被動(dòng)接待變?yōu)橹鲃?dòng)推銷。

　　“顯然，發(fā)展商務(wù)旅游，離不開這個(gè)城市經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的一體化建設(shè)，需要有一個(gè)與城市發(fā)展目標(biāo)吻合的統(tǒng)籌規(guī)劃。”劉大可認(rèn)為，首先應(yīng)該重新定位自己的旅游資源，提高公共服務(wù)意識(shí)，不斷完善公共設(shè)施。要把商務(wù)旅游資源作為宣傳推廣的重點(diǎn)之一，使之成為城市形象的重要部分。

　　“作為旅游市場(chǎng)中的獨(dú)立細(xì)分市場(chǎng)，商務(wù)旅游網(wǎng)站制作 發(fā)展速度很快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚未形成一個(gè)穩(wěn)定的格局，這使得競(jìng)爭(zhēng)者還有‘進(jìn)場(chǎng)’的機(jī)會(huì)。”劉大可強(qiáng)調(diào)說。