旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng) 需要選擇營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)

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    (一)目的地意境流理論內(nèi)涵

    意境是我國(guó)古代審美觀(guān)念的一種表述，是指外部物質(zhì)空間在人類(lèi)大腦中的精神反映，對(duì)旅游目的地而言，意境就是一種場(chǎng)所氛圍，它通過(guò)適當(dāng)?shù)木坝^(guān)空間組織和多種旅游產(chǎn)品的挖掘、組合、疊加，為旅游者提供一種精神體驗(yàn)，使人與旅游目的地產(chǎn)生一種內(nèi)在的精神交融，從而加深游客對(duì)目的地的認(rèn)同感。景觀(guān)是物質(zhì)的，意境則是精神的，精神的意境源于物質(zhì)的景觀(guān)。它的構(gòu)成形式包括客觀(guān)的景觀(guān)和主觀(guān)的情感兩個(gè)方面。景觀(guān)意境是指旅游者的情感在景觀(guān)魅力的感染下，與景觀(guān)相融合，達(dá)到情景交融而獲得的美感體驗(yàn)。目的地意境流理論本是人文地理學(xué)中一個(gè)較新的概念，它是意境概念的具體應(yīng)用，是對(duì)意境概念的進(jìn)一步深化，它的核心思想就是強(qiáng)調(diào)營(yíng)造一系列具有一定主題的意境單元，并使其與旅游者互相組合成有機(jī)的整體，形成具有內(nèi)在聯(lián)系的景觀(guān)意境流。

    良好的旅游目的地意境營(yíng)造對(duì)于旅游景點(diǎn)的形象塑造至關(guān)重要，在一定程度上決定著旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)的效果，因此，將意境流理論引入到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)，是十分必要的。在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用意境流理論應(yīng)注重對(duì)目的地旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)形象的整體把握，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的梳理和研究，將相關(guān)旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)資源劣勢(shì)，考慮其所處的市場(chǎng)地位，針對(duì)客源市場(chǎng)的旅游消費(fèi)心理和行為特征，營(yíng)造一種能使旅游者與旅游目的地進(jìn)行精神交流的氛圍和形象，以期獲得旅游者認(rèn)同，最終達(dá)到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

    (二)芙蓉古鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇

    通過(guò)對(duì)芙蓉古鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析研究，結(jié)合意境流理論塑造旅游目的地的精髓，芙蓉古鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)，可采用如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:

    近期和中期做市場(chǎng)補(bǔ)缺者，成為張鳳線(xiàn)路上的“休憩島”和一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，而非可有可無(wú)的過(guò)境點(diǎn)。

    1.芙蓉鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)雖然較早，但尚處于旅游開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段，實(shí)力較為薄弱，尚不能與張家界、鳳凰等強(qiáng)勢(shì)景區(qū)相抗衡，不具備領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的條件。根據(jù)芙蓉鎮(zhèn)自身資源的實(shí)際情況，選擇市場(chǎng)補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略，有助于近期避開(kāi)與強(qiáng)者的正面交鋒。

    2.芙蓉鎮(zhèn)自然資源與人文資源具有良好的先天融合性，從旅游資源的專(zhuān)屬性角度來(lái)說(shuō)，處于絕對(duì)壟斷地位，在這方面，芙蓉鎮(zhèn)是張家界和鳳凰所不能替代的。鳳凰仰仗的是沈從文筆下的幽幽“邊城”，張家界以鬼斧神工的天公之手的旖麗山水風(fēng)光奠定了它在人們心目中的旅游霸主地位，而芙蓉鎮(zhèn)那天人合一的原生態(tài)生活方式、神秘的土家風(fēng)情、深邃的土司文化和小巧精致的自然山水是湘西其他眾多景點(diǎn)所不能模仿的。如果通過(guò)一段時(shí)間的潛心發(fā)展，芙蓉鎮(zhèn)是完全有可能融進(jìn)大湘西旅游黃金線(xiàn)路中去的。

    考慮以上因素，尚處于成長(zhǎng)期的芙蓉鎮(zhèn)旅游應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件與外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有機(jī)結(jié)合自然資源和人文資源，圍繞旅游者舒緩壓力、尋找心靈回歸和對(duì)文化歷史追溯的心理訴求，采用市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略，以“邊城休憩釋”為市場(chǎng)定位，著力打造人文體驗(yàn)和生態(tài)休閑旅游。

    (三)芙蓉鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)

    為了極大地發(fā)揮芙蓉古鎮(zhèn)旅游資源的內(nèi)在潛力，滿(mǎn)足旅游者的需求，該鎮(zhèn)旅游資源的營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則:第一，確定其市場(chǎng)補(bǔ)缺者地位，為芙蓉鎮(zhèn)未來(lái)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二，描繪“邊城休憩騷”的旅游意境。第三，通過(guò)中途“邊城休憩驟”的理念，吸引更多在張鳳旅游精品線(xiàn)上的游客，由此來(lái)提升芙蓉古鎮(zhèn)的知名度、美譽(yù)度，從而獲得更多的人文體驗(yàn)和生態(tài)休閑旅游的市場(chǎng)份額;確立芙蓉鎮(zhèn)天人合一的原生態(tài)生活方式、神秘的土家風(fēng)情、深邃的土司文化和小巧精致的自然山水在大湘西旅游黃金線(xiàn)路上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和壟斷地位。第四，在保證旅游持續(xù)發(fā)展的前提下，政府追求社會(huì)和諧化，企業(yè)追求利潤(rùn)最大化，芙蓉鎮(zhèn)追求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

    1.產(chǎn)品策略

意境的空間組織往往是通過(guò)對(duì)空間中的人文和自然景觀(guān)的布置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。按照謝凝高教授的觀(guān)點(diǎn)，風(fēng)景區(qū)的人文景觀(guān)主要分3個(gè)方面，一是創(chuàng)造與自然山水相協(xié)調(diào)的建筑、道路、摩崖石刻等具象景物;二是渲染自然景觀(guān)的詩(shī)詞、神話(huà)、傳說(shuō)等無(wú)形意象的山水文學(xué)作品;三是當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)習(xí)俗。據(jù)此，結(jié)合芙蓉鎮(zhèn)市場(chǎng)細(xì)分、“邊城休憩驟”的市場(chǎng)定位和該鎮(zhèn)旅游資源的性質(zhì)和特色以及對(duì)游客游覽活動(dòng)的空間組織原則，芙蓉鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)公司應(yīng)竭力打造山水自然風(fēng)光游覽、土家族文化系列、土司文化系列、生態(tài)休閑、影視文化等旅游產(chǎn)品系列。

    2.價(jià)格策略

    堅(jiān)持以旅游者需求為導(dǎo)向、以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以成本為依據(jù)、以合作共贏為手段和保持連貫、提倡穩(wěn)定、適度靈活的原則，對(duì)芙蓉鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。由于芙蓉鎮(zhèn)旅游品牌的知名度不是很高，采用招徠定價(jià)策略和差別定價(jià)策略，在這個(gè)階段以中低價(jià)為主，對(duì)少數(shù)游客體驗(yàn)式的項(xiàng)目采用較高價(jià)格。根據(jù)芙蓉古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，提升芙蓉鎮(zhèn)旅游品牌的知名度。

    3.促銷(xiāo)策略

    芙蓉鎮(zhèn)作為一個(gè)歷史悠久的古鎮(zhèn)，本應(yīng)具有較高的社會(huì)認(rèn)知度，但遺憾的是，它僅在湘西周邊土家族聚居區(qū)略有名氣，省內(nèi)其他地區(qū)都很少聽(tīng)說(shuō)湖南還有如此精致美妙的去處，可以說(shuō)，芙蓉鎮(zhèn)處于一種“養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)”的尷尬境地。芙蓉鎮(zhèn)當(dāng)前急需借一切可能的事件、焦點(diǎn)、人物、史實(shí)、傳統(tǒng)等進(jìn)行有效的促銷(xiāo)、策劃。芙蓉鎮(zhèn)應(yīng)明確“先造名氣、人氣，再聚財(cái)氣”的理念。為此，應(yīng)考慮芙蓉鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)有的實(shí)力，集中通過(guò)幾次突出的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)，以提升名氣，使芙蓉鎮(zhèn)為更多人知曉，例如聘請(qǐng)著名演員、電影《芙蓉鎮(zhèn)》中胡玉英的扮演者劉曉慶為芙蓉鎮(zhèn)旅游形象大使;推出一些文化交流活動(dòng)，如土司文化節(jié)，西蘭卡普藝術(shù)節(jié)等。同時(shí)也要適時(shí)、適量、適度地開(kāi)展一些常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)，如在客源地媒體投放芙蓉古鎮(zhèn)旅游的視頻宣傳片、與客源地旅行社合作宣傳等。

    4.分銷(xiāo)渠道

    旅游產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)只是基礎(chǔ)性工作，是否能順利地實(shí)現(xiàn)芙蓉鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，關(guān)鍵是要看芙蓉鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)的分銷(xiāo)渠道構(gòu)建。芙蓉鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)客源量大、客源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，旅游企業(yè)除發(fā)揮自身的營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)勢(shì)外，還必須借助旅游市場(chǎng)中介組織的力量，與之形成較為穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)利益共同體，促進(jìn)芙蓉鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品在最大的空間內(nèi)為最為廣大的旅游者所知曉、理解、認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)。這就應(yīng)以旅行社為主導(dǎo)(特別是持有張鳳線(xiàn)路的旅游社)、其他多種中介組織相結(jié)合的模式，選擇直接和間接銷(xiāo)售渠道互補(bǔ)的策略。

芙蓉鎮(zhèn)旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng) 模式是值得我們借鑒的