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oa辦公系統(tǒng)服務(wù)

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   協(xié)同OA系統(tǒng)可謂近年來(lái)企業(yè)廣泛應(yīng)用的信息化辦公管理軟件,不僅可以提高企業(yè)的組織管理水平及辦公效率,更可以實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。因此,OA系統(tǒng)選型的“正確性”也就顯得尤為重要。但是,面對(duì)市場(chǎng)上成千上萬(wàn)的OA廠商,選型者不可避免的陷入了迷霧,不知何去何從,也因此會(huì)陷入各種各樣的誤區(qū)。比如,有的企業(yè)在選擇OA時(shí)對(duì)服務(wù)不太重視,甚至認(rèn)為好的OA系統(tǒng)并不需要什么服務(wù),覺得服務(wù)既費(fèi)錢又麻煩,找個(gè)完善的OA就可以來(lái)省卻諸多煩心事?事實(shí)真的如此嗎?

  首先,買軟件只是第一步,真正的工作在于應(yīng)用,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,沒有可靠的服務(wù)是不可能做好的。

  其次,協(xié)同OA系統(tǒng)發(fā)展迅速,拒絕服務(wù)也就拒絕了持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。

  再次,單位自己的維護(hù)人員的技術(shù)水平很難滿足技術(shù)發(fā)展需要。

  從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,軟件商的服務(wù)更專業(yè),風(fēng)險(xiǎn)和成本更低。

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  良好的服務(wù)是企業(yè)對(duì)于OA辦公系統(tǒng)的初始投入的保障。隨著協(xié)同辦公OA軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,OA廠商細(xì)分市場(chǎng),在不同領(lǐng)域縱深,不同廠商實(shí)施團(tuán)隊(duì)的實(shí)施能力、實(shí)施人員的專業(yè)程度以及對(duì)客戶行業(yè)熟悉程度尚與企業(yè)用戶需求存在一定差距,個(gè)別廠商為了銷售業(yè)績(jī)過(guò)度吹噓技術(shù)實(shí)力,夸大服務(wù)能力,擾亂市場(chǎng),造成了企業(yè)用戶對(duì)實(shí)施服務(wù)的評(píng)價(jià)處于較低水平。企業(yè)在選型OA系統(tǒng)的時(shí)候一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,認(rèn)準(zhǔn)OA服務(wù)。

  總之,選擇OA有五大標(biāo)準(zhǔn),那就是理念先進(jìn)、功能適用、使用方便、服務(wù)到位、價(jià)格合理。其中最重要的一點(diǎn)就是“適用”,買軟件之前一定先問(wèn)問(wèn)自己:我為什么要用OA?我用OA主要解決哪方面的問(wèn)題?我準(zhǔn)備用這套OA解決幾年內(nèi)的問(wèn)題?我主要用OA的哪些功能?哪些人、多少人要用OA?我能承受什么樣的OA價(jià)格……必須形成清晰的分析報(bào)告,而不是憑模糊的感覺來(lái)判斷,這樣你就可以將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,而不被賣家的花言巧語(yǔ)所蠱惑和欺騙。

  因此,選擇一家OA廠商對(duì)售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng),投入和產(chǎn)出比能夠?yàn)?a href="http://keekorok-lodge.com/gongsi/xt/" target="_blank">企業(yè)管理帶來(lái)長(zhǎng)久價(jià)值的OA辦公系統(tǒng),才是明智之選。 泛普OA建議用戶在進(jìn)行OA選型時(shí),要真正明確自身需求,進(jìn)而量體裁衣,依據(jù)自身情況,再在考察OA廠商的美譽(yù)度、性價(jià)比等基礎(chǔ)上選出適合自己的好的OA系統(tǒng)。

  不知不覺中,OA辦公系統(tǒng)已在中國(guó)扎根了十幾個(gè)年頭,泛普等OA軟件廠商的帶領(lǐng)下,中國(guó)的OA辦公系統(tǒng)也在肥沃的市場(chǎng)中迅速成長(zhǎng),也取得了質(zhì)的飛躍。而泛普等OA軟件廠商能取得較大的成功和產(chǎn)品突破,很大的程度上取決于其服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)。接下來(lái),來(lái)說(shuō)說(shuō)其是OA辦公系統(tǒng)如何做到服務(wù)方面的滿意。

  【OA軟件】OA辦公系統(tǒng)如何做到滿意的服務(wù)?

  OA市場(chǎng)跟其他市場(chǎng)也是差不多一樣的,都具有比較嚴(yán)重的區(qū)域性,所以很多軟件廠商的服務(wù)范圍也都是集中于某些區(qū)域,這就在服務(wù)上受到了限制。而且OA廠商功能基本上都大同小異,這也造成嚴(yán)重的雷同性,這也造成客戶的不好選擇,也造成了服務(wù)上的困擾。

  而泛普的24小時(shí)客服在線解決客戶問(wèn)題,定制化幫助客戶解決功能問(wèn)題等明顯改善泛普某的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍,從原先的擴(kuò)張到全國(guó),形成了極大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  OA辦公系統(tǒng),選泛普的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)!

  企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)是一款集成ERP+CRM+SCM+PLM等多款辦公軟件的OA辦公系統(tǒng),以建立高效協(xié)同的工作方式,實(shí)現(xiàn)公司日常辦公、辦事、溝通、協(xié)作、資源共享、高效事務(wù)處理機(jī)制的企業(yè)運(yùn)用管理平臺(tái),并支持跨地域、跨公司、跨單位進(jìn)行協(xié)同工作。

  而且,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)還能通過(guò)增減功能模塊,讓購(gòu)買系統(tǒng)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,來(lái)滿足不同企業(yè)的辦公需求!

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發(fā)布:2011-03-28 09:37    編輯:泛普軟件 · zhangyan    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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