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美容院管理在用人上該注意什么
經(jīng)常會出現(xiàn)美容行業(yè)的“用工荒”現(xiàn)象,那么,作為美容院老板,如何做好用人管理工作,這要求美容院管理者必須精于揣摩人性、把握人心,所以在人才匱乏的美容行業(yè),美容院管理在用人上應注意四大問題:
1、用人重學歷輕能力
現(xiàn)在有許多高學歷人才進入到美容行業(yè),應該說,這是美容行業(yè)不斷進步發(fā)展的一個象征。但必須清楚的是,看重學歷,并不是看重學歷本身,而是其背后的學識和涵養(yǎng)。美容院在進行職位或薪酬調(diào)整時,必須綜合員工的背景、經(jīng)驗等諸多方面做全面的評價,再決定調(diào)整的標準。
2、避免任人唯親
有些美容院老板并不懂管理,又擔心自己的商業(yè)秘密被“外人”泄露,因此,選用人才會優(yōu)先考慮自己的親友,事實上,這樣做并不利于美容院經(jīng)營。其一,親友繁殖的結(jié)果是導致人才結(jié)構(gòu)僵化。盲目的排斥外來人才,容易使美容院局限在一個狹小的圈子里,自己走不出去,外邊的人進不來;其二,雖然你是美容院的老板,但基于親友的關(guān)系,你很難開展指導工作,在獎懲上也很難做到公平合理,令人信服。
3、對“用人不疑,疑人不用”的片面理解
“用人不疑,疑人不用”,這是一條千年古訓。可是有一些美容院片面認為:“用人不疑”就是要絕對相信所用之人的德與才,把某個人當“救星”,充分授權(quán),把所有的事情都交由其處理,老板自己就什么都不管。結(jié)果只能是缺少必要的“疑”,即考察、監(jiān)督。甚至還會導致檢查、監(jiān)督機構(gòu)形同虛設,使紀律、制度成為一紙空文。而“疑人不用”的誤區(qū),則好像非用之人就一無是處。其實,任何一個人都是優(yōu)點和缺點、正確和錯誤的綜合體。不過在不同的人身上,這些優(yōu)點和缺點或多或少、或輕或重而已。如果一味地“疑人不用”,常常就會失去人才。
4、分工不明確
很多中小型美容企業(yè)都會出現(xiàn)的問題:員工中誰最老實,誰最聽話,誰就做的最多。而脾氣大些的通常很清閑,老板也不敢說。事實上,這不僅造成了很大的人才流失,而且還滋長了不正常行為。最讓老板們痛心的是,走的那些人因為平時工作做的多,大都掌握了很好的技術(shù),一旦人走了,自己企業(yè)找不到人頂替不說,而且還增加了競爭對手的實力,產(chǎn)生了不必要的雙重損失。所以,美容院管理不論大小事,都應分工明確,各有各的重點工作,才能有的放矢。
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