周鴻祎：微信已經(jīng)從精神上把運營商干掉了

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　　福布斯中文網(wǎng)發(fā)表了《福布斯》(中文版)副主編尹生今年2月跟奇虎360董事長周鴻祎之間的一次對話節(jié)選，主要是關(guān)于微信。主角是微信，而潛在的主題仍然是周鴻祎孜孜以求的“顛覆”。

　　我們來看下其中的部分內(nèi)容：

　　微信已經(jīng)從精神上把運營商干掉了

　　Q：你如何評價微信的表現(xiàn)?

　　A：在PC上還有老三強(新浪、網(wǎng)易、搜狐)和新三強(騰訊、阿里巴巴、百度)，在無線上有了微信，已經(jīng)是一個單極世界。微信已經(jīng)成了《黑客帝國》里無所不在的Big Brother。

　　Q：對廣大創(chuàng)業(yè)者而言，這意味著什么?

　　A：對大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言，有兩條路：過去在產(chǎn)業(yè)鏈有大中小公司，現(xiàn)在要么成為沒有夢想的小公司，獨特的內(nèi)容，游戲，放在微信和蘋果應用商店，用戶不屬于你，F(xiàn)acebook和Zygna的游戲就表明，但Zynga試圖脫離Facebook時，你發(fā)現(xiàn)就不行。

　　第二，在美國每個Big Brother，由于文化，總是有挑戰(zhàn)者，比如三星和谷歌，去挑戰(zhàn)蘋果，但他們不是小公司，要么你是挑戰(zhàn)者，要么是靠巨頭分賬生存的小公司。

　　在中國會更加極端，微信已經(jīng)從精神上把運營商干掉了。運營商忙著做各種花里胡哨的東西，最后發(fā)現(xiàn)安身立命的東西，基本需求是通信，溝通，玩游戲是上面的需求，當通信這一基本需求被微信拿走后，運營商就真正成為了管道。

　　微信已經(jīng)控制了所有人的真實性，你的通信記錄，你和誰溝通和內(nèi)容，你到什么地方，你的朋友叫誰，在PC上還是虛擬的。微信加一個功能，可能就會死掉一個公司。你辛苦做了幾百萬的用戶，但微信一升級推出一個相同的新公司，你可能就死掉了。微信本身會成為一個平臺，很多小公司寄生在它上面提供各種服務分賬。你不要指望成為像它那樣的巨頭。

　　360的選擇

　　Q：那360會和它合作嗎?

　　A：對我們而言，我們面臨的局面：現(xiàn)在我們的程序和微博打通，和微信打通，我們承認他們的地位，也會合作，但也不甘心，在這種寡頭下，你又不想做一個太小的公司，但你上升的空間又被巨頭籠罩住了。我相信百度，優(yōu)酷等，傳統(tǒng)三大門戶都有這種感覺。最后還是兩條路，還是要想辦法找到創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗或商業(yè)模式，其次，希望能找到顛覆式的創(chuàng)新東西，力圖在巨頭的格局下，找出來幾個生存和發(fā)展的空間。

　　Q：最近大家討論得比較多的，是移動互聯(lián)網(wǎng)是否會改變傳統(tǒng)的TAB占主導的行業(yè)格局，你怎么看?

　　A：阿里是商務公司，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，只要商務做得好，有大量商品和賣家，它的地位相對穩(wěn)固，它同時也是云端做的很好的公司，無論你用什么終端，都可以去訪問它。但是即便是它，也不要小瞧微信對它的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在人們還通過淘寶或百度APP去買東西，你設想一下，微信知道你每天聊天的內(nèi)容，你到了那里，它就可以向你推薦商品，微信就可能把你導向它的電商網(wǎng)站。

　　技術(shù)的革命帶來的顛覆怎么考慮都不為過。表面看來微信和百度沒有沖突，但今后它可以顛覆搜索，因為微信賬號里可能會出現(xiàn)一些語音機器人，你可以向它們發(fā)請求，搜索的入口可能就變成了微信，而非搜索框，蘋果控制了終端，應用商店入口，百度谷歌占據(jù)了搜索流量入口，再加上騰訊把通信入口控制住，騰訊對通信入口的控制的力量要遠遠超過谷歌和蘋果。

　　目前還沒看到顛覆微信的機會

　　Q：你一直對顛覆式創(chuàng)新情有獨鐘，你認為手機還有哪些顛覆機會?

　　A：微信是很好的顛覆機會，顛覆了短信，傳統(tǒng)電話，這樣的機會不多了。微信的用戶體驗做得很好，甚至比很多中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的體驗還做得好。它沒有百度這樣的問題， 從體驗上(顛覆它)很難。它也不賺錢，是免費的。它甚至顛覆了運營商，它傳照片的體驗比彩信還好，微信今天還有高速成長期，沒有顛覆的機會。

　　目前大格局已經(jīng)定了后，出現(xiàn)巨頭的機會很少，在現(xiàn)在你能看見的領域看不到機會，但在今天大家都沒有看到的領域，沒有意識到的領域，可能還會出現(xiàn)一些顛覆的機會。比如小米可能通過做設備的方式，這也是一種嘗試，也有人試圖在電視上創(chuàng)造一種方式，但目前來看不樂觀，中小公司要么做內(nèi)容提供商，做分賬，不然做合縱連橫。

　　Q：運營商有沒有可能通過諸如斷網(wǎng)損害體驗等它們能輕松控制的方式來顛覆掉它?

　　A：沒有可能，它今天的用戶量已經(jīng)很大，如果運營商僅僅是通過破壞用戶體驗的方式，是和用戶市場的呼聲背道而馳的。誰都不能逆民意。在它沒有成氣候時，運營商這么做還是有機會的。當年微博剛起來時，飯否還剛剛起來，用戶量不大，說關(guān)也就關(guān)了。但今天你變成新浪微博這么大，要關(guān)就難了，那么多人都在用。即便運營商在網(wǎng)絡層讓其不好用，這不是顛覆思路，這是搞破壞。

　　運營商只有一條路，過去因為短信需要收費，一些用戶轉(zhuǎn)移去用飛信，今天微信讓短信變得沒有價值了，運營商應該主動把短信免費掉，要想成功，必先自宮，這樣可能還有人愿意用短信，但這也很難做，它的收入最終兩三年被微信干掉，也可能是不得不接受的現(xiàn)實。

　　微信不是簡單的抄襲

　　Q：過去很多人一提起騰訊，立即就想到一個詞——抄襲者，微信的成功難道也僅僅是抄襲者的成功嗎?

　　A：微信一開始是模仿，但這個團隊沒有僅僅在抄襲功能上，今天微信很多功能是騰訊在創(chuàng)新，超越了同行，關(guān)鍵是創(chuàng)造了價值，在PC時代，騰訊做了旋風去抄襲迅雷，用了個管家去抄襲360安全衛(wèi)士，它做了瀏覽器，搜索，都不如被抄襲者做得好，也沒有給用戶創(chuàng)造更多的價值，只是增加了其用戶量，利用了其渠道優(yōu)勢，那個時代它是被罵的。

　　但是微信確實給用戶創(chuàng)造了價值，確實顛覆了運營商，確實給我們的體驗超出了我們的預期，已經(jīng)不是一個簡單的抄襲，它的很多功能超越了米聊，騰訊的很多進步是非常大的。