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手機(jī)QQ能靠山寨微信逆襲嗎?
騰訊內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整,移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)群MIG被重組拆分,MIG總裁離職,成了業(yè)內(nèi)的大新聞。而就在這一番大動(dòng)作之前幾天,微信團(tuán)隊(duì)低調(diào)宣布用戶數(shù)突破3億,達(dá)到這一量級用了不到兩年。這還沒算完,就在春節(jié)前不久,被拆分出MIG的手機(jī)QQ推出新版本,放棄全部原有概念,一切從頭,高度相似性的模仿微信產(chǎn)品理念,推出以會(huì)話為先的四欄主界面,這更是在業(yè)內(nèi)引起了軒然大波。
無數(shù)業(yè)內(nèi)人士紛紛評論說道:“騰訊終于開始山寨騰訊了”、“手機(jī)QQ這是用繩命在山寨微信”云云,不禁讓人聯(lián)想,手機(jī)QQ能靠山寨微信逆襲嗎?
手機(jī)QQ是手機(jī)上的QQ,而微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的QQ
這句話雖然有點(diǎn)拗口,但是卻是兩款產(chǎn)品的真實(shí)寫照。手機(jī)QQ誕生在無線初步發(fā)展時(shí)期,一直的定位和作風(fēng)就是將PCQQ的全部功能、體驗(yàn)盡量移植到手機(jī)終端,功能和模式完全移植,本希望借助QQ變態(tài)級的用戶數(shù),直接把優(yōu)勢也轉(zhuǎn)移過來??墒?,這一在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屢試不爽的大招,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敗得鼻青臉腫。
而微信卻和騰訊的其他產(chǎn)品不同,他完全誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),沒有絲毫的PC基因,所以他的功能和特性,能夠拋開所有繁雜,一切基于移動(dòng)端的特性,從搖一搖,到二維碼掃描,到搜索周圍人,這幾個(gè)從2.0版本開始瘋狂聚攏用戶、積累口碑的創(chuàng)新功能,都是植根移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的。于是乎,這個(gè)在騰訊唯一沒有富二代基因的產(chǎn)品,一夜之間成了最靠譜的船票,而手機(jī)QQ卻從一開始就被動(dòng)模仿,成了不折不扣的蹭票的。以手機(jī)QQ為主打業(yè)務(wù)的騰訊MIG著實(shí)十分尷尬,一個(gè)專門干移動(dòng)互聯(lián)這攤事兒的BU,不僅沒在2012年做成船票,還開始蹭票,而本來不管這一攤事兒的廣研,倒是做出了一個(gè)驚天地,泣鬼神的微信,不論是tel還是騰訊的總辦們,都得思考一下了。這就造成了文章開篇那個(gè)情況,MIG被拆分重組。
最后小馬哥也不得不出來總結(jié)說:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是PC的延展,是全新的構(gòu)思。不錯(cuò),手機(jī)QQ想做PC上的延展,敗了。微信從零開始,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全新構(gòu)思,贏了,而且贏得很漂亮。
想知道手機(jī)QQ能不能逆襲,我們要先了解為什么微信會(huì)成功。當(dāng)年的米聊、飛聊等一系列先行同類產(chǎn)品當(dāng)?shù)溃髞砭由系奈⑿艖{什么能超越他們,從2B青年躋身上流APP,成為文藝青年。微信的成功除了張小龍本身杰出的產(chǎn)品素養(yǎng)之外,還包含了很多外在的因素。
首先,團(tuán)隊(duì)模式:張小龍擁有絕對權(quán)威的敏捷性,在大公司的行政層級問題暴露出來之后,成為最重要的優(yōu)勢之一。微信能夠迅速的跟進(jìn)需求變化,最快速度的迭代出新版本,這種敏捷在整個(gè)業(yè)界都是鮮有的,就是因?yàn)樗臋?quán)威團(tuán)隊(duì)模式,省去了很多行政層級和官僚氛圍的束縛。這就像《三體》里所呈現(xiàn)的,執(zhí)劍人一定要是一個(gè)人才行,團(tuán)體力量、民主集中,不一定在任何時(shí)候都最優(yōu),尤其是唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
其次,廣研偏居一隅,特區(qū)式的鼓勵(lì)政策:騰訊誕生于改革開放特區(qū)的深圳,而微信一樣誕生于騰訊內(nèi)部類似特區(qū)的廣研,這絕對不是巧合,一定是事物發(fā)展的必然。在微信一開始上馬時(shí),騰訊總部就完全以一種放手去闖的姿態(tài)給到小龍哥,反而是在這種沒有行政干預(yù)情況下的野蠻式生長,讓微信立于荊棘殺出一條血路;
最后,終極的拼爹模式:在微信殺出一條血路之后,殺入重圍,深入敵后,如果沒有援兵也只能是孤立無援而死。雖然微信沒有烙上富二代的印記,但是不要忘了他畢竟有一個(gè)富一代的老爹,在微信迅速崛起之時(shí),財(cái)大氣粗的老爹開始發(fā)力,QQ資源的注入瞬間讓米聊、飛聊、Kik這些還在負(fù)隅頑抗的對手,瞬間失去了翻盤的可能性。QQ列表推薦、頭像微信在線標(biāo)識(shí)、郵箱Banner位推廣(郵箱業(yè)務(wù)本身就是廣研的,所以不算嚴(yán)格意義上的老爹發(fā)力)、單向打通QQ離線消息,所有這些關(guān)系鏈資源、渠道資源一經(jīng)注入,馬上讓所有競爭對手有一種恨爹不成鋼的趕腳,從此,過億?翻倍?再翻倍?都只成了時(shí)間問題。
了解了微信的成功,我們再看手機(jī)QQ能不能靠山寨微信逆襲成功。
手機(jī)QQ新版本大改讓很多業(yè)內(nèi)人士大呼過癮,一個(gè)至少擁有過億量級的產(chǎn)品,任何一個(gè)小改動(dòng)都要慎重再慎重,畢竟任何一個(gè)改動(dòng)都關(guān)系到幾億用戶的體驗(yàn)。而手機(jī)QQ近乎顛覆性的改版,讓我們不禁想,這么玩靠譜嗎?
如果說好的一方面就是,手機(jī)QQ終于上道兒了,終于擺脫了移植PC的思路,開始用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的通用思路和標(biāo)配開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品了。用標(biāo)準(zhǔn)的底部工具欄替代原有的上欄按鈕,將會(huì)話優(yōu)先級提前,就連彈出的多媒體類菜單也幾乎和微信上一個(gè)版本一模一樣。微信的功能模式是移動(dòng)終端模式的樣板和終極之作,但是手機(jī)QQ這種近乎抄襲的模仿雖然入了正道,但是卻忘記了一些自身和微信的本質(zhì)不同:
手機(jī)QQ有自己的桌面產(chǎn)品,而且該產(chǎn)品還是騰訊這個(gè)大廈的根基和大本營所在,可以說,手機(jī)QQ只能是桌面QQ的附屬品延展功能,而這個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不但沒有成為他的優(yōu)勢,反而成了他的負(fù)擔(dān)拖了后腿。桌面QQ就像手機(jī)QQ剪不掉的辮子,一直在束縛著手機(jī)QQ的移動(dòng)化發(fā)展,畢竟作為桌面版的延展,手機(jī)QQ不可能像微信一樣完全自由的在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大展拳腳。
最典型的一個(gè)例子,微信單向打通QQ能夠接收QQ離線消息,但是這個(gè)插件用戶想要就要,不想要就刪,而且一旦你QQ在線,微信就可以完全不理你這茬事了,畢竟正宮上位了,就沒有必要在一個(gè)附加工具上再顯示QQ消息。而手機(jī)QQ的這個(gè)邏輯就非常復(fù)雜,不論桌面版在不在線都要接收消息,我就有好幾次登陸了桌面QQ聊天,結(jié)果聊天內(nèi)容還是不斷的在手機(jī)上彈出,不得不退出一次。
新版的手機(jī)QQ淡化了退出和注銷的概念,如果用戶用返回鍵,只是退出主界面,通知欄仍然會(huì)有QQ在線的標(biāo)志。想退出就必須用菜單按鈕或者在設(shè)置頁面進(jìn)行注銷,但下次使用時(shí)又必須重新登錄,輸入賬號密碼。這一功能變化著實(shí)讓我迷惑了一陣子。微信是完全基于移動(dòng)終端特點(diǎn)開發(fā),他是一種通信工具,不論你有沒有在它的程序界面,他都會(huì)默默的后臺(tái)為你彈出收到的消息,微信像是軟件化的短信功能,只要手機(jī)開機(jī)就能收到短信,不管你在不在短信收件箱頁面。
但是,QQ天生就有在線和離線狀態(tài)的區(qū)別,即便做到移動(dòng)端完全像微信一樣成為一個(gè)軟件化的短信,反而會(huì)打破用戶好幾年來早已熟悉的功能。而且,如果做成微信一樣,又會(huì)改變用戶對于QQ功能的認(rèn)知,這樣一來只要裝了手機(jī)QQ的用戶就不可能有收不到消息的狀態(tài),不論對本人還是對其QQ好友都是一個(gè)很大困惑,QQ本來就是要有需要的時(shí)候才上線的,干嘛24小時(shí)讓我接受騷擾,就連最簡單的說:“這兩天沒上Q,沒看到您的消息!”這一種善意謊言和擋箭牌都沒了。
因此,從功能上說,手機(jī)QQ所需要做的事并不像微信那樣是去創(chuàng)造一種移動(dòng)時(shí)代新的溝通方式,而只是為原桌面QQ增加一個(gè)顯示終端而已。
正是由于手機(jī)QQ和微信有著這樣本質(zhì)的定位不同,也必然會(huì)導(dǎo)致他們兩個(gè)的功能需求存在差異,而像現(xiàn)在這樣山寨式模仿,雖說是為了順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢,但是真正是在滿足用戶需求和產(chǎn)品定位嗎?這是一個(gè)很值得思考的問題,還需要我們拭目以待。
我剛看到一個(gè)說法:神有神道,人有人路,沒有那修為,就別練那心法,會(huì)走火入魔的。我覺得這句話用在這里也很適合,手機(jī)QQ真正的逆襲法寶不應(yīng)該是借鑒或者模仿已經(jīng)成功的微信,而應(yīng)該是更多的基于自身特點(diǎn)和需求來思考如何將桌面QQ的功能在移動(dòng)終端這種特殊大小、特殊操作模式和閱讀模式情況下更好的展現(xiàn)出來。而據(jù)各方消息表明,今年手機(jī)QQ另一個(gè)重要目標(biāo)就是盡量摸索出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,這一方面,微信小心而謹(jǐn)慎,反而我覺得正牌軍的手機(jī)QQ更應(yīng)該大膽嘗試,這才是逆襲的唯一正途。
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