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學(xué)著點,看看別人的公眾號是怎么做微信營銷的
這幾年可以說是微信營銷爆發(fā)的時期,其中有成功的,但是也不乏有失敗的,然后通過微信做營銷,確實是一個新的商機,用得好,能為你帶來巨額的回報,用得不好,那也就只能這樣了。今天小編總結(jié)了幾個比較經(jīng)典的微信營銷成功案例跟大家分享一下,看看人家是怎么利用公眾號做微信營銷的,大家都學(xué)習(xí)下。
1、南航微信——亮點是服務(wù)+溝通
中國南方航空公司開通了官方微信,在線值機、查詢里程、航班動態(tài)、辦理登機牌、機票預(yù)訂、票價查詢、明珠會員、城市天氣查詢、機票驗真等這些在之前是只能在PC端實現(xiàn)的功能,現(xiàn)在也可以在“南航官網(wǎng)”微信公眾賬號上都實現(xiàn)了。微信公眾賬號已經(jīng)成為一個獨立的APP了。
對此,南航總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15 年前南航做網(wǎng)站!” 也正是由于對微信的重視,如今南航的微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機App、呼叫中心等一并成為南航五大服務(wù)平臺。
2、中國銀行北京分行——亮點是活動+推廣
“中國銀行北京分行”的微信公眾號是中國銀行攜手微信海公司在微信端的試點,自去年6月份正式上線以來,每個月都策劃運營了很多大型的主題活動,比如6、7月份的“招兵買馬”、8、9月份的“壁紙點點來”、10月份的“幸福滿墻”、11月份的“中行伴我游”、12月份的“歡樂砸金蛋”等等……而這些活動都是在微信基礎(chǔ)上進行的策劃、開發(fā)和運營,從數(shù)據(jù)可以看到,做活動和推廣比沒做活動情況下的粉絲要多至少10倍以上。
同時,由于此賬號還可以實現(xiàn)直接在線預(yù)約購買貴金屬、預(yù)約大額現(xiàn)金、預(yù)約貸款、匯率查詢等的高級功能,使得轉(zhuǎn)化而來的用戶都成為了鐵桿粉絲,而且借助地理位置,實現(xiàn)本地O2O便攜式辦理業(yè)務(wù),走出一條服務(wù)的新路子。從中行內(nèi)部了解到,中行今年12個月的活動都已經(jīng)策劃完畢,每個月都會給廣大中行的用戶們帶來驚喜大禮,這無疑給用戶帶來無限期待,怎能不關(guān)注呢?
3、海內(nèi)外雜談 (微信號:wuweizatan)
這是一個草根大號,主要是專注于電子商務(wù)營銷的分享及求職應(yīng)聘,跟鬼腳七的七招聘有很多相似之處,而且案例都比較經(jīng)典,大家也可以看下:
4、唯品會——亮點是微信營銷理念夠清晰
“唯品會,一個做特賣的網(wǎng)站。”
習(xí)慣于網(wǎng)購的潮人們,相信這句話估計已經(jīng)是眾所周知了吧。唯品會秉承這個一以貫之的服務(wù)理念,再結(jié)合手機端用戶時間碎片化、節(jié)省流量的用戶習(xí)慣和特點,唯品會官方微信公眾號每天都會給用戶推送幾款名品折扣產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)可以直接實現(xiàn)在線購買和支付。體驗非常便捷,這也是唯品會微信公眾號一經(jīng)上線就受到廣大用戶熱捧的原因之一。
5、友寶——亮點是支持微信支付
打開錢包,卻找不到零錢和鋼镚兒,只能望著自動售貨機的飲料干瞪眼嗎?
8 月13日,友寶聯(lián)合微信在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上大賺眼球:微信用戶通過友寶,使用微信支付完成交易,即可享受全場飲料一元購的優(yōu)惠,每個用戶有兩次 “一元購”的機會。而用戶現(xiàn)在可以通過兩種方式完成交易,一是在公眾賬號中完成綁定,掃碼取貨;二是通過掃二維碼,綁卡完成支付。非常方便快捷呢
也正是因為購買方式快捷、新鮮有趣,所以一面世就吸引了不少年輕人嘗試,刮起了一陣移動支付的浪潮。目前,“一元購”的活動已經(jīng)覆蓋了北京地鐵站 300 臺友寶自助售賣機。而事實上,微信與友寶的合作并不局限于北京地區(qū)。據(jù)了解,目前支持微信掃碼支付的智能售貨機,已在北京、上海、武漢、廣州、深圳等地投入運營 12000 多臺。
6、四季金輝——亮點是微信預(yù)約看房+圖片墻
四季金輝是行業(yè)內(nèi)比較早試水微信的地產(chǎn)之一。在上線初期,只是嘗試著在開盤的時候引進了微信大轉(zhuǎn)盤抽獎的活動,沒想到效果出其意料的好:六千多人同場抽獎,抽得了各種獎品比如購房代金券、實物大獎等。
由于微信抽獎活動的刺激,使得當期開盤成交量遠遠超過預(yù)期。緊接著,四季金輝賬號相繼完善了各項功能,包括微信端報名看房團、微信會員卡、圖片墻、周邊生活設(shè)施等等,并進行了線上和線下的各種渠道推廣。
據(jù)了解,四季金輝即將引入360全景看房功能,屆時,廣大用戶還可直接在微信端對四季金輝各種房型進行全角度的查看。從完美的用戶體驗來提高對粉絲的吸引程度,達到微信營銷的目的。
7、印美圖亮點是物聯(lián)網(wǎng)
如果說互聯(lián)網(wǎng)鏈接了幾十億人。那么物聯(lián)網(wǎng)會把更大一個數(shù)量級的物體鏈接起來。無論人還是物,都有一個二維碼作為ID,人與物可以對話,人可以直接向物發(fā)出指令,微信會把人和物都鏈接起來。印美圖是第一部結(jié)合了微信進行交互操作的硬件產(chǎn)品,微信5.0的升級,它也成為了首批支持微信支付的產(chǎn)品。
在自助印終端前,拿出智能手機,掃描并關(guān)注印美圖的微信公眾賬號,發(fā)送手機照片給它。然后,輸入屏幕上顯示的微信驗證碼,它能在30秒內(nèi)接收照片,制作出一張寶麗萊風(fēng)格的LOMO卡,并從終端的窗口“掉落”下來。在手中的智能手機就變成一部拍立得,而這個無線裝置就像一個“暗房”,幫你把“底片”在片刻之間沖印成相。
據(jù)了解,目前該機器已放到了微信總部、北京路聯(lián)合書店、曼索蒂咖啡等地。也許在不久的將來,自助印終端將會散落在步行街、地鐵站、電影院、購物廣場等公眾場合。后期的收費模式應(yīng)該是各地加盟,通過收取每張照片打印的費用來分成盈利。
8、中國投洽會亮點是中英雙語+網(wǎng)上投洽會
每年9月8日-11日,中國國際投資貿(mào)易洽談會都會如期舉行。而作為目前通過國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)認證的全球規(guī)模最大的投資性展覽會,迄今為止已舉辦17屆,每年都會吸引來自世界各地數(shù)萬人蒞臨參加。
而今年的投洽會跟以往歷屆相比有一大亮點,那就是和國內(nèi)知名的微信第三方解決方案專家微信海合作,進行了微信公眾號建設(shè),并且是中英雙語版微信公眾賬號。
用戶只要關(guān)注“中國投洽會”官方微信,就可以即時了解所有投洽會的新聞和信息,與會者可以直接微信簽到,可以在線與主辦方進行溝通交流;同時,此公眾號有一個“網(wǎng)上投洽會”的功能,不管是否參會,都可以在此發(fā)布商機(或者需求),同時還可以看到其他用戶發(fā)布的商機(或需求),這樣如果有合適的合作機會,就可以直接撥打電話進行聯(lián)系了。
而這個功能正好符合了微信的強互動關(guān)系鏈,同時也滿足了用戶合作溝通的根本需求。據(jù)悉,鳳凰網(wǎng)的記者在現(xiàn)場采訪了解到,在這三天的會議期間,“網(wǎng)上投洽會”獲得了主辦方和與會人員的一致好評,賬號互動率也飛速飆升,同時也為“中國投洽會”贏得了數(shù)萬的粉絲。
9、小米手機——亮點在于人工服務(wù)
自小米問世以來,利用瘋狂的饑餓營銷模式,不但賺足了眼球,而且還獲得了巨額的銷售業(yè)績。小米緊抓移動互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢,積極接觸了微信公眾賬號并一發(fā)不可收拾。小米手機微信號,可直接實現(xiàn)小米各型號手機的預(yù)約購買,可進行話費充值和訂單查詢……
但這些具體的功能似乎不是小米運營過程中追崇的,據(jù)了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9 名,這9 名員工最大的工作時每天回復(fù)100萬粉絲的留言。其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復(fù),小米 也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
10、廣州交警——亮點是政務(wù)微信服務(wù)
想足不出戶就能辦理車管、出入境業(yè)務(wù)?申請護照想實現(xiàn)預(yù)約排號?出門在外要實時查詢路況和交通資訊?而對于廣州的市民來說,現(xiàn)在輕觸手機屏幕,就可實現(xiàn)。 “廣州公安”公眾號有“路況資訊、服務(wù)事項、便民指南”三個主菜單,每個菜單下面有三個分項指令,微信用戶輕輕點擊即可查詢路況地圖、實時交通動態(tài)、交通違法信息,預(yù)約出入境和戶政等業(yè)務(wù),并已經(jīng)實現(xiàn)了往來港澳通行證再次簽注業(yè)務(wù)辦理功能。這是目前全國公安機關(guān)開通綜合服務(wù)最多的政務(wù)微信,也為政務(wù)微信做好指尖上的為民服務(wù)指明了方向。
上面所提到的幾個微信號都是比較經(jīng)典且成功的,但是還有許許多多做的也比較不錯的,這里就不一一列舉了,但是他們都有一個共同的特點,那就是擁有自己的特色亮點,這或許是他們能夠成功吸引到大批粉絲的重要原因吧,
由此可見,擁有自己的特色,其實是更容易做好微信營銷的,移動端的微信,現(xiàn)在還是屬于一片藍海,誰抓住了這個商機,誰就是贏家。
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