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京東微信入口轉(zhuǎn)化率低 原因到底是什么?
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在前幾天的京東舉辦的第二屆京東思享會(huì)上,京東的CMO藍(lán)燁說道“大家都太高看微信入口的能量了,微信的轉(zhuǎn)化率不是很高,但是對(duì)京東來說雖然不高,卻可以觸達(dá)海量用戶,這是最重要的”確實(shí),微信可以讓京東接觸到海量的用戶,但是要把業(yè)務(wù)做好還是要考自身的努力。
微信帶來的轉(zhuǎn)化率為什么這么低呢?
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為照成這個(gè)原因主要有三點(diǎn)。第一,移動(dòng)購(gòu)物還沒有形成大規(guī)模的普及,移動(dòng)端的購(gòu)物模式還處于初期發(fā)展的階段,很多功能都不夠完善,與PC端對(duì)比移動(dòng)購(gòu)物的用戶體驗(yàn)相對(duì)來說是比較差的,所以要優(yōu)化好移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)還有很長(zhǎng)的一段路要走。
第二,支付安全的問題。很多微信用戶對(duì)微信支付系統(tǒng)不是很了解,認(rèn)為微信只要輸入密碼就可以完成支付,這個(gè)支付過程過于簡(jiǎn)便導(dǎo)致有很多的用戶人物微信支付系統(tǒng)不夠完善會(huì)存在著風(fēng)險(xiǎn),所以造成大批的用戶流失。
第三,社交屬性,微信的定位就是一個(gè)社交IM工具,雖然它已經(jīng)脫離了單方面的社交屬性向多元化發(fā)展,但是這個(gè)多元化還沒有一個(gè)明確的定位,很多人在使用手機(jī)購(gòu)物還是會(huì)用手機(jī)淘寶或者京東移動(dòng)端這種類型的APP。所以轉(zhuǎn)化率低的問題是可以理解的。
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