房產(chǎn)企業(yè)怎么選銷售管理軟件

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　　地產(chǎn)開發(fā)商關(guān)鍵緊緊圍繞著新投資項(xiàng)目運(yùn)做和公司管理，將應(yīng)用許多套智能管理系統(tǒng)，有應(yīng)用性的，有領(lǐng)域?qū)Ｓ眯偷模缦到y(tǒng)軟件、人力資源系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)、財務(wù)會計(jì)軟件、系統(tǒng)、售樓管理系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)等。

　　一、房地產(chǎn)選銷售管理軟件可以考慮以下幾個因素

　　1、系統(tǒng)是不是允許進(jìn)行自定義

　　企業(yè)在創(chuàng)建CRM新的銷售線索過程中，應(yīng)該考慮是不是可以根據(jù)管理員之前設(shè)置的條件(按照地區(qū)或者行業(yè)等)自動將銷售線索分配給合適的銷售代表，還有就是能否在客戶信息中增加其他的內(nèi)容，比如說客戶的喜好、客戶家庭信息等。

　　盡管現(xiàn)在許多CRM系統(tǒng)所提供的功能可以在整個行業(yè)使用，但企業(yè)用戶不一樣的話，那么在真實(shí)的操作過程當(dāng)中就會出現(xiàn)一些差異。因此，易于使用的銷售管理軟件必須是能夠讓用戶自己去進(jìn)行自定義的。

　　2、客戶信息能否進(jìn)行集中保存

　　我們都知道，CRM系統(tǒng)可以將企業(yè)全部的關(guān)鍵信息和核心數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一保存。但是因?yàn)樾枰鎯Φ男畔⒑蛿?shù)據(jù)非常多，這就讓快速搜索成為一個非常重要的問題。一款好用的CRM系統(tǒng)，能夠在用戶打開系統(tǒng)之后集中顯示這名客戶以前的全部的通信記錄、產(chǎn)品購買情況、電子檔合同、來往郵件和客戶服務(wù)記錄，

　　使銷售代表能夠全方位的掌握客戶的情況從而提供更好的服務(wù)，為下一次的銷售打好基礎(chǔ)。

　　3、系統(tǒng)與其他產(chǎn)品是不是可以集成

　　現(xiàn)在的CRM產(chǎn)品數(shù)量非常多，但很少有人能集成其他的產(chǎn)品。當(dāng)銷售人員在郵箱中收到客戶發(fā)來的郵件時，CRM系統(tǒng)是不是會通知銷售人員，是不是可以在CRM中直接進(jìn)行回復(fù)，這些也是判斷一款銷售管理軟件是不是好用的標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、泛普軟件銷售管理軟件的優(yōu)點(diǎn)

　　1、提升客戶的忠誠度和滿意度

　　銷售管理軟件的使用，使得整個銷售行業(yè)都變輕松了很多，比如可以對顧客的資料做出詳盡的掌握，公司和顧客能夠做到有效深入的溝通和交流，顧客的服務(wù)資源得以融洽，讓顧客享受到了最高品質(zhì)的服務(wù)。使得公司和顧客達(dá)到了長期且牢固的互利共贏關(guān)聯(lián)，大大提升了顧客的滿意度和忠誠度。

　　2、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶的好幫手

　　實(shí)踐證明，在銷售行業(yè)，開發(fā)新客戶尤其難度大，基本上是維護(hù)一個老客戶的五倍難度。公司投入使用了銷售管理系統(tǒng)，就可以對客戶資料進(jìn)行搜集、梳理和解析，而且還能保持內(nèi)部共享資源，這樣就合理的提升了服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好了與老顧客之間的關(guān)系。

　　另外，銷售管理系統(tǒng)是借助于優(yōu)秀的服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能夠讓公司對潛在客戶做出精準(zhǔn)分析，從而更有利于尋找新客戶和目標(biāo)客戶，在市場中能夠搶占商機(jī)，總之，銷售管理軟件是開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶的得力助手。

　　3、避免客戶過度分散化

　　對于很多銷售公司來說，有個很大的弊端就是客戶極度分散化，客戶資料記錄不詳細(xì)，使用率不高，更重要的是，業(yè)務(wù)員流動性大，客戶會持續(xù)外流。有了銷售管理軟件可以協(xié)助管理決策人精確獲知顧客總體推動情況和存在的不足，從而找出針對性對策，防止客戶外流情況發(fā)生。

　　4、提升員工的工作效能

　　銷售管理軟件可以讓公司領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)的把握業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度，以免工作人員偷奸?；?、做私事的狀況，大大提高了工作人員的業(yè)績考評，提升了業(yè)務(wù)員的工作效能。

　　5、減少公司的營銷成本

　　銷售管理軟件的加入可以讓公司實(shí)現(xiàn)資源共享，協(xié)作性提高了很多，尤其是對外開放大大提升了銷售市場份額，對銷售市場的發(fā)展趨勢做出了合理預(yù)測，這樣企業(yè)的經(jīng)營效率大大提高了，經(jīng)營成本大大減少了。

　　6、提高了管理能力

　　銷售管理軟件可以提升企業(yè)的管理能力，讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)，避免企業(yè)出現(xiàn)管理漏洞，管理軟件使用得當(dāng)?shù)脑?，各個環(huán)節(jié)的事物都會井井有條，一定會為日后的發(fā)展奠定有力的基礎(chǔ)。

　　可以看出，銷售管理軟件對企業(yè)是非常有必要的，有很明顯的優(yōu)勢，值得每一個企業(yè)來選擇。企業(yè)使用了這個軟件，企業(yè)的工作效率也會大大提高，收入也會大大增加。