總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施、售后服務(wù)

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 　　要看一個(gè)總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)好不好，不能僅僅看它的功能，還要重視系統(tǒng)服務(wù)器的實(shí)施和售后服務(wù)水平。

　　一、泛普總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施方案

　　泛普總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)階段、初步運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收交接階段幾項(xiàng)內(nèi)容。下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。

　　1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要是成立項(xiàng)目組、進(jìn)行前期調(diào)研、編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等工作。

　　2、需求調(diào)研確認(rèn)階段：開(kāi)始對(duì)企業(yè)各個(gè)層次的用戶進(jìn)行需求調(diào)研，看系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)這些需求，確定好實(shí)現(xiàn)方案。

　　3、系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)階段：正式進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)階段，并對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。

　　4、初步運(yùn)行階段：先讓企業(yè)中的各用戶實(shí)際操作軟件，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，保證每個(gè)人都會(huì)使用系統(tǒng)。

　　5、總體驗(yàn)收交接：實(shí)施目標(biāo)達(dá)成后，雙方負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收交接，并編制相關(guān)的報(bào)告。

　　二、總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施保障措施

　　1、加強(qiáng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)重視

　　在系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)是起核心帶頭作用的，因此，企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)及問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。

　　2、嚴(yán)格規(guī)范的項(xiàng)目管理

　　在實(shí)施的過(guò)程中，需嚴(yán)格遵循業(yè)界項(xiàng)目管理規(guī)范，嚴(yán)格項(xiàng)目過(guò)程管理，為系統(tǒng)實(shí)施提供理論支持。

　　3、保證技術(shù)實(shí)現(xiàn)水平

　　同時(shí)還要注意應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)保障，為系統(tǒng)實(shí)施提供技術(shù)保障。

　　4、資金保障

　　系統(tǒng)實(shí)施時(shí)還不能忽視及時(shí)提供資金保障的重要性。

　　三、泛普總包工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)售后服務(wù)

　　在系統(tǒng)實(shí)施工作交接完畢后，還會(huì)持續(xù)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，提供售后服務(wù)。泛普軟件主要采取的是遠(yuǎn)程售后服務(wù)的方式，這是目前最受大眾所接受的一種方式，能在最大程度上提高問(wèn)題響應(yīng)率，幫助用戶節(jié)約時(shí)間成本。

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