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做好項(xiàng)目管理應(yīng)該包含哪些過程步驟呢?
如何管理好項(xiàng)目范圍
既然已經(jīng)認(rèn)識到項(xiàng)目范圍管理如此重要,那么我們應(yīng)該怎樣才能管理好項(xiàng)目的范圍呢?從上面的論證過程,我們清楚地看到造成項(xiàng)目范圍不好管理的一些原因,那么要管理好項(xiàng)目范圍就必須對癥下藥,才能管理好項(xiàng)目范圍。
首先,我們必須先了解項(xiàng)目范圍管理的一些科學(xué)過程。泛普軟件做好項(xiàng)目管理應(yīng)該包含下面過程:啟動、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)及范圍變更控制。下面將詳述如何做好這些過程:
啟動過程
工程管理系統(tǒng)啟動是指組織正式開始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。啟動過程的一個(gè)輸出就是項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程是一個(gè)重要的文檔,這個(gè)文件正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對項(xiàng)目提供一個(gè)概覽。
啟動過程明確指定這一過程有一個(gè)重要的輸出文檔——項(xiàng)目章程,項(xiàng)目章程將粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍,這也是項(xiàng)目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。項(xiàng)目章程中還將規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利以及項(xiàng)目組中各成員的職責(zé),還有項(xiàng)目其他干系人的職責(zé),這也是在以后的項(xiàng)目范圍管理工作中各個(gè)角色如何做好本職工作有一個(gè)明確的規(guī)定,以致后續(xù)工作可以更加有序地進(jìn)行。因此,千萬不能忽略項(xiàng)目的啟動過程。
范圍計(jì)劃過程
范圍計(jì)劃是指進(jìn)一步形成各種文檔,為將來項(xiàng)目決策提供基礎(chǔ),這些文檔中包括用以衡量一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否已經(jīng)順利完成的標(biāo)準(zhǔn)等。作為范圍計(jì)劃過程的輸出,項(xiàng)目組要制定一個(gè)范圍說明書和范圍管理計(jì)劃。
古語云:“預(yù)則立,不預(yù)則廢!”。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要想真正管理好項(xiàng)目范圍,沒有必要的技術(shù)和好的方法是肯定不行的。
要做好一個(gè)項(xiàng)目首先強(qiáng)調(diào)的就是周密地做好范圍計(jì)劃編制。范圍計(jì)劃編制是將產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所需進(jìn)行的項(xiàng)目工作(項(xiàng)目范圍)漸進(jìn)明細(xì)和歸檔的過程。做范圍計(jì)劃編制工作是需要參考很多信息的,比如產(chǎn)品描述,首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作,項(xiàng)目章程也是非常主要的依據(jù),通常它對項(xiàng)目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定,范圍計(jì)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入和細(xì)化。
前面講到這個(gè)過程有一個(gè)輸出是范圍說明書,那么范圍說明指的是什么呢?范圍說明是在項(xiàng)目參與人之間確認(rèn)或建立了一個(gè)項(xiàng)目范圍的共識,工程管理軟件為未來項(xiàng)目決策的文檔基準(zhǔn)。范圍說明中至少要說明項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目論證是商家的既定目標(biāo),要為估算未來的得失提供基礎(chǔ);項(xiàng)目產(chǎn)品是產(chǎn)品說明的簡要概況;項(xiàng)目可交付成果一般要列一個(gè)子產(chǎn)品級別概括表,如:為一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目設(shè)置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等。任何沒有明確要求的結(jié)果,都意味著它在項(xiàng)目可交付成果之外;項(xiàng)目目標(biāo)是要考慮到項(xiàng)目的成功性,至少要包括成本、進(jìn)度表和質(zhì)量檢測。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有標(biāo)志(如:成本、單位)和絕對的或相對的價(jià)值。盡量避開不可量化的目標(biāo)(如:“客戶的滿意程度”),因?yàn)樗鼘⒆屇愕捻?xiàng)目承擔(dān)很高的風(fēng)險(xiǎn)。
范圍計(jì)劃又是什么呢?范圍管理計(jì)劃是描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理,項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問題的。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)包括一個(gè)對項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評估(比如:怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少)。范圍管理計(jì)劃也應(yīng)該包括對變化范圍怎樣確定,變化應(yīng)歸為哪一類(當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被詳細(xì)描述的時(shí)候,做到這點(diǎn)特別困難,但絕對必要)等問題的清楚描述。
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