建筑施工行業(yè)流程管理重要性有哪些？

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　　流程管理重要性

　　(一)流程管理有利于提高工作效率

　　在生活中，無論我們辦理何種業(yè)務(wù)，都有特定的業(yè)務(wù)流程，流程指導(dǎo)我們完成業(yè)務(wù)。項(xiàng)目在實(shí)施過程中，自然也是存在一些無形的、有形的程序流程。為了達(dá)到業(yè)主滿意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)，就要求所有參與人員在項(xiàng)目建設(shè)一開始就考慮整個(gè)施工過程中的所有因素，泛普軟件-工程管理系統(tǒng)包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計(jì)劃、顧客滿意度等。如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，就必須形成各部門在一起并行協(xié)同的工作界面，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題及時(shí)暴露并共同加以解決，這樣時(shí)間上大大縮短，同時(shí)項(xiàng)目質(zhì)量和成本都得到改善。

　　在項(xiàng)目管理的過程中，缺乏流程管理，使得各部門人員對(duì)于工作職責(zé)僅停留在對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本宏觀管理上，有的甚至認(rèn)為只是做好自己的工作就好，而對(duì)于本部門與其它相關(guān)部門的聯(lián)系及職責(zé)都不明確，最終影響工作效率。

　　(二)流程管理有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

　　工程項(xiàng)目全體管理人員就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了工程項(xiàng)目的共同目標(biāo)而努力。眾所周知，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作是否有效直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理里強(qiáng)調(diào)最多的就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通，而加強(qiáng)流程管理就能實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)溝通。表面上看，工程項(xiàng)目是以職能部門來劃分的，但實(shí)際上起作用的是流程。

　　沒有一個(gè)部門單獨(dú)的活動(dòng)能夠創(chuàng)造價(jià)值，只有將所有活動(dòng)一起放在一個(gè)整體框架里進(jìn)行才能創(chuàng)造價(jià)值，那個(gè)框架就是流程。它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動(dòng)，它們一起給顧客創(chuàng)造價(jià)值。作為各部門不同人員活動(dòng)的組合，流程在運(yùn)轉(zhuǎn)中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的增長(zhǎng)。沒有流程，項(xiàng)目相關(guān)部門就不能及時(shí)獲取有關(guān)的信息，即質(zhì)量、進(jìn)度、成本情況。由于每個(gè)層級(jí)人員的認(rèn)知不同，所以在缺乏流程圖的情況下，一個(gè)部門主管或下級(jí)人員很難向上級(jí)說明其遇到的困難，從而產(chǎn)生溝通障礙，以至于成為管理上的大礙。

　　(三)流程管理有利于推動(dòng)崗位履行的有效機(jī)制

　　流程決定績(jī)效。目前項(xiàng)目管理都比較注重崗位職責(zé)制，但實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，僅有崗位職責(zé)描述就想使得這些職責(zé)被完全履行幾乎是不可能的，職責(zé)的履行需要有驅(qū)動(dòng)事件和具體的操作程序。泛普軟件流程正是推動(dòng)崗位職責(zé)被履行的有效機(jī)制。

　　比如，對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目管理組織，在工程進(jìn)度控制過程中，需要考慮工程進(jìn)度的各種影響因素，如工程建設(shè)相關(guān)單位的影響(政府有關(guān)部門、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位等)、物資供應(yīng)進(jìn)度的影響、資金的影響、設(shè)計(jì)變更的影響、施工條件的影響、各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響、承包單位自身管理水平的影響等，如何在施工過程中充分考慮這些因素，需要有具體的進(jìn)度管理流程來界定，否則這些專業(yè)技術(shù)管理人員是無法做好自己的本職工作的，因?yàn)樗恍枰獙?duì)下一個(gè)工作環(huán)節(jié)負(fù)任何責(zé)任。建立一套流程管理制度，工程管理軟件讓各部門間形成橫向聯(lián)系，這對(duì)于加強(qiáng)項(xiàng)目全方位、全過程控制管理。