建立四個(gè)機(jī)制加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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　　在我們建筑行業(yè)中，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作始終處于企業(yè)的先導(dǎo)地位，經(jīng)營(yíng)工作的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的任務(wù)，不僅要把握住建筑市場(chǎng)的脈搏，承接到建筑市場(chǎng)更多的施工任務(wù)，滿足施工生產(chǎn)的需要，同時(shí)擔(dān)負(fù)著“二次經(jīng)營(yíng)”和“三次經(jīng)營(yíng)”的責(zé)任，使承攬到的任務(wù)或員工的勞動(dòng)成果增值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此建設(shè)一支強(qiáng)悍的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大至關(guān)重要。如何加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

　　團(tuán)隊(duì)的本意是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，完成任務(wù)，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，同別的團(tuán)隊(duì)一樣，也不例外需要必要的條件，團(tuán)隊(duì)要有共同的利益基礎(chǔ)，激勵(lì)成員向上的機(jī)制，共同的價(jià)值觀念，良好的溝通渠道，和諧的人際關(guān)系，獨(dú)立完成任務(wù)的成員，有效的管理制度，持續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，主要是建立四個(gè)機(jī)制，即人才機(jī)制，管理機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，文化機(jī)制。

　　首先是人才機(jī)制。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要高熱情、高能力的人才，需要熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，立志干出成果的人組成。要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又要具有談判能力，表達(dá)能力，宣傳企業(yè)的能力，而且一定要有足夠量的經(jīng)營(yíng)人員。建筑市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和其它產(chǎn)品推銷一樣，要用足夠的人力和時(shí)間對(duì)接業(yè)主、項(xiàng)目和市場(chǎng)。一項(xiàng)任務(wù)承接到手，從獲取信息開(kāi)始，到跟蹤業(yè)主，招投標(biāo)的策劃和落實(shí)，環(huán)節(jié)多，周期長(zhǎng)，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營(yíng)人員很大的精力。要突出經(jīng)營(yíng)工作的龍頭地位，實(shí)現(xiàn)通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額來(lái)加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營(yíng)人員的數(shù)量上要滿足，而且經(jīng)營(yíng)人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種專業(yè)的要進(jìn)行合理而有效的搭配。我們公司目前從事經(jīng)營(yíng)工作的人員絕大多數(shù)是80后的青年人，隊(duì)伍成分年輕，思想活躍，工作經(jīng)歷不多，更談不上是有經(jīng)驗(yàn)的投標(biāo)商了。搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要有意識(shí)地在組織中努力培養(yǎng)有效的工作成員，通過(guò)成員的自我管理形式，使每個(gè)成員能夠負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作，做到分工不分家。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，在逐步補(bǔ)充新人的同時(shí)，著眼于挖掘現(xiàn)有人員潛力，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行能力，著力打造一支精干高效的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。同時(shí)力爭(zhēng)協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)部與項(xiàng)目部之間的關(guān)系，努力使公司項(xiàng)目部樹(shù)立起大局意識(shí)和雙贏意識(shí)，積極為公司經(jīng)營(yíng)選送人才，在一定程度上保證經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定，避免造成人才流失和整體素質(zhì)下降。

　　其次是管理機(jī)制。當(dāng)前路內(nèi)、路外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不確定因素越來(lái)越多，路內(nèi)市場(chǎng)隨著新的《鐵路建設(shè)工程施工招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則》及施工圖招標(biāo)的出臺(tái)實(shí)施，致使傳統(tǒng)鐵路四電市場(chǎng)的投標(biāo)難度加大，而路外市場(chǎng)投標(biāo)由于市場(chǎng)準(zhǔn)入和地方及行業(yè)保護(hù)造成投標(biāo)門檻過(guò)高，制約我們的因素也很多。因此要建立和通過(guò)有效的管理機(jī)制，使公關(guān)人員能全面提升公關(guān)運(yùn)作能力和掌控能力，以“誠(chéng)、實(shí)、信”交朋友，在項(xiàng)目運(yùn)作中超前全程介入，針對(duì)資審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)標(biāo)辦法來(lái)排兵布陣、開(kāi)展工作;施組、報(bào)價(jià)人員在編標(biāo)過(guò)程中掌握新的施工技術(shù)、工藝和流程，提高經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)處理能力，注重借鑒和引進(jìn)外部先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的軟硬件水平，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。在團(tuán)隊(duì)管理上注重引入“PDCA”閉環(huán)原理，在日常管理中全面建立起質(zhì)量控制措施，將編標(biāo)流程逐步清晰化、模塊化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)流程逐步細(xì)化，每個(gè)細(xì)化的環(huán)節(jié)建立起“PDCA循環(huán)”[PDCA的含義是：P(Plan)--計(jì)劃，D(Do)--實(shí)施，C(Check)--檢查，A(Action)--行動(dòng)]，結(jié)合自檢和互檢反饋制度，力爭(zhēng)對(duì)編標(biāo)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

　　第三是激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性，調(diào)動(dòng)人的積極性也有多種方法。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段，使團(tuán)隊(duì)成員的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。“十一五”期間公司在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得了一定成績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)均邁上了新臺(tái)階，特別是公司重組后，在資產(chǎn)規(guī)模減小的情況下，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)仍處于十分活躍的狀態(tài)，任務(wù)儲(chǔ)備仍在穩(wěn)步增長(zhǎng)，板塊結(jié)構(gòu)也漸趨合理。公司主管領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施正確、應(yīng)對(duì)得當(dāng)，經(jīng)營(yíng)人員都有一種成就感、自豪感。但從長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制考慮，激勵(lì)員工還應(yīng)從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)，對(duì)工作失誤造成失標(biāo)的予以處罰。通過(guò)各種有效的激勵(lì)技巧，達(dá)到心服口服的激勵(lì)效應(yīng)。

　　第四是文化機(jī)制。文化機(jī)制就是要培養(yǎng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化。培養(yǎng)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員要有共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，使每一位成員都明白怎樣做是對(duì)經(jīng)營(yíng)有利的，而且都能自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之形成一種習(xí)慣，再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了成員頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種 “觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為，逐步成為全體成員所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)本團(tuán)隊(duì)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)。參與過(guò)編標(biāo)的同志都會(huì)覺(jué)得編標(biāo)過(guò)程是個(gè)枯燥、乏味而又異常辛苦的工作，尤其是在編標(biāo)時(shí)間緊促，編標(biāo)內(nèi)容繁多的情況下，要保證商務(wù)、技術(shù)、報(bào)價(jià)在規(guī)定時(shí)間完成，且要保證不出質(zhì)量問(wèn)題，就需要經(jīng)營(yíng)人員價(jià)值觀的體現(xiàn)，樹(shù)立高度的責(zé)任感和使命感，要做好白加黑、五加二的“加法”：要加專業(yè)于工作，要加認(rèn)真于內(nèi)涵，要加策略于競(jìng)爭(zhēng)，勝加不驕，敗加不餒;還要做好不辭辛苦，不講條件，不念個(gè)人得失的減法：要為自身減掉麻木，要為精神減掉壓力，要為工作減掉玩心，要為公司減掉損失。

　　我們公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，一勞永逸，需要不斷學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，實(shí)踐錘煉，增長(zhǎng)才干，尤其一支年輕隊(duì)伍要在不斷的挫敗和自省中成長(zhǎng)。我們團(tuán)隊(duì)有集團(tuán)公司和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有公司主管領(lǐng)導(dǎo)作堅(jiān)強(qiáng)后盾和直接關(guān)心，有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線全體成員的共同智慧、百倍信心和勤奮努力，相信我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定能盡快步入良性軌道，為我們公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。