關(guān)于認(rèn)真做好2007年城市公共客運交通春運工作的通知

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各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄市建委，北京市、重慶市交通委員會，上海市城市交通管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局，計劃單列市建委（建設(shè)局）、交委（交通局）：

　　根據(jù)國家的統(tǒng)一部署，2007年春運時間為2月3日至3月14日，為期40天。為切實做好今年春運期間城市公共客運交通工作，現(xiàn)通知如下：

　　一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好城市公共交通的調(diào)度工作

　　春運期間，各地建設(shè)主管部門要成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，切實加強對春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合春運工作的特點和客流變化規(guī)律，認(rèn)真制訂春運工作的具體方案，對客流驟增、氣候變化等突發(fā)情況要有應(yīng)急措施，確保春運工作的順利進(jìn)行。

　　各地建設(shè)主管部門要加強城市公共交通的組織、調(diào)度工作，安排充足的運力和油料等生產(chǎn)物資，保證春運期間城市公共交通的有序運轉(zhuǎn)。要繼續(xù)發(fā)揮國有大中型公交企業(yè)在城市客運交通中的主體地位和主導(dǎo)作用，充分挖掘潛力，合理調(diào)配車輛，提高運輸效率。要協(xié)調(diào)好各方面的運力和各種交通方式，重點組織好火車站、長途汽車站、機場、碼頭等乘客較為集中場所的調(diào)度和集散工作，確保乘客及時疏散。

　　二、強化安全管理，確保乘客和公眾安全，維護(hù)良好的春運秩序

　?。ㄒ唬┏鞘薪ㄔO(shè)主管部門要在春運前會同有關(guān)部門對公交企業(yè)進(jìn)行一次全面的安全檢查。一是要對所有城市公共交通車輛，包括公共汽車、電車、出租汽車、地鐵、輕軌等車輛進(jìn)行一次安全、技術(shù)方面的全面排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，杜絕事故的發(fā)生；二是要對所有城市公共交通，特別是地鐵的安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面排查，確保安全設(shè)施、設(shè)備的齊全、有效；三是健全安全管理的各項制度。各地要根據(jù)實際情況，制定行之有效的春運安全保障措施，加強監(jiān)督檢查，確實抓好落實；四是要在全體城市公共交通從業(yè)人員中廣泛進(jìn)行安全意識教育，樹立“安全第一”的思想，自覺遵守安全規(guī)章制度。

　?。ǘ┏鞘泄黄髽I(yè)要加強對駕駛員從業(yè)資格審核監(jiān)管和安全運營的教育，確保乘客和社會公眾的安全。規(guī)范和要求駕駛員做到：按規(guī)定車速行駛，不得超速行駛；按規(guī)定線路行駛，不得竄線行駛或私自改變行車路線；按序進(jìn)站?？?，進(jìn)站要減速，不得爭搶站臺車位爭客、搶客；按時按班次發(fā)車，不得滯留站臺攬客；按站?？?，不得隨意停車甩客、載客；按規(guī)定進(jìn)行休息，不得超時勞動、疲勞駕駛；車輛運行遇冰雪、大霧、暴雨、揚塵等惡劣天氣和通過渡口、橋梁、陡坡等危險路段時，必須采取切實有效的安全技術(shù)措施，在確保車輛和乘客安全、萬無一失的情況下方可通過。

　?。ㄈ┏鞘薪ㄔO(shè)主管部門要依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《城市公共汽電車客運管理辦法》、《城市軌道交通運營管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，強化對轄區(qū)內(nèi)的公交企業(yè)經(jīng)營資格進(jìn)行全面審查和監(jiān)管。對管理機制、管理人員、運營車輛不符合安全營運條件的，堅決予以停業(yè)整頓，并責(zé)令限期整改；逾期不改的，取消其營運資格。對于以各種形式掛靠、轉(zhuǎn)包的，責(zé)令限期改變經(jīng)營管理模式；逾期不改的，堅決清退出營運市場。

　?。ㄋ模└鞯亟ㄔO(shè)主管部門和城市公共交通企業(yè)更密切配合公安、武警及社會力量，采取切實有效的措施，強化公交、地鐵沿線和車站、碼頭的治安工作，集中力量查堵乘客攜帶易燃、易爆及其他危險物品乘坐車、船、地鐵的行為，確保春運安全、有序地進(jìn)行。

　　各地建設(shè)主管部門在春運期間要把安全工作作為首要大事來抓，堅決扭轉(zhuǎn)個別地方和企業(yè)因片面追求利潤而多拉快跑、事故頻發(fā)的情況，克服麻痹思想，切實落實各項安全措施，杜絕各類城市公共客運交通安全事故的發(fā)生。

　　三、開展文明服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

　　各地建設(shè)主管部門要把做好春運工作作為構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)，加強對城市公交行業(yè)的管理，提高城市公共交通服務(wù)能力和水平。要在公交系統(tǒng)中廣泛開展職業(yè)道德教育活動，樹立“乘客至上，熱情服務(wù)”的思想，結(jié)合開展創(chuàng)建“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通示范城市”、“文明企業(yè)”、“文明線路”等活動，廣泛開展規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。做到行車有序、站風(fēng)良好、服務(wù)規(guī)范，禮貌待客。

　　各地建設(shè)主管部門在春運期間要利用各種媒體和輿論工具，廣泛宣傳春運期間涌現(xiàn)出來的好人好事，創(chuàng)造良好的輿論氛圍，爭取社會的廣泛支持。同時各地城市公共交通行業(yè)要自覺接受社會監(jiān)督，對服務(wù)態(tài)度惡劣及嚴(yán)重違反交通安全法規(guī)制度的從業(yè)人員，要及時進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　春運結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)主管部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，認(rèn)真整改。各省、自治區(qū)、直轄市以及計劃單列市建設(shè)主管部門要于2007年3月21日前，將2007年城市公共交通春運工作總結(jié)書面報建設(shè)部。

建設(shè)部辦公廳

二○○七年二月一日