咨詢工程師：現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)模擬試題（一）

　　一、某公司假設(shè)有4項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了尋求企業(yè)資源的最佳組合，首先采用波士頓矩陣對(duì)其進(jìn)行分析，其中，業(yè)務(wù)2代表水泵業(yè)務(wù)，為了進(jìn)一步分析該業(yè)務(wù)情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個(gè)坐標(biāo)細(xì)化為各種因素來分析，表1給出了構(gòu)成兩個(gè)變量的要素組以及按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水泵業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)?！∫弧⒛彻炯僭O(shè)有4項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了尋求企業(yè)資源的最佳組合，首先采用波士頓矩陣對(duì)其進(jìn)行分析，

　　其中，業(yè)務(wù)2代表水泵業(yè)務(wù)，為了進(jìn)一步分析該業(yè)務(wù)情況，咨詢工程師采用通用矩陣分析法，并將兩個(gè)坐標(biāo)細(xì)化為各種因素來分析，表1給出了構(gòu)成兩個(gè)變量的要素組以及按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水泵業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)。

　　 　　 權(quán)數(shù) 評(píng)分值
（1-5）　 　　 　　 權(quán)數(shù) 評(píng)分值
（1-5）　 　　 總體市場(chǎng)大小　 0.25　 4　 　　 市場(chǎng)份額　 0.20　 4　 市 年市場(chǎng)成長(zhǎng)率 0.25 5 業(yè)　 份額成長(zhǎng) 0.25　 2 場(chǎng)　 競(jìng)爭(zhēng)容度度　 0.2　 2　 務(wù)　 產(chǎn)品質(zhì)量　 0.15　 4　 吸
引　 技術(shù)要求　 0.15　 4　 優(yōu)　 品牌知名度　 0.15　 5　 力　 能源要求　 0.1　 2　 勢(shì) 生產(chǎn)能力　 0.1　 3　 環(huán)境影響　 0.05　 1　 研發(fā)能力　 0.15　 3　 合計(jì)　 　　 l　 　　 　　 　　 1　 　　

　　問題：

　　1．分別分析四項(xiàng)業(yè)務(wù)各自的特點(diǎn)，以及應(yīng)對(duì)其采用的策略。

　　2．在下面的通用矩陣中標(biāo)出水泵業(yè)務(wù)的位置，并給出此業(yè)務(wù)的發(fā)展策略建議。

　　答案：

　　1． （1）業(yè)務(wù)1處于第四象限，是“問題”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)特點(diǎn)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)。對(duì)業(yè)務(wù)1的策略是進(jìn)一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，從而決定是否追加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　（2）業(yè)務(wù)2是明星業(yè)務(wù)，其特點(diǎn)是既有發(fā)展?jié)摿?，企業(yè)又具有競(jìng)爭(zhēng)力，是高速成長(zhǎng)市場(chǎng)中的領(lǐng)先者，行業(yè)處于成長(zhǎng)期。對(duì)業(yè)務(wù)2的策略是重點(diǎn)發(fā)展，追加投資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

　?。?）業(yè)務(wù)3是“金牛”業(yè)務(wù)，其特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高，但行業(yè)成長(zhǎng)率較低，行業(yè)可能處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。對(duì)業(yè)務(wù)3采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤(rùn)。

　?。?）業(yè)務(wù)4是“瘦狗”業(yè)務(wù)，其特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較低，行業(yè)成長(zhǎng)率也低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)獲利能力差，不能成為利潤(rùn)源泉。對(duì)其采取的策略是如果該業(yè)務(wù)能夠維持經(jīng)營(yíng)，則應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍，如果企業(yè)虧損難以維繼，則應(yīng)采取措施，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合或退出經(jīng)營(yíng)。

　　2．根據(jù)表1中的數(shù)據(jù)計(jì)算水泵業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)總分分別為3．7和3．4，因此在通用矩陣中的位置如圖2的圓圈部分。

　　此位置說明水泵業(yè)務(wù)是具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)采取積極的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加盈利能力。

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