關(guān)于現(xiàn)代項目管理的靈魂

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

從工程本身轉(zhuǎn)向了實施工程的組織，這就是現(xiàn)代項目管理的靈魂所在。項目管理不再僅僅是工具，而是關(guān)于組織、組織的成熟程度、組織能力、組織智商的學(xué)科和技術(shù)。

　　10多年前留洋MBA學(xué)成歸國的畢業(yè)生，曾有無就業(yè)機會之嘆；10多年后MBA成為學(xué)位教育中最昂貴的經(jīng)營品種。

　　今天，人們又發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)營品種——“項目管理資質(zhì)認證（PMP考試）”，盡管培訓(xùn)和考務(wù)費用高昂，市場依然火暴。

　　有人宣稱，“21世紀將是項目管理的時代”；也有學(xué)者深沉地表示，要像Taylor創(chuàng)造動作—時間分析、勞動定額，Gantt發(fā)明橫道圖，Deming倡導(dǎo)質(zhì)量管理（TQC）一樣，“重新發(fā)現(xiàn)項目管理”。

　　其實，如果僅僅說，一個項目的啟動必經(jīng)過繁復(fù)的論證，冗長的決策和枯燥的計劃與預(yù)算過程的話，“項目”，對一個奉行計劃經(jīng)濟達30余年的國度來說，應(yīng)當是不陌生的。不過學(xué)者們試圖喚醒的自然不是這種色彩的項目管理，學(xué)者們試圖喚醒的是一種“無所不在”的項目管理，或者叫“泛項目管理”。

　　■ “泛項目”管理

　　國際項目管理的發(fā)展，已經(jīng)大大突破了傳統(tǒng)“建設(shè)工程項目管理”的界限，舉凡符合項目定義的“一次性的活動”，都可以被視為“項目”。于是，演出活動、葬禮、外交斡旋、甚至一次交友聚會，都可以堂而皇之地被當作“項目”來運作。

　　在這個變化的世道里，已經(jīng)沒有什么不在飛旋地變換著，“變化是一種正常的東西”，乃至于戰(zhàn)略管理有了一個新的分支，叫做“變革管理（Change Management）”。

　　20世紀留給21世紀的遺產(chǎn)，以“項目管理”突現(xiàn)風騷，在“恐怖主義活動的項目管理”、“軍事打擊的項目管理”，以及“軍事聯(lián)盟項目”、“阿根廷破產(chǎn)項目”、“安然倒閉項目”方面，顯得十分意味深長：凡項目，皆可策劃。從恐怖主義者的角度來看，“9·11”難道不是一次非?！俺晒Α钡捻椖抗芾恚?BR>
　　20世紀80年代以來，微型計算機的迅猛崛起，以及90年代以來互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式增長，都在技術(shù)手段上為古典項目管理方法的解決之道，提供了無數(shù)“好看又好吃”的銳利武器。那么，到底是什么，使得“項目管理”這個其實是“工匠的話題”，足登大雅之堂了呢？

　　從國內(nèi)外將項目管理急速“泛化”，大興“雜交”之道的心情，或許可以窺現(xiàn)端倪。

　　■ 計算不再是瓶頸

　　一些組合高手們，已經(jīng)將如伙伴關(guān)系、系統(tǒng)重組、整合管理、風險投資的事情，擺放到了“項目”的顯微鏡下。在他們眼里，任何開發(fā)活動、改造活動、重組活動，都可以和營造活動一樣，放置在項目的框架下予以認識、策劃、組織、運作和評估。

　　項目思想興盛的一個主要原因，恐怕多少是因為策劃一個項目的成本在計算機大興其道之后大幅降低。像1960年代的載人宇宙飛船項目，以及“曼哈頓計劃”，大量消耗在巨量方程組求解和迭代中的資金，足以使“項目管理”成為令人敬畏的行當。當時，項目管理往往對應(yīng)著水壩工程、核電站項目、高速公路項目和17軋棍連軋機大修項目等一系列耗資巨大、費用昂貴、周期漫長的“活動和事務(wù)”。

　　項目思想興盛的另一個主要原因恐怕要主觀一些。比如喬布斯發(fā)明Apple和比爾·蓋茨倒弄軟件——即“策劃”一個活動并確保其成功，是20世紀后30年里黑客哲學(xué)、雅皮風范的生活方式。“一次性”的定語不幸成為消費主義的同義語。舉凡一次性的活動都可以被視為“項目”來安排的話，項目的泛化與興盛已經(jīng)勢不可擋了。

　　在現(xiàn)代項目管理中，謀劃一個項目的主要障礙，已經(jīng)不是計算，而是想象力。不過，泛項目的一個變異似乎并沒有被識別出來，這一點需要細加端詳。

　　■ “一次性”與“復(fù)雜性”

　　20世紀初期的管理學(xué)家們認為，通過作業(yè)以及活動的分解和相應(yīng)的時間分析，可以獲得對完成一個作業(yè)的開始時刻、完成時刻的估計；把這些序貫的作業(yè)與活動綜合起來，就可以得到一個可能的作業(yè)組合集。于是項目專家認定，一定有一個或一組活動的序列，其所消耗的時間是最長的，從而成為整個工程的“卡脖子”活動，叫做“關(guān)鍵路線”。如果可以識別出這樣的路線，其他的活動安排就有了一個時基（Timeline）。

　　項目管理當然不僅僅是安排工序。更重要的是要考慮工序安排中可能存在的優(yōu)化問題：比如資源調(diào)度優(yōu)化、運輸優(yōu)化、工時優(yōu)化等等。最終通過時間、資源和費用優(yōu)化，來求解項目的最優(yōu)函數(shù)，體現(xiàn)項目控制的財務(wù)目標。

　　古典的項目管理如古典音樂或古典教堂壁畫一樣，冥冥之中有這樣一個假設(shè)：項目是可以通過“數(shù)目字”來管理的。

　　然而“泛項目”似乎并不是如此。是否可以通過數(shù)目字來管理，成為一個退居其次的問題，“一次性”成為重要標志。這就是所謂的“泛項目”對古典項目的“變異”。

　　■ 組織的復(fù)雜性

　　德魯克在發(fā)表于1988年1-2月號《哈佛商業(yè)評論》的文章“新型組織的出現(xiàn)”中，論述了新型信息化組織的主要特征。他指出，知識型組織、共同的戰(zhàn)略愿景、對專家實行按其能力而不是按其職位的激勵方法、大量采用具有整合價值觀的團隊作業(yè)方式和任務(wù)小組，以及分權(quán)與自治等等，是未來新型企業(yè)的組織形式。

　　觀察項目管理復(fù)興的恰當背景是信息技術(shù)。但并不是說，因為信息技術(shù)提供了快速的計算能力，才導(dǎo)致了項目管理可以更加方便地加以實施； 也不是說，利用更大的存儲能力和可視化技術(shù)、圖形圖像技術(shù)，使得項目能夠“刻畫”得更加細致，盡管這些都可以被看作項目管理的時髦版本。