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風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)來臨,這個(gè)階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理重在應(yīng)對(duì)
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在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生階段,風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)來臨,風(fēng)險(xiǎn)將帶來的損失已經(jīng)不難預(yù)料,這個(gè)階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理重在應(yīng)對(duì):
1、選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案
事先準(zhǔn)備的預(yù)案可以大大提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的決策效率,把決策簡(jiǎn)化到抉擇。例如,當(dāng)飛行故障發(fā)生時(shí),油料往往只夠飛半個(gè)小時(shí),沒有時(shí)間決策,只能在預(yù)先準(zhǔn)備的預(yù)案中選擇實(shí)施。當(dāng)你的電腦系統(tǒng)被病毒侵襲的時(shí)候,當(dāng)你的技術(shù)關(guān)鍵人突然辭職的時(shí)候,當(dāng)你的主要客戶因故拖延付款的時(shí)候,當(dāng)你的主要供應(yīng)商突然宣布提高價(jià)格的時(shí)候,如果你能夠事先準(zhǔn)備好應(yīng)付的預(yù)案,你就會(huì)有更多的選擇余地,有充分的應(yīng)對(duì)時(shí)間,就不會(huì)在突然降臨的風(fēng)險(xiǎn)打擊下束手無策。
2、采取權(quán)宜措施緩解風(fēng)險(xiǎn)
有些時(shí)候?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)案需要時(shí)間和條件,權(quán)宜措施就是為了爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造條件。面對(duì)綁匪,你首先應(yīng)該派遣的不是軍隊(duì)而是談判代表,施工管理軟件將為前者的部署爭(zhēng)取時(shí)間;面對(duì)航班拖期后憤怒的旅客,你首先需要調(diào)動(dòng)的不是飛機(jī)而是飲料和食品,以撫慰旅客激動(dòng)的情緒;當(dāng)你的電腦被病毒襲擊而癱瘓的時(shí)候,你首先要做的也許不是修復(fù)系統(tǒng)而是搶救文件;當(dāng)客戶拖延付款的時(shí)候,你當(dāng)務(wù)之急也許不是催討債款而是拆借周轉(zhuǎn)資金。在很多情況下,權(quán)宜措施也是構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的組成部分,但是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案沒有料到的情況發(fā)生時(shí),應(yīng)急的權(quán)宜措施最能考驗(yàn)一個(gè)管理者的應(yīng)變能力。
3、泛普軟件采取補(bǔ)救措施抵消損失
當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失不可避免的時(shí)候,可以堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)救。例如出口產(chǎn)品如果在進(jìn)口國因質(zhì)量問題退貨,則“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,挽回部分損失;如果客戶無力償還債務(wù),可以用汽車及電腦之類的資產(chǎn)抵扣部分損失;如果因下雨不能戶外施工,就安排培訓(xùn),以免浪費(fèi)時(shí)間。失之桑榆,收之東隅。
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