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門業(yè)經(jīng)銷商處理好3個關(guān)鍵鏈 突出重圍
經(jīng)銷商選擇合適的企業(yè)很重要
經(jīng)銷商的產(chǎn)品來源于企業(yè),因此,經(jīng)銷商選擇合適的企業(yè)很重要,好的企業(yè)可以給經(jīng)銷商提供符合市場需要的產(chǎn)品,可以給經(jīng)銷商提供銷售策略、產(chǎn)品保障、良好的售后服務(wù)。
然而在發(fā)展過程中,一部分門企盲目夸大的宣傳生產(chǎn)研發(fā)能力,還有對各地不同經(jīng)銷商的不同的態(tài)度、政策的不規(guī)范等現(xiàn)象。如果經(jīng)銷商選擇代理這樣的強勢企業(yè)品牌,那么路可能就開始走“歪”了。
陸扇門門業(yè)負責人為我們分析到:“可能會有經(jīng)銷商最看重是產(chǎn)品的價格,其實不然,對經(jīng)銷商來說更重要的就是廠家的配合度?!标懮乳T門業(yè)負責人認為,可以在兩方面體現(xiàn)廠商的合作,首先就是工廠的定位,是否被市場接受。經(jīng)銷商雖然不能左右市場銷售,但是可以給企業(yè)提點建議、幫助企業(yè)局部小改動,第二個就是執(zhí)行力。工廠和經(jīng)銷商配合是否能真正始終如一的執(zhí)行下,為經(jīng)銷商提供完善的服務(wù)。
賣場監(jiān)督經(jīng)銷商,經(jīng)銷商服務(wù)顧客
賣場地理位置及賣場定位、管理水平、租金等一系列問題都是經(jīng)銷商最為關(guān)注的。在現(xiàn)今物價飛漲的現(xiàn)實面前,如果賣場不視經(jīng)銷商為友好合作同盟,而是選擇抬高租金,壓低經(jīng)銷商利潤,只顧眼前利益,那經(jīng)銷商可能舉步維艱了。
賣場監(jiān)督經(jīng)銷商,經(jīng)銷商服務(wù)顧客,這是毋庸置疑。比如,一個高水平的賣場就要提高自我業(yè)務(wù)專業(yè)水平,規(guī)范內(nèi)部管理關(guān)。一個好的賣場在監(jiān)督經(jīng)銷商的同時,會把好質(zhì)量和售后服務(wù)。經(jīng)銷商也要管理好自我導(dǎo)購。從內(nèi)到外都要提高員工素質(zhì),才會比同行更有競爭力。在掌握基本的禮儀容態(tài)外,還要深入了解銷售技巧知識。
經(jīng)銷商應(yīng)做好售后服務(wù)工作
目前,產(chǎn)品銷售服務(wù)行業(yè)都會面對自己的客戶群,都應(yīng)該有視消費者為“上帝”的理念。龍馬木業(yè)負責人談到行業(yè)現(xiàn)狀時認為,為了順應(yīng)社會發(fā)展,解決好市場上客戶裝修苦惱,家居門行業(yè)亟待改革迫在眉睫,培養(yǎng)整體家居理念。在家居行業(yè),企業(yè)每天都承載者巨大的危機感,這種危機感迫使企業(yè),要不斷地轉(zhuǎn)變市場策略,那么下一步,家居業(yè)要服務(wù)好消費者,就開始考慮整體家居“一站式購齊”理念。根據(jù)客戶的房型為客戶設(shè)計、配套,包括自我產(chǎn)品的裝修服務(wù)。
透過經(jīng)銷商可以看到背后門企的發(fā)展水平,透過經(jīng)銷商可以把握這個區(qū)域門企的發(fā)展前景,所以經(jīng)銷商顯得至為重要,信任感不可或缺。不要讓門業(yè)經(jīng)銷商陷入不停地找品牌、找廠家、換品牌、換廠家的尷尬境地。
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