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銷售——最好也是最壞的行業(yè)
很多大學生在走向社會找工作的時候問我,“我該選什么職業(yè)?”我每次都會堅定地說,做銷售員。你不禁要問,我適合做銷售嗎,我可以做好銷售嗎,其實,也許是我看到太多的成功者故事,也許是我的成長經(jīng)歷,讓我相信銷售是最能激發(fā)一個人的潛力,幫助他成功的職業(yè)。這一點也得到業(yè)界的證實。據(jù)調(diào)查:美國40%以上,甚至是50%以上的ceo都是做銷售出身的。就連美國前總統(tǒng)里根也曾做過兩年的銷售工作,所以做銷售并不是一件丟臉的事情,相反,年輕的時候嘗試幾年銷售的工作,真正在大海淘沙中訂數(shù)自己,俗話說,是驢子是馬,拿出來,拿出來溜溜就知道,失敗和成功都不是最重要的,最重要的在這過程中,你學到的肯定比失去的多,這就是為什么銷售最能出人才的原因。
收入是衡量個人素質(zhì)和能力的重要標準。銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。所有的決定均取決于自己,一切“操之在我”。你可以是一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕松工作者。成功銷售人員都認為銷售就是熱情,就是戰(zhàn)斗,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是勇氣。銷售員就如同古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀,軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運。做銷售,最大的魅力就在于‘沒有什么不可能’,敢挑戰(zhàn)這句話的人,才算是真正從骨子里熱愛銷售工作的人。
一份對近10年國內(nèi)銷售型企業(yè)人員管理咨詢的統(tǒng)計資料表明:銷售人員的年流失率在30%-80%,同時,平均每流失一個銷售人員,企業(yè)遭受的直接與間接的損失是該流失人員月薪的4倍以上(其中最大損失是該員工的不良情緒對團隊和客戶產(chǎn)生的影響)。另有一組數(shù)據(jù)表明,業(yè)績排在前30%的優(yōu)秀銷售人員完成的業(yè)績占銷售總量的60% 以上。銷售人員流失是企業(yè)和銷售人員個人都不愿看到的,尤其是優(yōu)秀銷售人員的流失,那么,是什么促使了這樣的事情發(fā)生呢?
新銷售人員從頭做起,屬于“四無”:無基本工資、無鐵桿客戶、無人指導、無職務(wù),加上缺乏培訓和指導,工作一段時間后他們開始對自己懷疑,我自己是作銷售員的料嗎?銷售工作是我合適的選擇嗎?做銷售工作有出頭之日嗎?這些原因?qū)е滦落N售人員通常不超過90天就會陣亡。
銷售工作是壓力最大,同時也是猝死率最高的工作之一。背負繁重銷售任務(wù),永遠沒用停歇的機會,常常使人心力交瘁。常年在外奔波,缺少感情交流,很多事情需要一個人扛負,常使人失去生活情趣。一個經(jīng)典的手機短信,形象地描述了銷售人員的境況:一把鼻涕,一把眼淚;投身銷售,英勇無畏;西裝革履,貌似高貴;其實生活,及其乏味;為了生計,吃苦受累;鞍前馬后,終日疲憊;用戶投訴,照死賠罪;點頭哈腰,就差下跪;日不能息,夜不能寐;用戶一叫,立馬到位;屁大點事,不敢得罪;一年到頭,不離崗位;勞動法規(guī),統(tǒng)統(tǒng)作廢;身心交瘁,無處流淚;逢年過節(jié),家人難會;追討欠款,讓人崩潰;開發(fā)客戶,經(jīng)常喝醉;不傷感情,只好傷胃;工資不高,還裝富貴;拉攏行賄,經(jīng)常破費;五毒俱全,就差報廢;稍不留神,就得犯罪;拋家舍業(yè),愧對長輩;身在其中,方知其味;不敢奢望,社會地位;全靠傻傻,自我陶醉;銷售精英,精神萬歲。
受這些因素影響,即使業(yè)務(wù)成功的人也希望自己早日功成身退,轉(zhuǎn)行做管理,或者自己做老板。
不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹?每一個成功者都要經(jīng)歷過這樣一個磨礪自己的過程。從事任何一個職業(yè)都會經(jīng)歷這樣艱難辛苦的過程,都要經(jīng)歷“吾將上下而求索”的淬煉。而銷售行業(yè)也許是最快,最高質(zhì)量的完成個過程的職業(yè)。也只有現(xiàn)在能很好的,高質(zhì)量的完成了銷售工作的鍛煉,才會更快的實現(xiàn)自己的人生目標,獲得事業(yè)、金錢及個人成長。