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關(guān)于美容行業(yè)有哪些會員管理系統(tǒng)軟件

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   我姐姐家是做美容院的,當然我在其公司工作,開了快三年了,客戶也累積了不少,而且客量也比較穩(wěn)定,員工自然也多起來了,那個時候我們一直用的泛普會員管理系統(tǒng),系統(tǒng)規(guī)范操作管理美容院的內(nèi)部員工,還有眾多客戶,還有我們自己的美容產(chǎn)品,也是讓客戶辦VIP卡升級為會員等等,提高業(yè)績

  1、客戶管理

  對美容美發(fā)院提供的服務項目(如皮膚護理、皮膚測試、美發(fā)項目、產(chǎn)品消費等)進行分類輸入調(diào)用和管理,同時提供客戶預約管理;

  2、會員管理

  對會員卡進行管理,支持磁卡、條碼卡、感應ID卡、IC卡等,提供對會員賬戶的資料管理、存款、銷戶、掛失、壞卡補發(fā)、賬務查詢、積分管理、價格體系等;

  3、會員中心

  會員管理的一站式操作,使會員功能操作直觀化,信息數(shù)據(jù)一目了然。

  4、產(chǎn)品管理

  對美容美發(fā)用品和供應商信息進行有效管理(如入庫單、退貨單、內(nèi)部消耗單、庫存盤點、庫存查詢以及智能化提示庫存缺貨和超儲、單一項目材料用量管理;

  5、前臺管理

  對客戶消費進行收銀管理(如對各類消費卡自動計算消費折扣、會員累計積分、自動升級卡級、現(xiàn)金、信用卡,代幣券、實時計算多個員工提成和產(chǎn)品銷售提成等):

  6、財務管理

  對整體的業(yè)績進行統(tǒng)計和分析,提供明細、匯總分析報表、業(yè)績成長分析、業(yè)績項目分類組成分析、同時提供各種排行榜,以及男女賓分析、生熟客分析等;

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  7、員工管理

  對員工的人事信息和薪酬進行管理、進行員工業(yè)績分析、累進提成、工資管理、加鐘管理;

  8、收支管理

  對日常經(jīng)營項目與日常開支進行管理,以及結(jié)轉(zhuǎn)沒有的內(nèi)部消耗成本;

  9、美容咨詢

  提供美容師對客戶服務(如顧客膚質(zhì)檢測、比較分析)的咨詢管理平臺;

  10、分店管理

  可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)或電話撥號方式將分店的數(shù)據(jù)匯總到總店。

  11、短信維護

  可以通過軟件和相關(guān)的手機連接,對會員客戶進行短信互動。

  12、回訪管理

  客戶回訪的重要性越來越強了,軟件通過與智方來電設(shè)備的結(jié)合,使客戶回訪工作科學、有效、及時、準確地開展。

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發(fā)布:2010-07-25 17:44    編輯:泛普軟件 · hh    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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