企業(yè)知識(shí)管理在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究三

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　　3．我國(guó)工程項(xiàng)目管理企業(yè)知識(shí)管理體系的建立與完善

　　3.1 知識(shí)創(chuàng)新

　　當(dāng)前建筑領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅是傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也不再只是以機(jī)械設(shè)備為代表的傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是以“軟”科學(xué)“軟”技術(shù)，即以物質(zhì)含量越來越少、信息和人的智慧的含量越來越高為特征的軟技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)從技術(shù)前沿進(jìn)一步向前推移，轉(zhuǎn)入了技術(shù)的基礎(chǔ)——知識(shí)的層面，知識(shí)與技術(shù)之間的層面日益模糊。在工程項(xiàng)目建設(shè)管理中，專業(yè)技術(shù)雖是根本，然而管理知識(shí)將依托創(chuàng)新來獲得控制力，從而有能力地保障工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本被控制在規(guī)定范圍之內(nèi)知識(shí)創(chuàng)新無疑會(huì)給工程項(xiàng)目管理企業(yè)帶來新的競(jìng)爭(zhēng)力。作為工程項(xiàng)目管理企業(yè)，同時(shí)應(yīng)特別注意營(yíng)造一種具有下列特點(diǎn)的內(nèi)部環(huán)境：

　　第一，在項(xiàng)目組織的所有層面上建立創(chuàng)造、探索知識(shí)的機(jī)制。在這方面建立一種知識(shí)評(píng)估機(jī)制，對(duì)創(chuàng)新知識(shí)給予科學(xué)的評(píng)估，在此基礎(chǔ)上對(duì)創(chuàng)新知識(shí)人才的貢獻(xiàn)給予合理的回報(bào)，這是最重要的創(chuàng)新環(huán)境，表明一個(gè)項(xiàng)目管理組織對(duì)創(chuàng)新知識(shí)的認(rèn)知水平。

　　第二，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理人員的能動(dòng)性，使每個(gè)成員都能充分發(fā)表自己的見解，與他人分享他們所擁有的知識(shí)。這是一個(gè)項(xiàng)目管理民主化的表現(xiàn)。任何一個(gè)項(xiàng)目管理人員。只有得到項(xiàng)目組織的充分認(rèn)可，項(xiàng)目成員才會(huì)有榮耀感、主人翁感，才能為項(xiàng)目組織的發(fā)展毫無保留地奉獻(xiàn)出自己的聰明才智。

　　3.2 知識(shí)共享

　　工程項(xiàng)目管理企業(yè)中的知識(shí)可以分為理論性知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)兩類。而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)包括項(xiàng)目過程中的合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資管理等動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，這些知識(shí)較為隱性，但價(jià)值卻很高。

　　知識(shí)共享由整理、知識(shí)傳播等具體活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，建立項(xiàng)目管理企業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)就是使這些活動(dòng)能夠公平、合理、正確地進(jìn)行。今天的信息技術(shù)提供了網(wǎng)絡(luò)信息共享的平臺(tái)，通過信息系統(tǒng)的平臺(tái)，項(xiàng)目管理企業(yè)中的每個(gè)成員都可以及時(shí)地獲知項(xiàng)目管理企業(yè)中最新的知識(shí)，如工程項(xiàng)目管理新理論和新方法等。

　　有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，可將工作中的知識(shí)制作成文檔，通過培訓(xùn)傳授給其他人員，而項(xiàng)目管理一般人員則可通過信息系統(tǒng)了解以往的項(xiàng)目管理過程及經(jīng)驗(yàn)。

　　目前最流行的知識(shí)傳播工具當(dāng)數(shù)軟件包。軟件包的特點(diǎn)在于它能夠提供虛擬的工作平臺(tái)，在這個(gè)工作平臺(tái)上，工程項(xiàng)目管理人員可以交流不同的看法，協(xié)同工作。

　　知識(shí)管理的共享平臺(tái)需要建立在項(xiàng)目管理企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐上，通過信息化手段建立共享的規(guī)則，保證知識(shí)共享推動(dòng)項(xiàng)目管理企業(yè)向知識(shí)管理型方向發(fā)展。