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高效運行PMO的關(guān)鍵點
(一)選擇合適的PMO類型項目經(jīng)理博客
在選擇PMO的組織模式時,我們通常會選擇從第一種模式(保證型PMO)作為起點,當發(fā)展到一定程度時再進行改進,擴展其職能,升級PMO的組織模式,如果組織的決策層對于項目管理的重視程度非常高,給予PMO的權(quán)限也足夠,也可以直接采用第三種模式(戰(zhàn)略型PMO)。選擇合適類型的PMO對于組織級項目管理執(zhí)行力與推動力的提升,項目管理職責與目標的實現(xiàn)具有重要的作用。項目管理者聯(lián)盟
(二)正確定位PMO的職責training.mypm.net
很多PMO失敗的原因就在于沒有很好的定位PMO的職責,過多的從事一些行政及輔助性的工作,缺少總結(jié)與知識積累。結(jié)合國內(nèi)外PMO的經(jīng)驗與最佳實踐,成功PMO的職責應(yīng)包括五個中心:即服務(wù)支持中心、學習成長中心、知識管理中心、管理控制中心、決策支持中心。項目經(jīng)理博客
1、服務(wù)支持中心。對項目提供業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域咨詢支持;協(xié)助項目經(jīng)理完成項目計劃、項目監(jiān)控、里程碑評審等工作。項目管理者聯(lián)盟
2、學習成長中心。制定項目經(jīng)理能力模型;開發(fā)和引進項目管理課程;針對不同人員組織相關(guān)培訓(xùn)、學習等能力提升項目;制定項目經(jīng)理崗位序列的評估和晉升。項目管理論壇
3、知識管理中心。制定項目管理流程和規(guī)范;建立知識管理平臺和系統(tǒng);總結(jié)項目管理的最佳實踐。PgMp.mypm.net
4、管理控制中心。依據(jù)項目要求選擇任命項目經(jīng)理;為啟動的項目調(diào)配資源動態(tài)規(guī)劃;項目計劃的審核和審批形成執(zhí)行基準;對項目進行跟蹤、分析和控制;組織項目的收尾,對項目和項目經(jīng)理做出評價與績效分配。項目管理者聯(lián)盟
5、決策支持中心。制定項目選擇標準,組織項目初選、終選;對項目定期分析、評估,為決策者提供決策支持。項目管理者聯(lián)盟
成功的PMO應(yīng)該在項目經(jīng)理和決策層之間,站在中立者的角度,客觀地來審視項目;復(fù)制成功和沉淀成功經(jīng)驗、總結(jié)最佳實踐;對于項目團隊提供成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),預(yù)見性地去發(fā)現(xiàn)一些項目管理中的問題,來指導(dǎo)項目經(jīng)理成功地完成項目。PMO應(yīng)成為各部門協(xié)調(diào)與潤滑的重要部門,改變各自為政,缺少信息溝通與數(shù)據(jù)共享的局面,應(yīng)成為信息交匯中心與數(shù)據(jù)分析中心。項目管理者聯(lián)盟
(三)逐步改善PMO自身的能力與管理水平項目管理者聯(lián)盟
PMO發(fā)展的困境,不僅僅在于外在原因,同時PMO內(nèi)部也存在人員專業(yè)技能不高、缺乏激勵考核機制等問題,因此建立高效運行的PMO,還應(yīng)從內(nèi)部改革做起,設(shè)置合理的PMO崗位、建立全面的人員素質(zhì)模型、開展專業(yè)技能培訓(xùn)、設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑、制定部門績效與激勵機制,進而量化PMO的真正價值。項目管理者聯(lián)盟
1、設(shè)置合理的PMO崗位項目管理者聯(lián)盟
根據(jù)PMO的不同類型可對機構(gòu)進行人員設(shè)置:至少應(yīng)包括項目總監(jiān)(副總或高管級)、項目主管(PMO辦公室主任)、過程改進專家、配置管理、質(zhì)量保證、標準引進、行政助理等,在人員入職時明確每一崗位的崗位職責,對崗位進行充分的分工與授權(quán)。
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