一個(gè)非技術(shù)型的項(xiàng)目經(jīng)理的困惑

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　　一直以來，項(xiàng)目經(jīng)理都是做技術(shù)出身的，尤其在IT這一行。于是在大家心里也就形成了一個(gè)默認(rèn)的規(guī)則：選擇項(xiàng)目經(jīng)理，必定要看是否技術(shù)出身，因?yàn)槠渎氊?zé)除了日常項(xiàng)目的一些管理、溝通外，最主要的還包括客戶需求把握、系統(tǒng)框架、開發(fā)人員選擇與培訓(xùn)、開發(fā)人員指導(dǎo)、開發(fā)進(jìn)度控制等技術(shù)性工作。 

　　本人，一個(gè)從未接觸過開發(fā)的實(shí)施人員，在公司技術(shù)骨干缺少時(shí)，臨危受命于一IT項(xiàng)目，擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理一職。同時(shí)，這也是自己第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在開始一切都是壓力：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組成員、風(fēng)險(xiǎn)分析等工作如何展開，一切都是未知數(shù)，也就接受這份挑戰(zhàn)…… 

　　根據(jù)自己以往做實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己所學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)，開始大刀闊斧的開展工作了：討論合同、項(xiàng)目計(jì)劃編寫、調(diào)研準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、需求確認(rèn)、需求交接于開發(fā)、確定開發(fā)人員、框架討論、詳細(xì)開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施等

　　經(jīng)過八個(gè)月的努力，帶領(lǐng)項(xiàng)目組將一個(gè)100W左右的項(xiàng)目步入了最后正式運(yùn)行階段，算是一個(gè)比較完整的里程碑，回想這幾個(gè)月來自己的工作，深深感覺到了不懂技術(shù)的痛處，總結(jié)了一下，主要有三個(gè)大方面： 

 　　1.  系統(tǒng)框架與技術(shù)的確定  　　

　　經(jīng)過項(xiàng)目的詳細(xì)需求調(diào)研后，在形成需求分析文檔時(shí)，多次與開發(fā)部主管開會(huì)討論系統(tǒng)將用什么樣的架構(gòu)，雖然自己根據(jù)以往產(chǎn)品的框架寫了方案初稿，但是自己對(duì)開發(fā)平臺(tái)下，相關(guān)的技術(shù)不了解，在討論時(shí)，得到更多的是問為什么這樣做？一個(gè)接一個(gè)的問題讓自己很多時(shí)候只能聽其意見，而自己所了解的只是業(yè)務(wù)層面的操作與想法。同時(shí)有時(shí)轉(zhuǎn)述的東西通過自己的理解與開發(fā)主管來分析的東西會(huì)產(chǎn)生一定的偏差，這樣務(wù)必影響了將來系統(tǒng)的建設(shè)等，也即無形中給自己的風(fēng)險(xiǎn)加了一條。 

　　根據(jù)需求規(guī)格說明書進(jìn)行詳細(xì)開發(fā)后，至現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施進(jìn)行修正時(shí)，技術(shù)人員需要溝通時(shí)，更多的是談到技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)，而自己對(duì)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)不竅不通，所以有時(shí)牛頭不對(duì)馬嘴。

　　2.  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、建設(shè)與管理 

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)，因?yàn)殚_發(fā)部門同時(shí)很多項(xiàng)目在做，為了滿足項(xiàng)目需要臨時(shí)招聘了一批應(yīng)屆畢業(yè)生來進(jìn)行開發(fā)，因?yàn)樽约涸诠緯r(shí)間不長(zhǎng)，在很多地方溝通力度不夠，在組建該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，得到的是別人不需要的人才，也從來沒有接觸過，但是自己堅(jiān)信一點(diǎn)，無論其技術(shù)如何，先把團(tuán)隊(duì)融合到一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)力量是無窮的，同時(shí)想盡一切辦法與公司溝通，獲取其他相應(yīng)的資源。 

　　因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中大部分是新人，對(duì)公司的平臺(tái)技術(shù)都不是完全了解，就直接拉出去現(xiàn)場(chǎng)做項(xiàng)目了，缺少的統(tǒng)一培訓(xùn)，造成了在現(xiàn)場(chǎng)很多任務(wù)修正時(shí)，延期。 

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，大部分是新人，開發(fā)人員相對(duì)存在的個(gè)性，讓團(tuán)隊(duì)管理變成了一場(chǎng)真人秀，同時(shí)自己對(duì)技術(shù)上的缺乏，造成了人員的技術(shù)工作管理、控制、交流上等造成了很多不必要的麻煩、損失 。

　　注：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，前期技術(shù)骨干趕上金融危機(jī)風(fēng)暴，被卷走，后期實(shí)施中沒有一個(gè)技術(shù)骨干，并且都是應(yīng)屆畢業(yè)生。所以項(xiàng)目在進(jìn)行中就給自己挖項(xiàng)目。

　　3.  開發(fā)時(shí)間、成本控制 

　　對(duì)技術(shù)不熟悉了解，所以遇到開發(fā)問題或者客戶的問題反饋需要討論技術(shù)時(shí)，無法把握時(shí)間，這樣造成相應(yīng)的成本等都提升，這樣也就自然影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度等。 

　　從整體來說，項(xiàng)目算在磕磕碰碰中進(jìn)行中，走到了最后一個(gè)里程碑---正式上線，但是自己的未來在哪，值得深思！ 

　　所以試想未來項(xiàng)目中能否設(shè)立兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理：一個(gè)技術(shù)方面的，一個(gè)做整體進(jìn)度控制與管理？