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金融房地產(chǎn)項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)需求分析
房地產(chǎn)項目開發(fā)周期長,投資大,參與項目的組織和人員眾多,需要動用大量的物資和設(shè)備,這就使得房地產(chǎn)項目管理的復(fù)雜度高、風(fēng)險大;而房地產(chǎn)項目管理的水平對項目的開發(fā)成本和開發(fā)周期具有重要影響,并最終決定項目的收益乃至成敗。目前,各房地產(chǎn)企業(yè)都在積極探索提高項目管理能力的新模式,而將信息技術(shù)引入項目管理過程,實現(xiàn)項目管理的信息、化就是一個有效的途徑。>
在國外,各房地產(chǎn)企業(yè)普遍采用軟件實現(xiàn)對其項目的全面管理,極大地提高了項目管理的水平,減少了項目管理的復(fù)雜度,降低了項目風(fēng)險,產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益;而在國內(nèi),房地產(chǎn)企業(yè)的信息化進(jìn)程嚴(yán)重滯后,大量的信息處理工作由手工完成。這樣,項目管理人員就纏身于重復(fù)的常規(guī)事務(wù)中,不能將寶貴的時間和精力集中干項目的策劃和商業(yè)運(yùn)作上,同時也導(dǎo)致項目信息失真、信息、遺漏和信息滯后。項目的管理和決策不能建立在準(zhǔn)確、及時的信息。支持之上,這就會產(chǎn)生決策失誤、決策滯后、風(fēng)險加大、開發(fā)周期延長、成本增加等諸多問題。
任何企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建都應(yīng)該以其業(yè)務(wù)為中心,從房地產(chǎn)企業(yè)的信息應(yīng)用需求來分析,整個企業(yè)的信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)該圍繞以下三個方面來進(jìn)行,即:內(nèi)部辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、銷售與CRM系統(tǒng)。對房地產(chǎn)企業(yè)而言,項目是其業(yè)務(wù)的核心,項目的成敗決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,因此項目管理系統(tǒng)也應(yīng)該是其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。沒有有效的項目管理系統(tǒng),其他系統(tǒng)的作用都會被大大限制。
對房地產(chǎn)企業(yè)而言,以最快的速度、最低的成本向客戶提供高質(zhì)量的房產(chǎn)是最終目標(biāo),因此房地產(chǎn)項目管理的重點(diǎn)也就在于三個方面,即進(jìn)度、成本和質(zhì)量。由于房地產(chǎn)業(yè)的特殊性,項目資金的供應(yīng)和平衡也必須充分關(guān)注。
進(jìn)度管理需求
進(jìn)度管理的任務(wù)就是保證項目按期完成。在進(jìn)度管理方面,科學(xué)的管理模式應(yīng)遵循進(jìn)度計劃—一進(jìn)度跟蹤—一進(jìn)度控制這一管理循環(huán)來進(jìn)行,而制定全面、詳細(xì)的進(jìn)度計劃、實時跟蹤項目進(jìn)度則是進(jìn)度管理的基礎(chǔ)。對房地產(chǎn)項目而言,進(jìn)度計劃不是單一的,而是由涉及項目各參與方和各階段的多級進(jìn)度計劃構(gòu)成。它主要包括:設(shè)計報建進(jìn)度計劃(含規(guī)劃設(shè)計及報建進(jìn)度、單體方案設(shè)計及報建進(jìn)度、單體施工圖設(shè)計及報建進(jìn)度、市政園林設(shè)計及報建進(jìn)度等)、施工準(zhǔn)備階段進(jìn)度計劃(含工程招投標(biāo)進(jìn)度計劃、材料設(shè)備招投標(biāo)進(jìn)度計劃、分項工程招標(biāo)計劃、施工臨時水電安裝進(jìn)度計劃、施工臨時設(shè)施進(jìn)度計劃、辦理施工前手續(xù)計劃等)、施工進(jìn)度計劃(含土建施工進(jìn)度計劃、水電設(shè)備安裝進(jìn)度計劃、材料定板定貨計劃、鋁合金門窗工程進(jìn)度計劃、木門及防火門工程進(jìn)度計劃等)、配套設(shè)施工程進(jìn)度計劃(含永久供水供電報裝及施工進(jìn)度計劃、電信工程進(jìn)度計劃、防盜系統(tǒng)工程進(jìn)度計劃、有線電視工程進(jìn)度計劃、煤氣工程進(jìn)度計劃、市政工程進(jìn)度計劃、綠化園林工程進(jìn)度計劃等)、交樓后保修計劃等,這些計劃還要與項目前期策劃工作進(jìn)度計劃、征地拆遷進(jìn)度計劃、銷售進(jìn)度計劃等各分項計劃相互銜接。
如何實現(xiàn)眾多計劃的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,并分析項目進(jìn)度的關(guān)鍵點(diǎn),就成為項目經(jīng)理面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。在項目管理實踐中,有許多成熟有效的工具和方法可用于項目的進(jìn)度管理,如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖(單代號、雙代號)、關(guān)鍵線路法等。但如果手工應(yīng)用這些工具,不僅繪圖工作量大,修改極不方便,而且要準(zhǔn)確把握項目進(jìn)度中的關(guān)鍵點(diǎn)則更加復(fù)雜。這就極大地限制了各種進(jìn)度管理工具的應(yīng)用,許多進(jìn)度圖表在實踐中都成為了擺設(shè)。在這方面,項目管理軟件則顯示出了巨大的優(yōu)越性,通過項目管理軟件,各種進(jìn)度圖表可以實時、動態(tài)生成,修改方便,關(guān)鍵路徑由軟件自動動態(tài)計算,從而為項目進(jìn)度管理提供了極大方便,項目計劃的作用也才能真正發(fā)揮。
成本管理需求與進(jìn)度管理類似,成本管理的基本模式也應(yīng)遵循成本計劃一成本跟蹤—成本控制這一管理循環(huán)。來源于考試大
從構(gòu)成上看,房地產(chǎn)項目的成本主要包括地價(土地出讓金)、征地拆遷費(fèi)用、前期費(fèi)用配套設(shè)施費(fèi)用、土建工程費(fèi)、經(jīng)營管理費(fèi)用(含利息)、不可預(yù)見費(fèi)稅金等。在這些成本要素中,有些成本是相對固定的,有些成本則可以通過加強(qiáng)管理來有效控制和減少,如經(jīng)營管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)等。單就不可預(yù)見費(fèi)而言,一般的房地產(chǎn)項目都會有5%左右的不可預(yù)見費(fèi)用支出。通過有效加強(qiáng)項目管理,充分發(fā)揮計劃和控制的作用,就能顯著減少項目中的不可預(yù)知因素,從而大大壓縮這部分費(fèi)用。
成本管理的基礎(chǔ)仍然是成本計劃,也就是項目的預(yù)算,項目預(yù)算通常按照經(jīng)驗數(shù)據(jù)、定額數(shù)據(jù)和政府有關(guān)稅費(fèi)的計繳規(guī)定來編制。項目預(yù)算只是從總體上實現(xiàn)了項目的成本分配,從項目管理的角度看,要真正有效地實現(xiàn)成本控制,還必須為項目中的每一項具體工作嚴(yán)格規(guī)定成本要求,使預(yù)算中的成本安排真正落在實處。
成本計劃是成本管理的基礎(chǔ),在項目實施中,還必須隨時掌握實際的成本使用狀況,這就需要采取、匯總相關(guān)成本數(shù)據(jù),并與成本計劃比較,如發(fā)現(xiàn)偏差,則及時采取措施予以糾正。因此,一個有效的項目管理系統(tǒng)必須提供預(yù)算編制、具體成本分配與跟蹤的機(jī)制,以滿足成本管理的需要。
質(zhì)量管理需求
質(zhì)量是房地產(chǎn)企業(yè)的生命線,一個項目即使在規(guī)定的時間和成本范圍內(nèi)完工,但如果質(zhì)量無法保證,這個項目也是失敗的,因此建立有效的質(zhì)量管理機(jī)制也是房地產(chǎn)項目管理的必然要求。與以上類似,實現(xiàn)質(zhì)量管理的首要步驟是進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃。質(zhì)量規(guī)劃分兩部分進(jìn)行,即建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和指定項目中具體工作的質(zhì)量要求。在項目實務(wù)實施過程中,還要根據(jù)質(zhì)量規(guī)劃對各項工作進(jìn)行檢查和驗收,并將檢查和驗收的結(jié)果及時記錄以便隨時提供項目質(zhì)量的相關(guān)信息。
項目管理系統(tǒng)必須為質(zhì)量管理過程的信息處理提供有效支持,要提供相應(yīng)的建立質(zhì)量規(guī)劃和反映質(zhì)量狀況的功能,使整個項目的質(zhì)量始終處于有效的管理和監(jiān)控之下。
資金平衡需求
資金平衡即實現(xiàn)資金收入和資金支出的平衡,為此,必須制定項目的資金平衡計劃。作為一種資金密集型的特殊商品,住宅產(chǎn)品的銷售尤顯重要,資金的回籠是每個房地產(chǎn)投資項目的重點(diǎn),也是影響資金平衡的關(guān)鍵因素。由于商品房允許預(yù)售,因此一些企業(yè)在項目開發(fā)資金未落實時便投入建設(shè),根本不結(jié)合企業(yè)的實際情況,不考慮資金來源和資金平衡問題,超出企業(yè)自身的經(jīng)營能力,致使大量樓盤爛尾,企業(yè)抵御風(fēng)險的能力減弱。考試大編輯整理
結(jié)束語
除以上四方面的主要需求之外,在房地產(chǎn)項目管理中還存在著其他需求,主要包括:對合同的管理、對物資設(shè)備的管理、對采購的管理、對項目管理人員的管理、對銷售的管理等。在這些需求中,有些需求是每個房地產(chǎn)企業(yè)都存在的,而有些需求則與企業(yè)的具體管理模式密切相關(guān)。
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