OA + 項(xiàng)目管理才能把智力工作量化，變成生產(chǎn)線的量化管理

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生產(chǎn)線包括自動(dòng)化、時(shí)間效率管理與質(zhì)量控制, 是有力度的管理，可讓工人專(zhuān)心工作；而OA在辦公室的作用只實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，對(duì)時(shí)間效率管理和質(zhì)量控制的幫助不大。與生產(chǎn)線相比，OA的管理力度相當(dāng)弱，只適合管理簡(jiǎn)單、有趣的工作，例如：管理裝飾圣誕樹(shù)的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣ぷ骱?jiǎn)單、有趣，分配給誰(shuí)，誰(shuí)去參與就可以了。

然而，并不是所有的辦公室的工作都像裝飾圣誕樹(shù)那樣簡(jiǎn)單、有趣，正如管理學(xué)大師湯姆.彼得斯說(shuō)：“所有的白領(lǐng)工作都是項(xiàng)目工作”，所以，要管好辦公室的工作效率和質(zhì)量，則需要有一個(gè)比OA更精細(xì)化、更有力度的項(xiàng)目管理平臺(tái)。

單是OA只做到生產(chǎn)線的自動(dòng)化部分 ──────────────────────────────────────

OA是電子化的表單及其流轉(zhuǎn)，沒(méi)有工作分解、時(shí)間管理、成本控制、依賴(lài)管理以及質(zhì)量管理等等。所以，OA一般只能控制流程由誰(shuí)參與及其參與的次序，是屬于最表面的工作分配，說(shuō)不上是好的責(zé)任分配，更不用說(shuō)時(shí)間、成本與質(zhì)量的控制力度了。如果辦公室的工作不需要控制時(shí)間、成本與質(zhì)量，只求自動(dòng)化的便利，使用OA是可以滿(mǎn)足需求的。但若要控制效率與質(zhì)量，除了OA之外，就必須再加上項(xiàng)目管理。而且，由于OA的技術(shù)比較原始，與項(xiàng)目管理平臺(tái)技術(shù)有一大段距離，所以O(shè)A加上項(xiàng)目管理平臺(tái)，必須更專(zhuān)業(yè)，而且有精細(xì)化的管理能力，才能真正管理辦公室工作的時(shí)間、成本與質(zhì)量；如果只是把OA這些電子化的表單改成看過(guò)去像項(xiàng)目管理的WBS，是于事無(wú)補(bǔ)的，因?yàn)槟侨耘f還是表單而已。

───────────────────── 電子化黑板及量化工作的分別 ────────────────────

OA的模式是電子化的紙或黑板，沒(méi)有精細(xì)化的工作分解與責(zé)任分配，也沒(méi)有量化工作與成本，以及跟蹤依賴(lài)、進(jìn)度與規(guī)范員工對(duì)承諾的履行。在這樣的工作環(huán)境中，會(huì)因?yàn)槿狈σ?guī)范，并有太多東西完全受個(gè)人操縱，使整個(gè)工作環(huán)境產(chǎn)生很多含糊與虛假的信息，無(wú)形中會(huì)鼓勵(lì)員工不守紀(jì)律與不誠(chéng)實(shí)；而且一個(gè)人的不守紀(jì)律與不誠(chéng)實(shí)，也容易引起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的不守紀(jì)律與不誠(chéng)實(shí)。這樣，由于無(wú)法確保所有的員工都守紀(jì)律與誠(chéng)實(shí)，OA的電子化也就只帶來(lái)了自動(dòng)化方面的便利，并非是像生產(chǎn)線管理一樣真正有力度的管理方式。

───────────────────── OA + 項(xiàng)目管理才能把智力工作量化，變成生產(chǎn)線的量化管理

要做好生產(chǎn)線的時(shí)間效率管理與質(zhì)量控制，必須要使用項(xiàng)目管理工具來(lái)進(jìn)行以下管理：
（a）細(xì)化工作分解與責(zé)任分配；
（b）量化工作與成本；
（c）跟蹤依賴(lài)、進(jìn)度與規(guī)范承諾的履行。
一個(gè)先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具，在管理規(guī)則設(shè)定之后，便能夠按著執(zhí)行步驟來(lái)帶領(lǐng)管理者與員工，并向他們提醒所剩的期限與未完成的工作。

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