咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容（二十三）

　　1.定性分析方法和定量分析方法。

　　2.快速社會(huì)評價(jià)法和詳細(xì)社會(huì)評價(jià)法。

　　有無對比分析法是指對有項(xiàng)目情況和無項(xiàng)目情況的社會(huì)影響對比分析。通過有無對比分析，確定擬建項(xiàng)目可能引起的社會(huì)變化，預(yù)測各種社會(huì)影響的性質(zhì)、范圍和程度。在社會(huì)評價(jià)中，無項(xiàng)目情況，就是指沒有擬建項(xiàng)目情況下研究區(qū)域的社會(huì)情況；有項(xiàng)目情況，就是考慮擬建項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營中對社會(huì)引起各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況。有項(xiàng)目情況減去同一時(shí)刻的無項(xiàng)目情況，就是由于項(xiàng)目建設(shè)引起的社會(huì)影響。這種分析方法可以采取一系列評價(jià)方法進(jìn)行對比分析，然后通過一定的統(tǒng)計(jì)分析方法，得出社會(huì)評價(jià)的有關(guān)結(jié)論。

　　項(xiàng)目利益相關(guān)者是指與項(xiàng)目有直接或間接利害關(guān)系，并對項(xiàng)目的成功與否有直接或間接影響的所有各方，如項(xiàng)目的受益人、受害人、與項(xiàng)目有關(guān)的政府組織和非政府組織等。項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為：

　　1.項(xiàng)目受益人；

　　2.項(xiàng)目受害人；

　　3.項(xiàng)目受影響人；

　　4.其他利益相關(guān)者，包括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門與非政府組織。利益相關(guān)者分析的主要內(nèi)容有：根據(jù)項(xiàng)目單位的要求和項(xiàng)目的主要目標(biāo)，確定項(xiàng)目所包括的主要利益相關(guān)者；明確各利益相關(guān)者的利益所在及與項(xiàng)目的關(guān)系；分析各個(gè)相關(guān)者之間的相互關(guān)系；分析各利益相關(guān)者參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的各種可能方式。

　　利益相關(guān)者分析的一般步驟：

　　1.構(gòu)造項(xiàng)目各相關(guān)者列表；

　　2.評價(jià)各利益相關(guān)者對項(xiàng)目成功與否所起作用的重要程度；

　　3.根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目各利益相關(guān)者的重要性作出評價(jià)；

　　4.根據(jù)以上各步的分析結(jié)果，提出在項(xiàng)目實(shí)施過程中對各利益相關(guān)者應(yīng)采取的措施。

　　所謂排序和打分就是把所研究或分析的對象按一定的順序排列起來。排序和打分兩者之間的區(qū)別在于排序是用序數(shù)，而打分是使用基數(shù)對所研究或分析的對象進(jìn)行排列。通常，對項(xiàng)目所在地區(qū)的社會(huì)問題、項(xiàng)目利益相關(guān)者的偏好、項(xiàng)目給不同利益相關(guān)者所帶來的機(jī)會(huì)進(jìn)行排序，是迅速鑒別項(xiàng)目地區(qū)主要社會(huì)問題、利益相關(guān)者的重要性和偏好的一種方法。

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