從PM角度看工程項目管理的教訓(xùn)

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　　當(dāng)今建設(shè)工程承包市場和房地產(chǎn)市場競爭激烈，造成參與項目的各方包括建設(shè)單位，勘察設(shè)計和施工單位，利潤空間壓縮，為提高企業(yè)競爭力，必須從項目管理上加大力度，向管理要效益，因此項目管理越來越受到企業(yè)的重視。在此就項目管理的一些基本教訓(xùn)闡述一下個人見解。

　　一、 項目管理自始自終要有切實可行的合理計劃

　　對這條的理解是這樣的：

　　1. 項目必須要有計劃，沒有計劃就沒有項目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，也就沒有績效的評估，更談不上控制，因此沒有計劃的項目就是失控的項目，是不可想象的;www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大

　　2. 項目計劃從啟動時就應(yīng)該編制，并且是一個持續(xù)的過程，項目計劃在執(zhí)行過程中，隨著項目的進(jìn)展，工作分解結(jié)構(gòu)WBS的細(xì)化和環(huán)境因素的變化而在項目生命期是不斷改進(jìn)和完善的;

　　3. 項目計劃的編制是全員參與的，全員不僅包括建設(shè)單位項目團(tuán)隊成員，也包括支持項目的其他各部門和各個承包商、供應(yīng)商，計劃一旦確定并公布，也是全員共同遵守的基準(zhǔn)和努力目標(biāo)，簡言之，是項目參與各方對項目的承諾，因此，計劃應(yīng)該是現(xiàn)實的可以實現(xiàn)的，不應(yīng)屈從于行政壓力或迎合上級領(lǐng)導(dǎo)而制定一個空中樓閣式的計劃，因為“你可以哄騙和脅迫一個人接受一個不合理的計劃，但你永遠(yuǎn)無法使他做到滿足和實現(xiàn)這個計劃”，在工程建設(shè)項目中，這類問題比較常見，經(jīng)常出現(xiàn)的狀況是：上級領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主方面一個指令或要求，希望項目在某天完成，按照這個日期排定一個計劃，盡管這個期限很不現(xiàn)實，然而基于種種原因，項目部依然給出了一個紙面上令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意的“漂亮的”計劃進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖，但是最終往往避免不了不斷的延期，而其他各配合單位和供應(yīng)商，按照這個“計劃”所作的工作由于該計劃的拖延往往顯得“超前”了，如采購的大型設(shè)備依據(jù)“計劃”到場卻不能安裝，大量的裝飾材料到貨而沒有場地堆放等，造成資金積壓，倉儲費用增加，人員窩工，從而引起索賠，進(jìn)而引起參建各方相互指責(zé)，相互扯皮，加大管理難度，增加管理成本。最終，我們看到了這些項目一邊剪彩一邊趕工，工期目標(biāo)非但沒有達(dá)到，反而犧牲了工程質(zhì)量，增加了工程造價。

　　二、 將建立和應(yīng)用計劃控制系統(tǒng)作為項目實施的關(guān)鍵點

　　計劃的目的是為了在可控的基礎(chǔ)上達(dá)成項目目標(biāo)，完成項目工作，因此有了完善的、詳細(xì)的、現(xiàn)實的計劃僅僅是項目走向成功的一個必要條件，計劃提供了一個基準(zhǔn)，項目實施過程中，要隨時進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差即使糾正，使項目運作始終在可控基礎(chǔ)上，在控制范圍內(nèi)，不至于產(chǎn)生偏差，才是保證項目成功的基礎(chǔ)。

　　在工程建設(shè)項目中，要做到依據(jù)總計劃進(jìn)行定期績效評估，不僅僅是定期進(jìn)行掙值分析定期，還要對照施工網(wǎng)路計劃檢查關(guān)鍵路徑的施工內(nèi)容是否延誤，發(fā)現(xiàn)偏差即使進(jìn)行趕工、快速跟進(jìn)或平行施工等措施彌補(bǔ)，根據(jù)掙值分析結(jié)果，檢查成本是否超支，查找原因，制定糾正計劃或更新和重新編制資金使用計劃，以保證工程的正常進(jìn)展。

　　三、 要有明確的項目目標(biāo)并制定項目的基礎(chǔ)定義工作

　　如果說項目計劃是走向項目目標(biāo)的“路徑”和實施的指導(dǎo)方法的話，那么，項目的基礎(chǔ)定義工作就是項目目標(biāo)和項目產(chǎn)品的具體描述，沒有目標(biāo)和定義，計劃工作無從談起，同樣的，一個不明確的目標(biāo)和定義，給計劃的制定工作帶來的困擾也是顯而易見的，由此為依據(jù)制定的計劃也是不現(xiàn)實的，一個不現(xiàn)實的目標(biāo)，是沒有人真正認(rèn)真執(zhí)行的，這是計劃制定和執(zhí)行的前提。

　　我們知道，項目的特點是臨時性，獨特性。美國項目管理學(xué)會PMI對項目的定義是“為了創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作”。因此，相對于持續(xù)性的工作而言，在項目環(huán)境中，團(tuán)隊所面臨的每一個項目都是全新的，必須對目標(biāo)和基礎(chǔ)定義工作進(jìn)行明確。

　　在建設(shè)項目中，特別是工程項目管理環(huán)境下，這個工作主要包括項目目標(biāo)和階段性目標(biāo)的明確，項目階段里程碑的確定，項目實施的各項約束條件的明確，工程項目的成本控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制目標(biāo)，施工范圍明確等。

　　四、 項目團(tuán)隊的每個人要有適合自己的工作

　　“人盡其才;悉用其力”，語出《淮南子 兵略訓(xùn)》，意指充分發(fā)揮每一個人的才能。也是企業(yè)和項目管理中人事管理的最高境界，實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法，除了常用的激勵手段外，合理的工作安排是十分重要的，“把優(yōu)秀的團(tuán)隊成員放到最合適的位置上”。

　　人是有著獨立思維能力和特有性格的個體，這些因素在工作中，不可避免會對項目產(chǎn)生積極或消極的影響，不難想象一個性格剛烈、一絲不茍、從不讓步的人，被安排進(jìn)行項目各方的協(xié)調(diào)與談判工作，會有什么工作成果，同樣的，一個性格沉穩(wěn)，時刻注意維持良好工作關(guān)系的“老好人”，被安排進(jìn)行工程質(zhì)量和勞動紀(jì)律檢查，是個什么結(jié)果，也顯而易見。因此，工程項目環(huán)境下的工作安排，不僅僅要看個人的專業(yè)技術(shù)能力，性格和做事風(fēng)格也是必須考慮的因素。

　　可以這么說：每個人都是優(yōu)秀的，他們之所以優(yōu)秀，是放在了最適合他的崗位上，不論是優(yōu)秀的還是平庸無能的團(tuán)隊成員，都是管理者造就的。來源：www.examda.com