項(xiàng)目管理的七大原則（二）

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2．信息化項(xiàng)目建設(shè)營(yíng)地原則

平臺(tái)軟件之上的企業(yè)信息化項(xiàng)目是以廣泛分布的、權(quán)力分散的當(dāng)?shù)匦畔⒒?xiàng)目建設(shè)營(yíng)地為基地的。每一個(gè)這樣的營(yíng)地都具有企業(yè)信息化建設(shè)所需要的軟硬件設(shè)施、資料和辦公場(chǎng)地。這些營(yíng)地應(yīng)該距離用戶企業(yè)很近，它將成為地域性企業(yè)信息化社區(qū)的一個(gè)組成部分或者是活動(dòng)中心。在企業(yè)信息化項(xiàng)目啟動(dòng)之前，這里是與用戶進(jìn)行交流、溝通、演示以及讓準(zhǔn)用戶企業(yè)的相關(guān)人士進(jìn)行體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)企業(yè)信息系統(tǒng)的場(chǎng)所。在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，這個(gè)營(yíng)地是一個(gè)指導(dǎo)中心、支持中心、協(xié)同工作的場(chǎng)地。在項(xiàng)目主體完成后，它又是一個(gè)維護(hù)中心、改進(jìn)中心、經(jīng)驗(yàn)交流中心。這個(gè)營(yíng)地與用戶始終保持著一種血脈關(guān)系。

“信息化項(xiàng)目建設(shè)營(yíng)地”是“企業(yè)信息化設(shè)計(jì)建造師”的營(yíng)盤(pán)，“企業(yè)信息化設(shè)計(jì)建造師”依托這個(gè)營(yíng)地一次直接負(fù)責(zé)很少的企業(yè)信息化項(xiàng)目，以便每個(gè)“企業(yè)信息化設(shè)計(jì)建造師”在信息化項(xiàng)目中和所有用戶保持直接地聯(lián)系，使得用戶想以獨(dú)特的個(gè)性建設(shè)自己的信息系統(tǒng)時(shí)，他能夠幫助用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)，并幫助他們建造，這將使得每一個(gè)信息系統(tǒng)的每一部門(mén)都能都被準(zhǔn)確無(wú)誤地建造出來(lái)。。

3．共同設(shè)計(jì)原則

平臺(tái)之上的企業(yè)信息化建設(shè)的精髓在于設(shè)計(jì)是由用戶自己進(jìn)行的，而不是由一些遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)的專門(mén)的設(shè)計(jì)人員集中設(shè)計(jì)出來(lái)，只有這樣，才能防止企業(yè)信息系統(tǒng)的抽象性和疏遠(yuǎn)化。用戶參與共同設(shè)計(jì)確保用戶表達(dá)出自己的真實(shí)意愿，并且在概念形態(tài)、模型形態(tài)時(shí)能夠多次確認(rèn)和發(fā)展自己的思路，而不是通過(guò)嚴(yán)格的需求調(diào)研程序確認(rèn)的工作流程，到開(kāi)發(fā)完成交付時(shí)用戶已經(jīng)認(rèn)不出自己的設(shè)想，或者已經(jīng)改變了想法。

共同設(shè)計(jì)的前提條件與就是知識(shí)組織化協(xié)同生產(chǎn)的三個(gè)條件，詳細(xì)一點(diǎn)敘述就是：

（1）共享的管理理念和企業(yè)信息化愿景，所有參與設(shè)計(jì)者要形成一些基本的共識(shí)。這要求有一個(gè)明確的管理理念作為共同的主題，否則將會(huì)看到無(wú)休無(wú)止的爭(zhēng)論而沒(méi)有任何成果。

（2）共享的方法體系——企業(yè)信息化“模式語(yǔ)言”體系。一個(gè)統(tǒng)一的方法體系“語(yǔ)言”才能夠保證許多人的工作能夠“兼容”和相互交流。一個(gè)大規(guī)模共享的模式語(yǔ)言庫(kù)是一個(gè)重要的支持基礎(chǔ)，這可以通過(guò)軟件公司的網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。而信息化項(xiàng)目的第一步就是由參與者共同選定和創(chuàng)造新的模式語(yǔ)言。

（3）能夠呈現(xiàn)每一個(gè)人工作階段性成果的信息平臺(tái)。許多人協(xié)同工作最可怕的后果是每一個(gè)人的工作不能與其他人的工作協(xié)同一致。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目控制手段中，我們使用的是將項(xiàng)目工作徹底分解，然后分配給不同的人去完成。這樣的方法最大的弊端是達(dá)成共識(shí)的艱難和分段進(jìn)行的子項(xiàng)目完美的銜接，實(shí)際上這是工業(yè)化流水線生產(chǎn)思想在信息化建設(shè)中的套用，出現(xiàn)種種不適應(yīng)和造成大量的項(xiàng)目失敗是必然的。通過(guò)一個(gè)呈現(xiàn)平臺(tái)和相應(yīng)的管理制度，將每一個(gè)小組或個(gè)人的成果及時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)，引發(fā)討論和自適應(yīng)行動(dòng)，是一個(gè)看似不那么井井有條但卻能極大提高項(xiàng)目成功率的重要保證。

這三條保證許多人能夠有組織的進(jìn)行智力勞動(dòng)，達(dá)成有用的成果。

4．“一次砌好一塊石頭”的建造原則

這是一個(gè)與目前通行的總體規(guī)劃方式不同的一種簡(jiǎn)單有序的方式。每一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作都是在現(xiàn)場(chǎng)用相對(duì)粗略的方式進(jìn)行的，很多時(shí)候僅僅是一些構(gòu)想藍(lán)圖，便沒(méi)有對(duì)其中的細(xì)節(jié)進(jìn)行極為嚴(yán)格的規(guī)劃。所以，在實(shí)施過(guò)程中，也不是根據(jù)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃進(jìn)行的，而是由一個(gè)接一個(gè)或者一步接一步的操作體制所控制的。

許多人看到這里會(huì)感到害怕——這樣會(huì)不會(huì)造成混亂。實(shí)際上，造成混亂的正式試圖嚴(yán)格控制的企圖，而“一步接一步的建造原則”能夠讓人們自由的把它運(yùn)用的每一個(gè)單元、每一個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)建造過(guò)程中，并且是能夠設(shè)計(jì)建造出一個(gè)完好的、結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)信息系統(tǒng)的重要保證。

這是一個(gè)建造