電力系統(tǒng)軟件研發(fā)項(xiàng)目管理

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　　電力系統(tǒng)是我國(guó)在生產(chǎn)和管理過(guò)程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)較早的領(lǐng)域之一，經(jīng)過(guò)幾年飛速發(fā)展，信息化工作也從各自相對(duì)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)向具有“集成”和“綜合”概念的信息化方向發(fā)展，使信息的收集、加工和傳遞更加迅速和通暢，共享的程度更高。

　　在以快速發(fā)展、需求復(fù)雜和日趨成熟為特點(diǎn)的電力系統(tǒng)信息建設(shè)環(huán)境下，軟件企業(yè)都在積極的將軟件項(xiàng)目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理，使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成。對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義還在于，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，提高企業(yè)的軟件整體開(kāi)發(fā)能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目的成功與否，首先應(yīng)考慮是否實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，滿足了項(xiàng)目三要素：時(shí)間進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量要求，基本可以認(rèn)為項(xiàng)目是成功的。但在電力系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中，用戶不斷的提出新的需求，設(shè)計(jì)目標(biāo)處于動(dòng)態(tài)變化之中，產(chǎn)品研發(fā)突破原定時(shí)間、成本要求的情況非常普遍。但是如果最終項(xiàng)目得以技術(shù)實(shí)現(xiàn)，而且被用戶所接受，也可作成功評(píng)價(jià)。不過(guò)，企業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況制定有利于企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目成敗標(biāo)準(zhǔn)，比如項(xiàng)目延期不超過(guò)30%進(jìn)度算達(dá)標(biāo)這樣的指標(biāo)。

　　一、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中首先應(yīng)建立良好的項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境

　　項(xiàng)目的研發(fā)結(jié)果通常受到四個(gè)方面的影響，項(xiàng)目?jī)?nèi)部環(huán)境、項(xiàng)目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境、自然社會(huì)環(huán)境。從可控角度，通常需著重考慮前三個(gè)方面。把前三個(gè)方面放在整個(gè)項(xiàng)目生命周期進(jìn)行考察，可以得到影響項(xiàng)目成敗的因素。

　　最遲在項(xiàng)目啟動(dòng)的前期，應(yīng)該定義一套適合于具體項(xiàng)目的流程體系，這是項(xiàng)目成功的制度化保證。使流程得到不斷優(yōu)化，使用最簡(jiǎn)的優(yōu)化流程。

　　良好的項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境包括：

　　（一）建立合適的組織機(jī)構(gòu)。選擇合適的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)，以及團(tuán)隊(duì)成員選擇，建立激勵(lì)考評(píng)機(jī)制。在同一個(gè)管理平臺(tái)上并行運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目的組織，傾向于選擇矩陣式結(jié)構(gòu)；對(duì)于項(xiàng)目期限特別長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)投資項(xiàng)目也可能選用純粹項(xiàng)目管理模式。

　?。ǘ┻M(jìn)行有力的過(guò)程控制。使目標(biāo)管理和過(guò)程管理相結(jié)合。過(guò)程管理要求有適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ峁╉?xiàng)目的透明度。避免出現(xiàn)管理者只關(guān)心和只能了解到項(xiàng)目的輸入和輸出，項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程不了解，項(xiàng)目缺乏控制。這種狀況會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦項(xiàng)目運(yùn)行存在偏差，只能在項(xiàng)目完成后被發(fā)現(xiàn)，大大增加了糾偏的難度，甚至已無(wú)法糾正。

　?。ㄈで箜?xiàng)目委托方的密切配合。項(xiàng)目委托方顯然對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)有一定的責(zé)任，特別是項(xiàng)目需求分析階段。就電力系統(tǒng)而言，由于專(zhuān)業(yè)跨度較大，有時(shí)用戶很難準(zhǔn)確的表達(dá)真正需求，或出現(xiàn)項(xiàng)目小組理解上的偏差，此時(shí)雙方應(yīng)多做溝通，項(xiàng)目小組關(guān)鍵成員甚至應(yīng)對(duì)委托方的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定深度的了解。在整個(gè)過(guò)程中應(yīng)督促委托方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行必要的關(guān)注，那些到了項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)才關(guān)注項(xiàng)目的委托方態(tài)度是危險(xiǎn)的。

　　二、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)建立的風(fēng)險(xiǎn)管理

　　目前，風(fēng)險(xiǎn)管理被認(rèn)為是IT軟件項(xiàng)目中減少失敗的一種重要手段。當(dāng)不能很確定地預(yù)測(cè)將來(lái)事情的時(shí)候，可以采用結(jié)構(gòu)化風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的缺陷，并且采取行動(dòng)來(lái)減少潛在問(wèn)題發(fā)生的可能性和影響。這就提高了項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)和減少了不可避免風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的后果。

　　在大型的電力系統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理中，應(yīng)該任命一名風(fēng)險(xiǎn)管理者，該管理者的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見(jiàn)，不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況，試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法，以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管以外的人擔(dān)任。

　　軟件項(xiàng)目一般有如下風(fēng)險(xiǎn)：

　?。ㄒ唬┬枨箫L(fēng)險(xiǎn)

　　很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性，并且在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決，這些問(wèn)題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地制作正確的產(chǎn)品。每一種情況都會(huì)導(dǎo)致使人不愉快。這種風(fēng)險(xiǎn)存在的可能性在電力系統(tǒng)的表現(xiàn)尤為突出。開(kāi)發(fā)方處于明顯的劣勢(shì)地位，信息的不對(duì)稱(chēng)，溝通的缺乏，往往導(dǎo)致生成模糊的、錯(cuò)誤的需求理解。在這樣的基礎(chǔ)之上往往造成嚴(yán)重的后果，直至到了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中期才有所領(lǐng)悟，不得不重頭再來(lái)。

　　與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素有：

　　1.對(duì)產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識(shí)；2.對(duì)產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同；3.在做需求中客戶參與不夠；4.不斷變化需求；5.對(duì)需求的變化缺少相關(guān)分析。

　?。ǘ┘夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏，意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。特別是對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，在一年中所出現(xiàn)的新技術(shù)和新的編程工具對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)有著較大的影響。如果時(shí)間更長(zhǎng)甚至?xí)苯佑绊懙叫枨?，以往技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，新技術(shù)輕易就可變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這些變化往往是用戶需求改變的重要因素。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問(wèn)題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、雇傭顧問(wèn)以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。

　　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要有下面這些因素：

　　1.缺乏培訓(xùn)；2.對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠；3.應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不夠；4.新的技術(shù)和開(kāi)發(fā)方法。

　　軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種特殊的規(guī)劃方式，當(dāng)對(duì)軟件項(xiàng)目有較高的期望值時(shí)，一般都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。最成功的項(xiàng)目就是采取積極的步驟對(duì)要發(fā)生或即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。對(duì)任何一個(gè)軟件項(xiàng)目，可以有最佳的期望值，但更應(yīng)該要有最壞的準(zhǔn)備。

　　三、軟件開(kāi)發(fā)的軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)

　　軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。美國(guó)的B.W.Ｂoehm和R.Brown 先后提出了三層次的評(píng)價(jià)度量模型：軟件質(zhì)量要素、準(zhǔn)則、度量。并且在成本控制和進(jìn)度安排方面取得了良好的效果。

　　軟件質(zhì)量可以從以下六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：

　　（一）功能性：軟件所實(shí)現(xiàn)的功能滿足用戶需求的程度。功能性反映了所開(kāi)發(fā)的軟件滿足用戶稱(chēng)述的或蘊(yùn)涵的需求的程度，即用戶要求的功能是否全部實(shí)現(xiàn)了。

　?。ǘ┛煽啃裕涸谝?guī)定的時(shí)間和條件下，軟件所能維持其性能水平的程度。

　　（三）易使用性：對(duì)于一個(gè)軟件，用戶學(xué)習(xí)、操作、準(zhǔn)備輸入和理解輸出時(shí)，所做努力的程度。易使用性反映了與用戶的友善性，即用戶在使用本軟件時(shí)是否方便。

　?。ㄋ模┬剩涸谥付ǖ臈l件下，用軟件實(shí)現(xiàn)某種功能所需的計(jì)算機(jī)資源（包括時(shí)間）的有效程度。效率反映了在完成功能要求時(shí)，有沒(méi)有浪費(fèi)資源。

　　（五）可維修性：在一個(gè)可運(yùn)行軟件中，為了滿足用戶需求、環(huán)境改變或軟件錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，進(jìn)行相應(yīng)修改所做的努力程度。一個(gè)易于維護(hù)的軟件系統(tǒng)也是一個(gè)易理解、易測(cè)試和易修改的軟件，以便糾正或增加新的功能，或允許在不同軟件環(huán)境上進(jìn)行操作。

　　（六）可移植性：從一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境的容易程度。

　　就電力系統(tǒng)而言，軟件的研、開(kāi)發(fā)還受到其它因素的影響。應(yīng)綜合進(jìn)行項(xiàng)目管理和評(píng)估，在不斷的磨合中找到自己企業(yè)和電力系統(tǒng)的契合點(diǎn)，使整個(gè)項(xiàng)目能平滑、順利進(jìn)行。