建筑智能化工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

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智能化系統(tǒng)依附于建筑內(nèi)，與建筑的其它系統(tǒng)具有相關(guān)性，需要配合其它工程項(xiàng)目，同時(shí)需要其它工程的配合，是配合要求較高的項(xiàng)目，必須進(jìn)行廣泛的溝通和協(xié)調(diào)；再次，建筑智能化系統(tǒng)屬于高科技領(lǐng)域的產(chǎn)物，其綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域，具有高科技和復(fù)雜的特征。所有這此都表明，建筑智能化項(xiàng)目管理應(yīng)從管理體系、技術(shù)、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，才能保證達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)。項(xiàng)目管理水平的高低，直接影響到項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及其它關(guān)鍵要素。項(xiàng)目管理作為新的課題已引起各個(gè)公司的關(guān)注，也在廣泛吸收其他城市的項(xiàng)目管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我公司的情況，更應(yīng)該逐步建立和實(shí)行高效的項(xiàng)目管理體系。
　　1、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織
　　公司項(xiàng)目應(yīng)采用項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊(duì)組織體系。項(xiàng)目經(jīng)理直接對(duì)客戶、公司、所屬員工負(fù)責(zé)。公司應(yīng)賦予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任和利益（如人員任免獎(jiǎng)懲權(quán)、限額內(nèi)的費(fèi)用處理權(quán)、分包隊(duì)伍的管理權(quán)等等）。（完全意義的項(xiàng)目組織包括技術(shù)員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、財(cái)務(wù)人員等項(xiàng)目所需的人員，直接由項(xiàng)目經(jīng)理組建和領(lǐng)導(dǎo)） 
　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備最基本的三項(xiàng)素質(zhì)：溝通好、技術(shù)好、耐性好。 
　　項(xiàng)目過程是多變的。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員由有不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項(xiàng)目中人的因素是第一位的。不同的人價(jià)值觀不同，為人處世的方法、思考問題的方法不同，還有其它種種差異（我公司人員這方面特別突出，有可能公司沒有這方面的同意培訓(xùn)或企業(yè)文化教育造成的），人際溝通在項(xiàng)目中重要性顯突出來。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要管理好本項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)必須帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)與其它團(tuán)隊(duì)的相融合，因此必須具備良好的溝通方法。溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能達(dá)到的協(xié)調(diào)目的。通過溝通可以掌握客戶的需求和潛在的需求，可以制訂合理的項(xiàng)目計(jì)劃，可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問題或潛在的問題，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率等等。溝通的基礎(chǔ)就是項(xiàng)目經(jīng)理良好的技術(shù)和人品。項(xiàng)目經(jīng)理并不要求是技術(shù)的行家，但知識(shí)面上要求“廣博”，即全面了解本項(xiàng)目的技術(shù)要素，相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，熟悉有關(guān)的規(guī)范等（有的甲方固然喜歡能說會(huì)道的人，但作為甲方代表，做好項(xiàng)目才是他的根本利益，也是他和公司項(xiàng)目部的共同利益）。另一方面，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)能熟練地利用各種社會(huì)資源和技術(shù)資源為項(xiàng)目服務(wù)。 
　　智能化項(xiàng)目的溝通關(guān)系 　　 
　　溝通的過程是項(xiàng)目信息的收集、反饋和處理的過程。溝通有外部和內(nèi)部之分，溝通的方式可以是書面的、口頭的。 
　　a) 與客戶的溝通  　　 
　　客戶是最終產(chǎn)品的接收者和使用者。客戶的需求是項(xiàng)目的最終目標(biāo)。目標(biāo)的最終確定是項(xiàng)目經(jīng)理通過與客戶的深入溝通來實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理必須充分了解和理解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項(xiàng)目目標(biāo)，并必須讓客戶了解自己的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)和保證措施以防其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。讓客戶充分感受到你是可信任的工程商。
　　b) 與監(jiān)理工程師的溝通 
　　監(jiān)理工程師作為客戶的項(xiàng)目管理代表，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體控制、管理和組織協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著同樣的責(zé)任，區(qū)別只在于監(jiān)理工程師是客戶的代表，而項(xiàng)目經(jīng)理是公司的代表。項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理工程師建立廣泛的溝通交流有利于項(xiàng)目的控制。 
　　c) 與設(shè)計(jì)單位（設(shè)計(jì)部門的溝通）  　　
　　設(shè)計(jì)單位作為項(xiàng)目的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計(jì)院有能力進(jìn)行智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，這是我國建筑設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀。項(xiàng)目經(jīng)理通過與設(shè)計(jì)部門進(jìn)一步的技術(shù)交流，可以使項(xiàng)目的整體規(guī)劃更完善，使系統(tǒng)功能更易實(shí)現(xiàn)。智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，暖通、給排水、供配電等機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)存在相互匹配的關(guān)系。弱電對(duì)建筑物的設(shè)計(jì)修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計(jì)的總體要求，取得設(shè)計(jì)部門的認(rèn)可。 
　　d) 與總包單位的溝通  　　
　　總包單位對(duì)整體項(xiàng)目目標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任。智能化項(xiàng)目作為分項(xiàng)工程，其質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項(xiàng)配合工程，納入項(xiàng)目整體管理和協(xié)調(diào)之中。與總包單位進(jìn)行良好的溝通有利于工程的實(shí)施。 
　　e) 與其它施工單位的溝通  　　 
　　工程中會(huì)有許多界面、接口和矛盾沖突。項(xiàng)目經(jīng)理必須能化解工程中的各種問題和沖突，理順施工中的界面和接口。協(xié)同工作是與其它施工單位溝通的主要原因，也是理順工程工序、提高工程速度的主要因素。 
　　f) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通  　　 
　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性的組織，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理通過溝通能了解團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)、責(zé)任心、積極性等各種與項(xiàng)目有關(guān)的因素。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威不僅僅來自公司授予的權(quán)力，更重的是人格。項(xiàng)目經(jīng)理既是團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)，也是團(tuán)隊(duì)的成員。 
　　g) 與供貨方的溝通  　　 
　　智能化系統(tǒng)通常采用半成熟的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供貨方是技術(shù)的直接提供者。項(xiàng)目經(jīng)理與供貨方的廣泛交流，能獲得項(xiàng)目最重要的技術(shù)線索，確保工程設(shè)備安裝的質(zhì)量與進(jìn)度?！?nbsp;
　　項(xiàng)目經(jīng)理需要溝通的環(huán)節(jié)還有許多，如相關(guān)職能單位、其它與項(xiàng)目有關(guān)的非直接供應(yīng)商等。溝通的過程就是信息收集的過程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)收集足夠的信息為項(xiàng)目服務(wù)。所有這些信息通過甄別有利用于項(xiàng)目更有效地進(jìn)行管理、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。 
　　h) 溝通有助于確定項(xiàng)目的目標(biāo) 
　　如何確定智能化系統(tǒng)的項(xiàng)目的目標(biāo)呢？答案只有一個(gè)：溝通。 
　　項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。也就是說，項(xiàng)目是有地點(diǎn)、時(shí)間、資源、及規(guī)定要求（如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等）限制的多項(xiàng)具體的工作目標(biāo)的集合。因此，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的策劃，利用這此資源達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。智能化項(xiàng)目有四個(gè)周期性階段：概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段。在概念階段中，公司應(yīng)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行項(xiàng)目的方案規(guī)劃和招投標(biāo)，以確定項(xiàng)目的目標(biāo)；在開發(fā)階段中，公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，并制定項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃；在項(xiàng)目的實(shí)施階段，項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行計(jì)劃控制和調(diào)整；在項(xiàng)目結(jié)束階段，項(xiàng)目組應(yīng)積極組織完成項(xiàng)目的竣工交接。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必須明確項(xiàng)目的目標(biāo)。