丁勇：地產(chǎn)不缺商業(yè)配套缺養(yǎng)老配套

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永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團常務副總經(jīng)理 丁勇

Q：永泰紅磡做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心競爭力是什么?

永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團常務副總經(jīng)理丁勇：全產(chǎn)業(yè)鏈是我們企業(yè)的核心競爭力。整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資集團的架構包括一個以開發(fā)為核心的重資產(chǎn)公司紅磡中國，由其完成養(yǎng)老地產(chǎn)的基礎開發(fā)建設。還有四大以服務為核心的輕資產(chǎn)公司與其配套，分別是：一家由國內(nèi)外的專業(yè)人士匯集的養(yǎng)老社區(qū)的運營管理公司;一家與北京大學合作的專門做老年護理培訓的機構為養(yǎng)老地產(chǎn)系統(tǒng)培訓和輸送高級護理人才;一家為養(yǎng)老地產(chǎn)提供宜老化生活設施設備的采購配送平臺的電商企業(yè)，保證產(chǎn)品質量的同時節(jié)約了時間和采購成本;一家致力于社區(qū)日間照料的大眾化居家養(yǎng)老服務平臺，未來將實現(xiàn)網(wǎng)上購買養(yǎng)老上門服務。

公司的架構很好地闡述了一點，做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)時是注重配套和軟性服務的，重點在服務和運營，而不是簡單地操作一個房地產(chǎn)項目。我們希望打造出可以提供全年齡、全區(qū)域、全服務功能的產(chǎn)品系列。

Q：養(yǎng)老如何在地產(chǎn)中體現(xiàn)價值?

丁勇：在我們已經(jīng)運行的天津樂爾之家項目出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象。在我們項目旁邊有一個別墅項目，單套總價超過1000萬元，在天津當?shù)貙儆诤勒椖?，整體的銷售速度一直很慢。但當我們項目建成投入使用后，這個項目的銷售速度一下提速了不少。分析客戶數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，購買這部分豪宅的客戶都是家中有老人，非常看重這個養(yǎng)老配套就在居所邊上。這確實是我們項目對于地產(chǎn)的價值體現(xiàn)。

同樣我們在上海大華錦繡華城配建的樂爾之家項目，對于這樣大型全齡化的社區(qū)而言，不缺商業(yè)配套，而是缺少養(yǎng)老配套，對于項目價值的提升有一定的作用。

同樣位于崇明的項目，未來的銷售價格一定會比周邊的相同等級的房地產(chǎn)項目要貴，同樣也是對于區(qū)域板塊價值的拉動。

這些都體現(xiàn)了養(yǎng)老產(chǎn)品在地產(chǎn)中的價值。

Q：養(yǎng)老地產(chǎn)項目的困難有哪些?

丁勇：在中國，所有的養(yǎng)老地產(chǎn)項目都應該醫(yī)養(yǎng)結合，但在國內(nèi)目前還存在不少政策壁壘。

如果要實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結合，就牽涉到主管醫(yī)院的衛(wèi)生局，主管養(yǎng)老院的民政局，還有發(fā)放養(yǎng)老金的社保局，對于一家民營企業(yè)來說協(xié)調(diào)其中的關系很困難。所以如果政府能夠加強支持力度，有一些鼓勵和綠色通道使政策能夠落地，可以大大地提高養(yǎng)老項目的服務水準。

Q：如何保證養(yǎng)老服務品質標準?

丁勇：我們每一個輕資產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部都在做一套非常嚴格的標準化操作體系，光一家機構其工作流程和產(chǎn)品體系標準就有10萬字，非常細致。包括從一個員工需要具備怎樣的品質才能夠聘用，到入職后從一張白紙開始，需要經(jīng)過什么課程培訓，達到怎樣的標準，如何考核，各個崗位的標準。這一切只是剛剛開始，而未來慢慢的積淀，這也將成為企業(yè)的知識產(chǎn)權。

Q：怎樣才算一個成功的養(yǎng)老地產(chǎn)項目?

丁勇：對于老人來說，可以放心地、愉快地在這里生活，身心舒暢，健康快樂、有尊嚴地活著。