PMBOK章節(jié)練習(xí)題：第9章（附參考答案）

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第9章 項(xiàng)目人力資源管理

1、 公司剛剛宣布下個(gè)月會(huì)解雇員工，你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)失去部分員工，這時(shí)候，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員似乎對(duì)項(xiàng)目失去了興趣，如果你對(duì)你的團(tuán)隊(duì)說：“讓我們冷靜下來，重新回到工作崗位上，我們下個(gè)月的項(xiàng)目績(jī)效會(huì)使我們不會(huì)失去工作?！蹦悴捎玫氖悄姆N解決沖突的技巧？
A、 拆衷
B、 強(qiáng)迫
C、 順從
D、 撤退
2、 項(xiàng)目促進(jìn)員和項(xiàng)目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于項(xiàng)目促進(jìn)員：
A、 可以做更多的決策
B、 向高層管理匯報(bào)
C、 不能決策
D、 有一定的權(quán)利
3、 你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的員工曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭(zhēng)論，似乎每個(gè)人都在說著一種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制，你首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是----
A、 定期召開小組會(huì)議
B、 下次開會(huì)時(shí)，采用會(huì)議引導(dǎo)人協(xié)助會(huì)議順利進(jìn)行
C、 小心地進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃編制
D、 采用強(qiáng)制性的會(huì)議行為規(guī)則
4、 以下哪項(xiàng)不屬于矩陣組織的缺陷？
A、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有多個(gè)上司
B、 更容易導(dǎo)致重復(fù)工作和沖突
C、 更難以監(jiān)控
D、 更利于進(jìn)行水平和垂直的信息傳播
5、 以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)？
A、 有效的項(xiàng)目組織
B、 致力于項(xiàng)目
C、 更有效的溝通
D、 項(xiàng)目完成后就無家可歸了
6、 需要跨學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜項(xiàng)目最好由以下哪類組織管理？
A、 項(xiàng)目型
B、 職能型
C、 線型
D、 矩陣型
7、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有兩位成員為了項(xiàng)城工具的選擇產(chǎn)生了爭(zhēng)論，你決定通過召開會(huì)議來尋求雙方達(dá)到共識(shí)，并獲得一個(gè)公平的解決方案，你會(huì)采用哪種沖突解決類型？
A、 撤回
B、 順從
C、 解決問題
D、 折衷
8、 在項(xiàng)目管理中項(xiàng)目協(xié)調(diào)員表格：
A、 使項(xiàng)目沖突最小化
B、 授權(quán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)員在職能組織把工作分配給個(gè)人
C、 僅用于對(duì)母公司舉足輕重的大型項(xiàng)目
D、 用來克服矩陣組織的缺陷
9、 項(xiàng)目經(jīng)理在組織計(jì)劃編制中要考慮很多事情，以下哪句話最能描述項(xiàng)目經(jīng)理需考慮的事項(xiàng)？
A、 項(xiàng)目接口、不同個(gè)體間的非正式報(bào)告關(guān)系、項(xiàng)目管理小組的偏好
B、 項(xiàng)目接口、組織政策、項(xiàng)目管理小組的偏好、各成員的能力
C、 項(xiàng)目接口、組織政策和/或同工會(huì)達(dá)成的協(xié)議、項(xiàng)目管理小組的偏好
D、 組織接口、項(xiàng)目接口管理、人際接口、人際接口、組織政策
10、 在以下哪種項(xiàng)目特征中最適合采用強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目型組織形式？
A、 復(fù)雜的不確定性、中等技術(shù)
B、 規(guī)模小、不確定性高
C、 規(guī)模大、新技術(shù)
D、 時(shí)間緊急程度一般、歷時(shí)久
11、 在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要使用哪些激勵(lì)理論才能保持一個(gè)快樂高效的團(tuán)隊(duì)？
A、 期待、X理論
B、 Y理論和Masolw等級(jí)制度
C、 Y理論，期待、Herzberg保健因素
D、 Herzberg保健因素、期待
12、 項(xiàng)目經(jīng)理最有可能面臨人事問題發(fā)生在？
A、 提交項(xiàng)目報(bào)告時(shí)
B、 客戶來訪期間
C、 項(xiàng)目交界點(diǎn)上
D、 設(shè)計(jì)審核會(huì)議期間
13、 下列哪類組織最易產(chǎn)生沖突？
A、 職能型組織
B、 矩陣型組織
C、 項(xiàng)目型組織
D、 項(xiàng)目促進(jìn)員
14、 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目開工準(zhǔn)備會(huì)議的目標(biāo)？
A、 回顧項(xiàng)目狀態(tài)
B、 設(shè)定小組目標(biāo)
C、 定義核定預(yù)算
D、 回顧正式的項(xiàng)目計(jì)劃
15、 民主管理方式的缺點(diǎn)是：
A、 難以快速?zèng)Q策
B、 多數(shù)原則不一定產(chǎn)生合適的解決方案
C、 如果在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)有錯(cuò)誤的成員進(jìn)行投票，則產(chǎn)生錯(cuò)誤決策
D、 以上都是