美容院利用短信工具輕松提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

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很多美容院銷(xiāo)售代表都有這樣一個(gè)認(rèn)知：想要快速將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，需要自己不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧。其實(shí)，提高銷(xiāo)售技巧是必要的，但有時(shí)候更可以借助一些小“工具”來(lái)促成銷(xiāo)售，比如手機(jī)短信。

千萬(wàn)別小看簡(jiǎn)單的一條短信，只要合理利用，一樣能為美容院銷(xiāo)售代表收獲感情和業(yè)績(jī)。那么，該發(fā)什么短信給顧客才能真正達(dá)成自己的目標(biāo)，成功進(jìn)行銷(xiāo)售？以下是小編盤(pán)點(diǎn)的四種短信留言的內(nèi)容，值得一看。

一、利用短信提醒顧客護(hù)理的時(shí)間

美容院的護(hù)理都有周期性并且需要堅(jiān)持才能保持良好的美容效果。一些顧客常常會(huì)忘了自己的護(hù)理周期，甚至忘記自己上一次做護(hù)理是什么時(shí)候……因此，美容師可以登記顧客的護(hù)理時(shí)間，提前在下一次的護(hù)理時(shí)間到來(lái)之前通知顧客，讓顧客感受到貼心。泛普美容院管理軟件特別有針對(duì)顧客生日發(fā)送短信的模板方便操作。

二、利用短信問(wèn)候顧客

當(dāng)顧客已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有到美容院進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，美容院工作人員可以選擇用短信的方式為顧客送去一定的問(wèn)候。比如，在過(guò)節(jié)、換季、顧客生日、紀(jì)念日之時(shí)送去祝福。隔一段時(shí)間的短信問(wèn)候，讓顧客與美容院之間搭建了一個(gè)聯(lián)系的紐帶。泛普美容院管理軟件內(nèi)置了對(duì)設(shè)定地區(qū)或者符合某些條件的顧客發(fā)送短信，比手動(dòng)手機(jī)一條一條發(fā)送要高效輕松許多。

三、利用短信問(wèn)候暗示顧客更換產(chǎn)品

換季的時(shí)候就是美容院生意興隆的大好時(shí)機(jī)，作為需要向顧問(wèn)推銷(xiāo)項(xiàng)目和產(chǎn)品的美容師來(lái)講，向顧客發(fā)送短信很有必要。針對(duì)一年四季，美容院都會(huì)有對(duì)應(yīng)的美容產(chǎn)品，但顧客往往不會(huì)注意到這一點(diǎn)，這就需要美容師進(jìn)行換季產(chǎn)品大介紹。最好還能搭配上優(yōu)惠政策，讓顧客有享受到超值優(yōu)惠的感受。泛普美容院管理軟件對(duì)于促銷(xiāo)套餐卡以及會(huì)員積分有系統(tǒng)的管理。

四、利用短信提醒顧客產(chǎn)品的使用方法

相比顧客，美容師對(duì)與產(chǎn)品的使用方法可謂是了如指掌。當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后，美容師除了當(dāng)場(chǎng)給予一定的產(chǎn)品使用方法教學(xué)之外，更應(yīng)該定期發(fā)短信給顧客。了解其產(chǎn)品的使用情況，有什么問(wèn)題需要解決，從專業(yè)的角度去幫忙顧客，讓顧客更覺(jué)得備受重視。

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