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美容院的功能性服務(wù)
美容院的功能性服務(wù)
美容院功能性服務(wù)是指為顧客提供方便、幫助美容院顧客解決他們自己難以解決的實(shí)際困難,也就是顧客在其相應(yīng)的消費(fèi)水平中應(yīng)該得到的、美容師必須提供的服務(wù)。在美容院管理中,功能性服務(wù)是非常重要的。要做好功能性服務(wù),需要注意以下幾點(diǎn):
1.功能性服務(wù)的要點(diǎn):美容師以其技能、技藝為消費(fèi)者提供服務(wù),如服務(wù)項(xiàng)目中的化妝、護(hù)膚、健胸、減肥等具體的服務(wù)。通過美容師的功能性服務(wù)使消費(fèi)者得到具體的收獲。
2.功能性服務(wù)的要求
(1)服務(wù)程序要周全
(2)用品、用料要質(zhì)價(jià)相當(dāng)
(3)操作技能要優(yōu)質(zhì)、高效
3 .通過一套簡單易用的美容院管理軟件,通過提醒功能加強(qiáng)對客戶的服務(wù)。美容院管理軟件詳細(xì)內(nèi)容請看http://meirong.lg020.com
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