客戶訂單管理系統(tǒng)怎么選？

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　　你好，這個(gè)我可以推薦你了解下 泛普軟件訂單管理系統(tǒng)，他們的客戶訂單管理系統(tǒng)挺不錯(cuò)的，主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對(duì)訂單的管理和分配，使倉儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理有機(jī)的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實(shí)現(xiàn)物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、訂單成為一個(gè)有機(jī)整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。

　　而且在功能方面還可以自己定制的，蠻人性化的，我朋友的公司就用的他們的系統(tǒng)，價(jià)格很實(shí)惠，服務(wù)也不錯(cuò)。

　　不少企業(yè)在引進(jìn)了客戶訂單管理軟件之后，都希望馬上高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，短時(shí)間內(nèi)就能帶來理想的效果。如果企業(yè)對(duì)客戶訂單管理軟件太過急于求成，這種想法是不切實(shí)際的，想要客戶訂單管理軟件取得理想中良好的效果，在進(jìn)行客戶訂單管理軟件選型的時(shí)候，了解一些選型小竅門還是必不可少的。

　　客戶訂單管理軟件是以滿足業(yè)務(wù)流程需求為目的，并通過軟件應(yīng)用系統(tǒng)來改進(jìn)企業(yè)及其客戶之間關(guān)系的機(jī)制?？蛻粲唵喂芾碥浖赏ㄟ^下列方法來鞏固這些關(guān)系。通常，客戶訂單管理軟件應(yīng)用系統(tǒng)須至少滿足與客戶信息管理相關(guān)的三個(gè)重要功能中的一個(gè)：市場(chǎng)營銷、銷售或服務(wù)。一般說來，軟件包括四個(gè)功能模塊：銷售自動(dòng)化、市場(chǎng)營銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)和支持、以及報(bào)告和分析工具。

　　對(duì)于任何人來說，客戶訂單管理軟件選型都不是一件輕松的任務(wù)。但是，軟件選型不一定既耗時(shí)又沉悶，也不一定非要引發(fā)劇烈的企業(yè)運(yùn)營變革，或?yàn)橛脩魩砗芏嗖槐?。管理人員最不希望發(fā)生的是員工對(duì)“強(qiáng)制”使用的應(yīng)用系統(tǒng)持漠然態(tài)度——甚至有抵觸情緒，因?yàn)檫@些系統(tǒng)不符合他們的需要或太復(fù)雜而不方便使用。

　　實(shí)際上，實(shí)施客戶訂單管理軟件解決方案是為了給用戶提供全面的支持并幫助他們完成工作，而不是為了給他們?cè)鎏眍~外的負(fù)擔(dān)。當(dāng)你正在盡力鼓勵(lì)員工使用和熟悉新系統(tǒng)時(shí)，你最不希望看到的一定是員工對(duì)新系統(tǒng)的抵觸。缺乏用戶支持是導(dǎo)致客戶訂單管理軟件項(xiàng)目失敗的最常見原因之一。因此，你選擇的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該有助于提高效率。除了效率，你還希望通過客戶訂單管理軟件降低成本或增加利潤，最理想的是，你還可從投資中獲得可觀的回報(bào)。

　　下面是關(guān)于泛普軟甲泛普OA系統(tǒng)客戶訂單管理軟件選型和實(shí)施的一些小竅門：

　　1、不要忘記高層管理層，如果你無法得到他們的支持，你將很難解決客戶訂單管理軟件選型過程中的瓶頸問題。

　　2、客戶管理軟件的花費(fèi)不要超過預(yù)算，至少不要超過太多。

　　3、慎重選擇客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)。在開始尋找客戶訂單管理軟件前，先要明確自己的需求，然后深入對(duì)比候選的解決方案。

　　4、確保員工了解如何正確使用客戶訂單管理軟件，可獲得事半功倍的回報(bào)。

　　5、預(yù)留充分的時(shí)間，并把握時(shí)機(jī)。換言之，不要太早安排培訓(xùn)。否則，客戶訂單管理軟件解決方案開始實(shí)施時(shí)，員工已忘記所學(xué)的內(nèi)容了。