又是一場(chǎng)惡戰(zhàn) 騰訊能否借微信顛覆阿里

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　　微信5.0的推出，引起了不小的討論，因?yàn)槠鋻咭粧甙褣呙璧姆懂爺U(kuò)大到了條形碼、街景、單詞等很多領(lǐng)域，但這個(gè)舉措我認(rèn)為依舊是因?yàn)閽呙鑳?nèi)容過(guò)于貧乏的無(wú)奈之舉，掃一掃的習(xí)慣依舊沒(méi)有養(yǎng)成，就是因?yàn)榇蠹覜](méi)有發(fā)現(xiàn)什么有價(jià)值的東西好掃。至于條碼、街景、單詞也都不是什么強(qiáng)需求，所以效果提升依舊有限。不過(guò)這也表現(xiàn)出來(lái)一個(gè)機(jī)遇，就是去做掃一掃的內(nèi)容。

　　當(dāng)然，重點(diǎn)的功能在我看來(lái)還是在于公眾平臺(tái)，而被大家忽略的則是朋友圈。公眾平臺(tái)不出我的意料，大大削弱了推送，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的自動(dòng)回復(fù)和功能嵌入。而對(duì)于自媒體也做了很殘忍的二級(jí)分類的打壓，將嚴(yán)重影響打開率，甚至可以說(shuō)廢掉了這個(gè)傳播渠道。而朋友圈電商暴露出越來(lái)越多的優(yōu)勢(shì)，很快可能就會(huì)成為一個(gè)重要的電商入口。而這兩個(gè)產(chǎn)品最終的方向則是進(jìn)入了阿里的領(lǐng)域，一場(chǎng)大戰(zhàn)可能就此展開。

　　阿里未來(lái)的方向顯然不僅僅是電商了，大數(shù)據(jù)、金融可能比電商都更重要一點(diǎn)，而物流也已經(jīng)提上了日程。而這一切的基礎(chǔ)，就是阿里旗下產(chǎn)品和企業(yè)的深度結(jié)合?；谶@種深度合作，產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)和金融的可能，而另一個(gè)基于搜索引擎的電商入口收益，可能會(huì)陷入百度一樣的增長(zhǎng)困境。淘寶流量一樣越來(lái)越貴，商家也不堪重負(fù)，這個(gè)是不錯(cuò)的收益，但未來(lái)現(xiàn)在不能靠這個(gè)。

　　而我們目前看到，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)不遺余力的在企業(yè)界進(jìn)行推廣，有望成為各大企業(yè)的客服平臺(tái)甚至業(yè)務(wù)平臺(tái)，這樣就會(huì)積攢大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，和客戶反饋，無(wú)論是對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)把控，還是產(chǎn)品問(wèn)題黑幕等，都會(huì)有深度的掌握。這個(gè)大數(shù)據(jù)的互動(dòng)性，要比阿里更強(qiáng)，不但可以掌握企業(yè)的活動(dòng)數(shù)據(jù)，更可以掌握其客戶的性別比例構(gòu)成分布，這個(gè)數(shù)據(jù)深度甚至超越企業(yè)本身的數(shù)據(jù)能力。所以基于這個(gè)數(shù)據(jù)，我們會(huì)有更多的想象空間。尤其是目前騰訊重點(diǎn)扶持的，都是大型企業(yè)，從上游向下游開始侵襲，這和阿里的中小企業(yè)為基礎(chǔ)也有很大不同，而最后在交匯的時(shí)候，想必會(huì)產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　朋友圈的電商價(jià)值正在凸顯，由于淘寶引流費(fèi)用的高企，讓產(chǎn)品的性價(jià)比開始開始越來(lái)越差。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，無(wú)法放心，而微信好友介于強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系之間的中關(guān)系，讓這種消費(fèi)更值得信賴。而這種分享引流幾乎是免費(fèi)的，很多淘寶商家很容易就可以通過(guò)產(chǎn)品印刷二維碼，而獲得老客戶的關(guān)注，然后通過(guò)朋友圈分享來(lái)提醒客戶的重復(fù)購(gòu)買。雖然不知道之后會(huì)演變?yōu)槎啻蟮囊?guī)模，但這個(gè)流量損失或多或少都會(huì)有的。重要的是，在和客戶建立了良好的關(guān)系之后，并不一定要通過(guò)淘寶平臺(tái)成交，線下或者直接付款的成交是朋友圈更為常見(jiàn)的方式。微信的通訊功能，很好的解決了買賣雙方的溝通問(wèn)題，而旺旺用網(wǎng)頁(yè)端代替了客戶端則切實(shí)的證明了端的失敗。

　　所以，從上面兩個(gè)方向來(lái)看，騰訊正在介入阿里最擅長(zhǎng)的領(lǐng)地，企業(yè)方和商品交易，這是之前騰訊電商窮其心力都無(wú)法完成的目標(biāo)。畢竟在web端，阿里建立的優(yōu)勢(shì)太大了，無(wú)法彌補(bǔ)，有點(diǎn)像京東和阿里之間的物流差距。但在移動(dòng)端，這是一個(gè)沒(méi)人可以掌控，而大家都可以創(chuàng)造奇跡的一端。微信正在努力的接入各種內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)用戶使用年度和時(shí)長(zhǎng)的增加，最終用這個(gè)去入侵各個(gè)領(lǐng)域。搜索、社交、電商三巨頭除了搜索在移動(dòng)端沒(méi)有什么好的盈利辦法之外，其他兩個(gè)都在發(fā)生著深刻變革。而必須承認(rèn)，騰訊確實(shí)已經(jīng)占了先手，而且很有可能形成顛覆。

　　同時(shí)提醒紛紛建立公眾平臺(tái)的中小企業(yè)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要分外小心，一旦你的公眾平臺(tái)可以提供大部分服務(wù)了，你的apps會(huì)更加慘淡，使用時(shí)長(zhǎng)就會(huì)更短，商業(yè)價(jià)值也就更低。

　　微信現(xiàn)在還是在起步階段，做應(yīng)對(duì)還來(lái)的及。