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以“微”解“危” 南寧鐵路警察巧用微信護平安
圖為農(nóng)民工在掃描柳鐵乘警微信二維碼(韋程翔/攝)
人民網(wǎng)南寧2月16日電 (記者張紅璐、通訊員韋程翔)“有手機的朋友們,你們都過來掃描一下這個二維碼,有了微信110在你手機里,你報警或者有什么求助都我們都能在很短的時間里接到。”2月13日,在金城江至廣州西的L9333次民工專列10號車廂里,乘警蒙強正拿著一張印有微信二維碼的宣傳單向乘客“推銷”微信110。
今年春運,柳鐵公安處乘警支隊專門開通了微信平臺,發(fā)揮微信“對講機”的作用,方便旅客通過微信110給鐵路警察語音留言或拍攝現(xiàn)場圖片報警。同時,讓鐵路警方能在第一時間同時接收多個報警信息,及時地為旅客提供幫助,打擊犯罪。
“微時代”的寵兒還有微博。南寧鐵路警方同時也利用在線微博,為旅客提供便利化服務。
名為“一直被當作反面教材”的網(wǎng)友是南寧鐵路公安局微博的粉絲。2月2日,他在途徑南寧火車站的公交車上被偷了手機,便通過微博私信向南寧鐵路公安局微博值班警官詢問該如何報案。值班警官認真細致地答復,受到了當事人該網(wǎng)友的表揚。
2月3日,一名旅客羅姓旅客由于丟失車票又買不著票,一時手足無措。急著要回家過年的她傷心地哭了起來。當她看在南寧鐵路公安微博“微提醒”里看到車票丟失掛失的提示后,只花了2元錢就解決了問題,懸著的心也落了下來。她在微博里留言道:“多虧了南寧鐵路公安微博的提醒,要不,我真不知道該怎么辦了。”
為方便旅客群眾,春運期間,南寧鐵路公安微博推出“微提醒”、“一線傳真”、“為民服務”、“春運快報”和“警方提示”等欄目,及時快捷地為旅客和網(wǎng)友們提供各種咨詢和幫助。目前,南寧鐵路公安的微博粉絲已經(jīng)達到3萬余人。經(jīng)不完全統(tǒng)計,春運以來,南寧鐵路公安共編發(fā)微博900余條,被轉(zhuǎn)發(fā)20萬余次。
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