華夏銀行打造網(wǎng)銀、手機、微信“一站式”金融服務

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       新華網(wǎng)南京4月29日電 日前，華夏銀行電子銀行品牌近日推出“智慧電子銀行”，全面升級網(wǎng)上銀行、移動手機銀行、客服中心，將多種渠道的金融服務智慧化，迎合客戶習慣的同時無縫接軌時下獲得網(wǎng)民青睞的互聯(lián)網(wǎng)金融，令廣大客戶足不出戶，便可享受“一站式”金融服務。

　　免費：“華夏龍網(wǎng)”智慧銀行，一站式滿足企業(yè)金融需求

　　本周一，南京從事飼料加工的小企業(yè)主張先生去華夏銀行網(wǎng)點給客戶辦理60萬元的采購款匯款。銀行大堂經理告訴他，臨近五一節(jié)，銀行辦理業(yè)務的客戶較多，建議企業(yè)主從網(wǎng)上直接匯款，不僅安全方便，還享受優(yōu)惠費率，華夏銀行智慧電子銀行現(xiàn)在正對跨行實時匯款實行免費優(yōu)惠。

　　張先生一算，60萬元，如果柜臺匯款，需要收取20元手續(xù)費。如果網(wǎng)上匯款，一分錢也不收。太好了!正好自己也開通了網(wǎng)上銀行，何樂而不為呢?張先生隨即開車回公司，趕緊登陸華夏銀行網(wǎng)上銀行，不到2分鐘就完成了全部匯款業(yè)務。網(wǎng)上匯款真是方便又實惠啊!

　　愛上網(wǎng)銀的不止張先生一人，做批發(fā)零售業(yè)的市民趙先生自從開通華夏銀行企業(yè)網(wǎng)銀后，逐漸改變了去柜臺辦理業(yè)務的習慣。他告訴記者：“我是做批發(fā)零售業(yè)的，資金流動頻繁，只要能從網(wǎng)上直接操作的業(yè)務，我絕不去柜臺排隊，網(wǎng)上轉賬省時省力，我一個季度就在網(wǎng)上交易了2000多筆，省下好多費用呢!”

　　華夏銀行產品經理告訴記者，為向客戶提供便民高效的“金融電子化”服務，華夏銀行推出了“華夏龍網(wǎng)”電子銀行服務，不僅向客戶提供更加便捷高效的電子銀行服務，還通過提供電子銀行轉賬匯款優(yōu)惠等多種形式，鼓勵客戶選擇電子銀行辦理業(yè)務。選擇電子銀行辦理業(yè)務，不僅安全方便，還綠色環(huán)保，也為低碳社會的發(fā)展做出了貢獻。

　　同時華夏銀行還推出專為大中型集團客戶資金集中管理而研發(fā)的產品--銀企直聯(lián)。據(jù)悉，銀企直聯(lián)就是通過互聯(lián)網(wǎng)或專線連接的方式，將企業(yè)的財務系統(tǒng)或erp系統(tǒng)與銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)無縫連接，企業(yè)無需登錄網(wǎng)上銀行，直接通過自己的財務軟件就可以享受賬戶查詢、轉賬支付、資金歸集、信息下載等金融服務。據(jù)介紹，與同類產品相比，該產品有三大優(yōu)勢：安全--銀企直聯(lián)產品采用專線連接加數(shù)字證書驗證的方式，使用中國金融認證中心頒發(fā)的企業(yè)高級證書，安全級別最高;簡便--開戶手續(xù)簡單，專業(yè)的技術團隊服務，上線速度快;個性化--標準化接口，為客戶量身定制金融服務方案。

　　便捷：“小龍人”手機銀行，一站式解決客戶生活難題

　　小劉是一位80后，在繁忙工作之余，他也善于發(fā)現(xiàn)日常的生活樂趣。“手機銀行營銷活動很多，操作起來又方便，我現(xiàn)在吃喝玩樂全靠‘小龍人’了!”小劉這樣說著，一邊給記者曬自己通過華夏銀行“小龍人”移動銀行剛搶到的免費電影票。

　　原來，這張電影票來自華夏銀行“小龍人”移動銀行 “周末0元搶快樂”活動。由于平時工作經常加班，小劉很少有時間處理生活上的瑣事，更別提在辦公時間去銀行辦理業(yè)務了。自從小劉遇到華夏銀行“小龍人”，一切生活難題都“一站”解決了。轉賬匯款、理財購買、繳納水電費、購買飛機票、看電影選座位，小劉都將這些放心地交給“小龍人”。

　　華夏銀行產品經理介紹，針對消費者在理財及生活方面的不同訴求，華夏銀行“小龍人”移動銀行推出“華夏金融”和“華夏生活”兩大版塊，金融功能覆蓋了對本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理、本行及跨行賬戶收付款，以及購買基金、黃金、理財產品等服務;生活功能提供便民繳費、手機充值、機票購買及在線值機、電影票實時購買及在線選座、交通罰款繳納、預訂酒店、ETC 充值等眾多服務。讓消費者理財、生活通過“小龍人”一站搞定。

　　“作為一個工作忙碌的80后，華夏銀行的‘小龍人’移動銀行為我提供了很多切實的便利與優(yōu)惠，并且還能每個周末在手機上0元搶快樂，真是太棒了!”小劉說。

　　安全：微信銀行，提供一站式便捷金融服務

　　“在微信公眾號里面，輸入銀行卡號、電話銀行查詢密碼、短信驗證碼就可以享受各種金融服務，就像手機上開設了一個專屬于我的華夏銀行專柜!既方便，更安全，私密性得到很好的維護，微信銀行可謂無‘微’不至，應有盡有。”市民小張拿出手機向記者分享使用體驗，記者看到小張在登錄微信銀行賬號后，出現(xiàn)了一個歡迎頁面，從菜單欄的三個子項目可以看到，其中“悅金融”欄目有我的賬戶、收支明細、理財查詢、更多服務等功能，“樂生活”欄目則包含最新資訊、周邊網(wǎng)點、我要貸款和我的建議等功能，信用卡一欄則有賬單與額度、我的積分、我的優(yōu)惠等功能。“最令人貼心的是‘周邊網(wǎng)點’欄目，該功能不僅可以查詢附件最近的3個營業(yè)網(wǎng)點和附件最近的3個自助設備的信息，可根據(jù)自己時間安排省去排隊時間。”小張說。

　　據(jù)了解，華夏銀行微信銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷、個性化特性，覆蓋了更廣闊的服務范圍，為客戶提供體貼入微的用卡體驗。它不僅可以實現(xiàn)賬戶查詢、理財查詢、信用卡賬單查詢、信用卡積分查詢等卡類業(yè)務，還可以實現(xiàn)網(wǎng)點查詢，貸款申請等服務。此外，微信銀行的在線客服更可實現(xiàn)在線客戶咨詢解答，使“微信銀行”的服務可以和網(wǎng)點相比，既便利又快捷。