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幫人做微信、搞培訓(xùn)賺快錢 微信生態(tài)圈野蠻生長(zhǎng)
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“一周2-3條短信,一月三通電話,全部和微信運(yùn)營(yíng)有關(guān)。”坐在沙發(fā)上,陳彤激動(dòng)地翻著垃圾信箱。他是杭州一家服裝公司的設(shè)計(jì)總監(jiān),去年年底被老板委以重任,運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào),之后就開(kāi)始奔走于各個(gè)和微信相關(guān)的講座,笑稱一段時(shí)間下來(lái)最大的收獲就是頻率越來(lái)越穩(wěn)定的廣告騷擾。
即使在不堪其擾的情況下,他和老板還是想在微信上做文章。陳彤認(rèn)為自己的抱怨里還是帶有正能量的,因?yàn)樗吹搅瞬簧俪晒Π咐?ldquo;至少這條路被證明確實(shí)可行。”
日前,騰訊宣布成立微信事業(yè)群,被樂(lè)觀者解讀為再造一個(gè)騰訊。事實(shí)上,微信的榮辱早已不是騰訊一家的事,無(wú)論微信團(tuán)隊(duì)是否愿意,涉足微信生態(tài)的大小團(tuán)隊(duì)已將自己的命運(yùn)和它綁在了一起。
“相比當(dāng)年的淘寶,微信的生態(tài)環(huán)境更為原始。”這是一位微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的感悟。也正因?yàn)槿绱?,?duì)于微信生態(tài)圈的所有參與者來(lái)說(shuō),這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。
第三方開(kāi)發(fā)商幫人做微信
在杭州,微信生態(tài)圈里最大的一股勢(shì)力與電商緊密相關(guān)。第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)口袋通的切入點(diǎn)是利用微信給出的開(kāi)放接口,為商家免費(fèi)搭建新型店鋪及客戶管理體系。去年年底,創(chuàng)始人白鴉在接受媒體采訪時(shí)表示,因?yàn)闊o(wú)法給投資人一個(gè)確定的未來(lái),口袋通都不敢融資。
轉(zhuǎn)變來(lái)自于今年微信平臺(tái)的逐步開(kāi)放及自身平臺(tái)技術(shù)的完善。上月初,口袋通搬了新家,從一間辦公室擴(kuò)大到一整層樓,年初20個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)今年有望擴(kuò)大至近百人。
不過(guò)白鴉把這個(gè)歸于大環(huán)境的推動(dòng)。剛過(guò)去的三月份,微信向服務(wù)號(hào)全面開(kāi)放支付接口,消息宣布的當(dāng)晚,口袋通一口氣開(kāi)了好幾個(gè)千人群,一對(duì)一開(kāi)展咨詢,技術(shù)團(tuán)隊(duì)連續(xù)一周幾乎天天忙到通宵。
“嘗試做微店鋪的很多都是淘寶和天貓的"第二梯隊(duì)",都想通過(guò)微信突破現(xiàn)有的銷售瓶頸。”白鴉在他們身上感受到了明顯的焦慮。
另外一家同在杭州的第三方開(kāi)發(fā)商微巴,發(fā)展速度也超出了預(yù)期。去年,微巴用10個(gè)月的時(shí)間簽約了5萬(wàn)多家商戶,累計(jì)收入已超過(guò)2000萬(wàn)元。創(chuàng)始人徐張生覺(jué)得自己就像站在突然加快的跑步機(jī)上,唯有加快速度才能跟上,已經(jīng)顧不到姿勢(shì)是否標(biāo)準(zhǔn)了。
目前,基于微信的第三方開(kāi)發(fā)是生態(tài)圈里最活躍的群體,既有口袋通、微信電臺(tái)助手、車商通等植根于某個(gè)垂直行業(yè)的開(kāi)發(fā)商,也有像微巴、微盟這種給各個(gè)行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的第三方開(kāi)發(fā)者平臺(tái)。
白鴉認(rèn)為微信是一個(gè)不比淘寶小的平臺(tái),當(dāng)然它也不是救世主,在口袋通的服務(wù)商戶中,好的每天訂單數(shù)已經(jīng)超過(guò)6000筆,不好的已經(jīng)放棄。
打著幌子搞培訓(xùn)賺快錢
前不久,陳彤在聽(tīng)完一個(gè)微信線下沙龍后發(fā)現(xiàn),自己差點(diǎn)被忽悠了。之前有許多公司想要幫他們運(yùn)營(yíng)微信,開(kāi)價(jià)從5000到16800元不等,每年還得交一筆運(yùn)營(yíng)費(fèi),結(jié)果這些公司說(shuō)的各種技術(shù)都能免費(fèi)獲得。
去年以來(lái),借助微信暴富的案例不斷涌現(xiàn),再夾雜著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的“妖魔化”,相當(dāng)一部分傳統(tǒng)企業(yè)都將微信視為“救命稻草”。這種迫切的心理在給予正規(guī)團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張機(jī)會(huì)的同時(shí),也讓很多人看到了“賺快錢”的機(jī)會(huì)。
微信營(yíng)銷培訓(xùn)是其中的代表。一個(gè)基于真實(shí)案例改編的段子是,辦一個(gè)三天兩夜的微信總裁培訓(xùn)班,報(bào)名費(fèi)1.8萬(wàn)元,用半天時(shí)間教老板們?cè)趺从梦⑿艗叨S碼。
現(xiàn)在一些老板對(duì)待微信的態(tài)度讓陳彤想到了當(dāng)初客戶端的熱潮,他的前東家在聽(tīng)了一堂營(yíng)銷課后掏出十多萬(wàn)做了一款手機(jī)客戶端,后來(lái)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用處都沒(méi)有,“和現(xiàn)在花大價(jià)錢去參加各類微信培訓(xùn)一模一樣。”
據(jù)杭州一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)主管了解,現(xiàn)在很多微信營(yíng)銷培訓(xùn)都是打著微信的幌子,在推銷已經(jīng)過(guò)時(shí)的成功學(xué)和營(yíng)銷學(xué),有的活動(dòng)到最后變成了兜售商品,甚至演變成為非法傳銷。
“微信真正開(kāi)放都沒(méi)多久,很少有團(tuán)隊(duì)能做深入的培訓(xùn)。”白鴉認(rèn)為,微信運(yùn)營(yíng)是很個(gè)性化的事,與企業(yè)本身的風(fēng)格,對(duì)微信的定位都有關(guān)系。
最近,一批有名氣的自媒體也參與到微信培訓(xùn)的大軍之中,單次分享價(jià)格在3000-8000元不等。“這些人中也不乏徒有虛名的人,參與者需要注意甄別。”一位圈內(nèi)人士表示。
微信粉絲需要慢慢培育
上月,騰訊啟動(dòng)了“微信公開(kāi)課”活動(dòng),在全國(guó)免費(fèi)開(kāi)展微信培訓(xùn),這被視為正規(guī)軍對(duì)混亂市場(chǎng)的一種整頓。此前,微信官方陸續(xù)推出了一系列公眾號(hào)新規(guī),并照此展開(kāi)了封殺行動(dòng)。
實(shí)際上,官方從一開(kāi)始就把微信定位為服務(wù)平臺(tái),極力淡化營(yíng)銷屬性,這點(diǎn)和許多微信號(hào)目前的運(yùn)營(yíng)方向有所沖突。這也導(dǎo)致微信的極力矯正讓很多微信面臨運(yùn)營(yíng)的壓力。
總部位于北京的迅鷗在線此前一直專做二維碼服務(wù),后來(lái)開(kāi)始基于微信推出會(huì)議增值以及代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在微信推出一系列新政后,產(chǎn)品部逐步將精力放到了前者,為企業(yè)提供微信墻互動(dòng),二維碼簽到等服務(wù)。
“不只我們,許多同行也在擔(dān)憂觸及微信的紅線。不過(guò)基于微信的商業(yè)空間依然很大。”產(chǎn)品部相關(guān)人員說(shuō)。
在白鴉看來(lái),微信的初衷和一些微信號(hào)正在嘗試的商業(yè)化并不沖突,只不過(guò)很多微信公眾號(hào)太急于求成,想盡快從微信上挖到第一桶金,忽略了微信粉絲需要培育的特性。
“現(xiàn)在不少運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的企業(yè)上來(lái)就問(wèn)我們有多少粉絲,緊接著就是能賺多少錢。這種心理驅(qū)使下很難與用戶形成良性互動(dòng)。”上述電商運(yùn)營(yíng)主管說(shuō)。
微信之父張小龍一直希望借助企業(yè)、第三方等各種力量讓微信變得更好。“自從微信開(kāi)放戰(zhàn)略提出以來(lái),我們正在不斷把能力開(kāi)放給所有的企業(yè),就是希望企業(yè)和用戶都能在這個(gè)平臺(tái)上更公開(kāi)化和自助化。”微信官方團(tuán)隊(duì)的人說(shuō)。
不過(guò),在規(guī)則和框架仍在不斷調(diào)整的情況下,微信仍然是一個(gè)不確定性很高的平臺(tái),注定了無(wú)論在生態(tài)圈里扮演何種角色都得小心翼翼。
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