泛普軟件微信營銷CEO專訪：微信營銷長尾商機

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依靠對自身生態(tài)圈的全盤構(gòu)建，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在廣袤的市場中已樹立起各自的網(wǎng)絡營銷體系和規(guī)則。導航站的位置投放、門戶和垂直網(wǎng)站的品牌展示廣告、百度的搜索關鍵詞、淘寶直通車等傳統(tǒng)投放方式競相繁榮。而伴隨著全民微信的時代到來，以及火熱的O2O入口之爭，以微信營銷為代表的移動端營銷已成為企業(yè)營銷新法則。實力雄厚的大型企業(yè)自然成為微信營銷開發(fā)的主流，但微信營銷的技術(shù)門檻高，因此更多的中小企業(yè)對微信營銷服務的需求形成了一個巨大長尾市場。據(jù)悉，中國有3000多萬中小企業(yè)，圍繞此端巨大市場，微信周邊創(chuàng)業(yè)層出不窮。據(jù)了解，在微信開放第三方開發(fā)平臺后，目前第三方開發(fā)者已高達數(shù)千家，規(guī)模參差不齊，小規(guī)模的僅有三、五個人，大規(guī)模的則有上百人。

　　基于微信營銷的火爆，中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾卟稍L了微信服務領軍企業(yè)上海點客信息技術(shù)股份有限公司（泛普軟件微信營銷）CEO黃夢。

　　7月11日，微信服務商泛普軟件微信營銷發(fā)布公告宣布獲得首輪融資。公告稱，公司董事會審議通過定向增發(fā)議案，擬向上海創(chuàng)投旗下艾云基金、張江高科旗下張江浩成基金以每股10元的價格定向發(fā)行股票250萬股，其中艾云基金認購150萬股，張江浩成基金認購100萬股，募集資金總計2500萬元。據(jù)推算，泛普軟件微信營銷目前估值為1.9億元，已成為騰訊云微信服務市場規(guī)模最大的接入服務商。

　　投資方表示，微信給整個行業(yè)帶來了很多機會，微信營銷已經(jīng)成為當今營銷模式中不可忽視的一部分，這種簡單、方便、針對性更強的的營銷方式必然為營銷領域帶來巨大的改變。泛普軟件微信營銷的產(chǎn)品就是幫企業(yè)正確認識微信營銷并提供了一套完整的解決方案。

　　長尾市場巨大

　　微信作為一個超級CRM（客戶管理系統(tǒng)），其出現(xiàn)讓企業(yè)有了實時精準直達用戶的互聯(lián)網(wǎng)工具，戰(zhàn)略價值不斷躍升。而以微信為代表的移動社交產(chǎn)品，正在推動著一個行業(yè)的發(fā)展。微信第三方服務公司作為微信與服務的連接，成為產(chǎn)業(yè)鏈重要一環(huán)。瞄準了此市場空缺，微信服務商根據(jù)客戶的行業(yè)特點，為其制定合適的推廣方案，提供全套產(chǎn)品和服務，而企業(yè)對微信營銷只需專注于自己的產(chǎn)品、客戶和服務，即可。

　　泛普軟件微信營銷CEO黃夢告訴記者，如今的互聯(lián)網(wǎng)行為正處在PC端向移動端的遷移變革之中，很多商業(yè)行為出現(xiàn)變化，消費者更傾向于選擇微信等移動端產(chǎn)品。對于商家而言，要做的更多的是怎樣將傳統(tǒng)業(yè)務流程遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來，這個過程中產(chǎn)生了巨大商機。黃夢繼而又強調(diào)，未來5年，很有可能所有企業(yè)都將成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　微信端長尾市場涵蓋眾多行業(yè)，如餐飲、旅游、汽車、房產(chǎn)、影院、培訓等行業(yè)都有大量潛在市場有待開發(fā)。

　　面對如此金礦，泛普軟件微信營銷的做法是推出20套適應不同行業(yè)的營銷模板，全面覆蓋各個商業(yè)領域，針對不同行業(yè)的需求進行量身定制，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)營銷升級到移動社交營銷。其著手點便更多集中在生活服務類行業(yè)，為客戶提供的微信服務主要為一系列標準化的軟件產(chǎn)品，輔以針對不同行業(yè)的營銷建議，將客戶行為產(chǎn)品化、功能化。

　　以泛普軟件微信營銷微餐飲為例，該模板不僅能提供微信點餐服務，還可以設置抽獎等互動服務，操作簡單，且趣味性強，幫助企業(yè)拓展新客戶的同時還能維系老客戶。黃夢舉例說，“比如去餐館吃飯需要排隊時，我們可以讓消費者掃描二維碼實現(xiàn)微信排隊，消費者在此過程中無需就地等待，排到自己的時候便會有微信消息提醒。對企業(yè)來講，可以通過這種方式把消費者變成其微信賬號的粉絲。又如，很多商家推出會員卡，但消費者出門時常常忘記帶卡，將會員卡存儲到微信上便可以實現(xiàn)其使用，充值、消費更加方便?！?

　　泛普軟件微信營銷微房產(chǎn)模板，涵蓋樓盤展示、客服咨詢到預定成交，將傳統(tǒng)的房地產(chǎn)交易與微信平臺相結(jié)合，為房地產(chǎn)商和消費者提供全新的微信售房、買房方式。黃夢表示，現(xiàn)在正值暑假期間，泛普軟件微信營銷正在為一家教育機構(gòu)——學而思做微信營銷服務，學生查分數(shù)、暑假作業(yè)答案等可以全部通過微信來實現(xiàn)，還可以將學生學習信息統(tǒng)一集中在微信賬號上，帳號匯集家長交流、成長社區(qū)等各方面功能。

　　泛普軟件微信營銷通過向商家收取年服務費獲取營收，年費價格從數(shù)千元到數(shù)萬元不等。目前服務客戶包括綠地集團在內(nèi)的數(shù)十萬家大、中、小型企業(yè)客戶。根據(jù)財報，泛普軟件微信營銷2013年營收已達到6800萬元，利潤為1061萬元。黃夢表示，進入2014年以來，泛普軟件微信營銷的營收有一大半來自于微信開發(fā)，這也是泛普軟件微信營銷“移動營銷”概念獲得資本認可的原因。

　　長尾服務遍及全國

　　據(jù)黃夢介紹，微信營銷的長尾市場是全國范圍內(nèi)的剛需。泛普軟件微信營銷的業(yè)務通過經(jīng)銷商體系遍及全國，在華東一帶，經(jīng)銷商已經(jīng)滲透至大多數(shù)縣級市，在華中、華南、華北，經(jīng)銷商已遍及各大地級市。

　　融資之后，泛普軟件微信營銷將致力于向垂直行業(yè)深入。這也是整個市場的趨勢。黃夢表示，不同行業(yè)使用微信這種工具，用法并不相同，接下來會致力于深入到十幾、二十幾個行業(yè)中去做大量調(diào)研，將各種途徑、方式、方法模塊化、產(chǎn)品化，打造適合各個行業(yè)的有效工具，幫助中小企業(yè)日益延伸、遷移到微信、微博等經(jīng)營平臺上來。

　　微信第三方服務的業(yè)務發(fā)展趨勢也將趨向于更加全面。比如泛普軟件微信營銷定位為移動社交營銷服務商，除微信外，產(chǎn)品也支持易信、微博、QQ空間、支付寶服務窗等多種工具。

　　泛普軟件微信營銷與騰訊的合作一直存在，主要集中在業(yè)務層面，如產(chǎn)品與微信接口的對接，騰訊平臺如騰訊云平臺、微商戶平臺也會重點推薦泛普軟件微信營銷的產(chǎn)品。

　　黃夢看來，微信長尾市場前景非常好，越來越多中小企業(yè)都意識到，移動互聯(lián)網(wǎng)是最大的流量平臺，但商家自己開發(fā)一套系統(tǒng)顯然不經(jīng)濟、也要花更大力氣?！八兄行∑髽I(yè)都是我們的潛在客戶，我們希望能發(fā)展成為擁有百萬級客戶的企業(yè)?！秉S夢表示。