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企業(yè)項(xiàng)目管理的方法以及意義
21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展和管理的重點(diǎn)將從職能部門的管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理,常規(guī)職能部門的生產(chǎn)運(yùn)作只需要由部分管理人才和藍(lán)領(lǐng)工人通過自動(dòng)化的生產(chǎn)流程承擔(dān),而大量的技術(shù)人才和管理人才將轉(zhuǎn)向開發(fā)新的項(xiàng)目。企業(yè)的項(xiàng)目組能夠根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化和客戶需求的多樣性,及時(shí)提供解決方案。
一、項(xiàng)目管理與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合
項(xiàng)目管理是公司整體戰(zhàn)略的重要組成部分。現(xiàn)代項(xiàng)目管理從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),系統(tǒng)分析項(xiàng)目開發(fā)的外部商務(wù)環(huán)境、內(nèi)部資源條件、企業(yè)文化和市場與客戶的實(shí)際需求。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目分成R&D、突破型項(xiàng)目、平臺(tái)型項(xiàng)目、改進(jìn)型項(xiàng)目和合作開發(fā)項(xiàng)目五大類,根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,確定資源分配比例,這樣能夠按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向和戰(zhàn)略目標(biāo),將所有的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排列,保證重點(diǎn)項(xiàng)目的順利完成。
二、加強(qiáng)市場調(diào)研
項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是對項(xiàng)目的市場和客戶需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研。市場調(diào)研的方法包括基礎(chǔ)調(diào)研,如實(shí)地考察、訪談、抽樣分析等。還要充分利用二手的信息資源,如因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫和各種出版物。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和管理是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃可采用定性與定量相結(jié)合的方法,根據(jù)可能出現(xiàn)的環(huán)境條件,對將來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)測,并制訂相應(yīng)的防范措施和解決方案。風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評估模式 (ROAM) 是一種比較典型的風(fēng)險(xiǎn)評估與管理的工具。它采用概率論的方法對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評估指標(biāo)進(jìn)行量化,最終把項(xiàng)目歸為四大類:高機(jī)遇和低風(fēng)險(xiǎn),高機(jī)遇和高風(fēng)險(xiǎn),低機(jī)遇和低風(fēng)險(xiǎn),低機(jī)遇和高風(fēng)險(xiǎn)。并著重對后三種類型的項(xiàng)目進(jìn)行管理和規(guī)劃。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理還可用其他方法,如三點(diǎn)預(yù)測、決策樹和蒙特卡羅模擬法等。根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)狀況分別采用:風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)可、風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)避免和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓的各種戰(zhàn)略。
四、實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理
項(xiàng)目目標(biāo)管理的思想體現(xiàn)為里程碑計(jì)劃,里程碑是項(xiàng)目工作中的主要檢查控制點(diǎn)。里程碑計(jì)劃通過建立里程碑和檢驗(yàn)里程碑的完成情況來掌握項(xiàng)目的進(jìn)度,如泛普軟件的項(xiàng)目管理軟件就能夠制定里程碑計(jì)劃。目標(biāo)管理特別適用于研究與開發(fā)項(xiàng)目,因?yàn)檠邪l(fā)是一個(gè)創(chuàng)造性的過程,很難清晰劃分項(xiàng)目活動(dòng)和準(zhǔn)確估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間和成本。應(yīng)用目標(biāo)管理的方法,可以將項(xiàng)目活動(dòng)需要解決的問題設(shè)置為里程碑,通過檢驗(yàn)問題是否解決來控制項(xiàng)目的進(jìn)度。
五、項(xiàng)目實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作
曾經(jīng)有機(jī)構(gòu)調(diào)查得出,90%的項(xiàng)目失敗不是由于技術(shù)原因,而是溝通失敗。暢通無阻的信息溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目溝通包括與客戶的溝通、與合作伙伴的溝通和企業(yè)內(nèi)部溝通。與客戶的溝通是項(xiàng)目溝通中的重點(diǎn)。項(xiàng)目的根本目的是開發(fā)出客戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶參與項(xiàng)目開發(fā)的全過程有利于控制和適應(yīng)項(xiàng)目的需求變化。
六、采用靈活的組織形式
現(xiàn)代項(xiàng)目管理從單一的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)到適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶需求的靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)??绮块T的項(xiàng)目一般采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。有些重點(diǎn)項(xiàng)目單獨(dú)成立一個(gè)項(xiàng)目組并由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。部門內(nèi)部項(xiàng)目往往采用團(tuán)隊(duì)的組織形式。
項(xiàng)目管理的靈活組織形式能跨部門地充分利用企業(yè)的資源,促進(jìn)企業(yè)管理體制和機(jī)制的改革,增強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭性,企業(yè)要學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理軟件對項(xiàng)目進(jìn)行管理,提高項(xiàng)目管理水平,如泛普軟件項(xiàng)目管理軟件就針對項(xiàng)目管理制定了多種功能,幫助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理。
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