八百客CRM

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八百客于2006年2月推出了全球首個中文PaaS在線企業(yè)管理系統(tǒng)平臺800APP(800APP NATIVE)，隨后推出了全球首個中文應(yīng)用軟件協(xié)同開發(fā)平臺(800APP COMPOSITE)。800APP界面簡潔，功能強大，有超強的自定制功能、任何時間任何地點上網(wǎng)即用。八百客已經(jīng)贏得了萬余家企業(yè)的信任，中國移動、中國聯(lián)通、加拿大鋁業(yè)、戴爾英語、中易安擔(dān)保、航港發(fā)展、清華紫光、摩卡軟件等大中型企業(yè)先后采用了800APP在線管理系統(tǒng)。

　　800APP功能：

　　800APP的功能主要體現(xiàn)在在線客戶關(guān)系管理和分銷關(guān)系管理兩方面。

　　(1)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：在不提高市場預(yù)算的前提下有效提高商機增長數(shù)量;減少業(yè)務(wù)員工作量，規(guī)范銷售工作流程，解決效果過程中的撞單、忘單等現(xiàn)象;縮短客戶服務(wù)解決時間，提高客戶滿意度;定期維護核心客戶，提高客戶忠誠度。

　　(2)分銷關(guān)系管理系統(tǒng)：增強對經(jīng)銷商(門店)的管理;解決總部與經(jīng)銷商(門店)的結(jié)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題;實現(xiàn)對經(jīng)銷商(門店)各種產(chǎn)品現(xiàn)有庫存情況的監(jiān)控;幫助經(jīng)銷商在線下訂單并快速得到處理。

　　目前八百客為了與SNS相結(jié)合推出了“社交CRM”應(yīng)用，推出全新產(chǎn)品KK通。該產(chǎn)品將企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)概念引入到企業(yè)管理中，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作。在KK通平臺上，人員、文檔、數(shù)據(jù)三者可以完美地結(jié)合在一起。決策者可以在第一時間縱覽公司的所有動態(tài)，以便及時作出正確的決策。

　　800APP優(yōu)勢：

　　(1)界面美觀，操作簡單，上手快;

　　(2)擁有強大的個性化能力并支持客戶定制。八百客可自定義表單、字段、工作流、審批流程、應(yīng)用程序，并開放通用接口使客戶可以開發(fā)更多的個性化功能并于其他系統(tǒng)進行無縫連接，滿足客戶需求;

　　(3)性價比高，作為企業(yè)級CRM系統(tǒng)，功能雖不如Salesforce強大，但提供很多中國企業(yè)需要的獨特功能。相比價格要優(yōu)惠很多;

　　(4)從2006年至今不斷完善系統(tǒng)，從v1.0版本升級到目前的v10.12版本，還為用戶開發(fā)了許多貼心功能，并總結(jié)出30多套企業(yè)解決方案;

　　(5)八百客CRM服務(wù)在中國處于絕對領(lǐng)先水平，“時尚沒有最好的產(chǎn)品，只有更好的客服”，八百客秉承這一宗旨在一直為客戶提供滿意而完善的客戶服務(wù)支持;

　　(6)使用方便，可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)使用八百客CRM。

　　800APP獲獎情況：

　　八百客曾獲得“中國云計算領(lǐng)軍企業(yè)”、“CRM技術(shù)評測行業(yè)第一”、“SaaS市場份額第一”等獎項。